to read complaints and reviews, or file yours. 
"TSK"
Mavi mağazasından 3–4 gün önce bedenime uygun bir gömlek satın aldım. Ürünü aldığım günlerde sadece bir kez, dün gece yıkadım ve ilk yıkamanın ardında...
Mavi’den m0110634-71379003 kodlu montu satın aldık, ürün daha ilk giyildiğinde kol düğmesi düştü. Bunun üzerine ürünü değişim veya iade talebiyle Kağı...
"Müşteri temsilcisi sonradan sorunumu çok rahat bir şekilde çözdü. Teşekkür ediyorum"
Mavi Jeans’ten Hatay İskenderun Prime Mall mağazasından mitte Loose Normal Bel jean pantolon satın aldım. Pantolonu ilk giydiğimde ön düğmesi yerinden...
Uzun süredir Mavi’den aldığım kot pantolonların düğme ya da fermuar kısımları nedeniyle tişörtlerim zarar görüyor. Yaklaşık 2 yıldır bu problemi yaşıyorum ve artık yeni bir t-shirt giymeye korkar hale geldim. Hafta sonu giydiğim yeni tişörtüm de yine aynı şekilde kot pantolonun düğmesi/fermuarı nede...
Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1.500 TL ödeyerek bir kot gömlek satın aldım. Gömleğin düğmesi, daha ilk giydiğim günden makinede yıkama sırasında koptu. Ürün yeni olmasına ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasının normal olmamasına rağmen gömleği geç de olsa garantiye gön...
İzmir Karşıyaka Bostanlı’daki Mavi mağazasından aldığım yaklaşık 1500 TL değerindeki jean pantolonumun düğmesi dün kırıldı. Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili Mavi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece paça ...
"Müşteri hizmetleri çok kısa sürede sorunla ilgilendi. Teşekkürler"
"Problemim giderildi Markaya ve beni arayan temsilciye çok teşekkür ediyorum"
Mavi’nin Alanya mağazasından hediye olarak gelen angela model (ürün kodu: m1210819-87754) bayan gömleğin metal çıt çıtlı düğmesi, ürünü hiç kullanmadan giymek için açtığımızda kırıldı. Ürünün etiketi hâlâ üzerinde ve hiçbir şekilde kullanılmadı. Aynı düğmeden bulunamadığı için mağduriyet yaşıyorum. ...
"Ankara Ankamall mavi 1 mağazasında çalışan elif hanıma teşekkür ederim. Çok yardımcı oldu iletişim becerisi yüksek çözüm odaklı, mavi markasına olan güvenini tekrar kazandırdı kendisine teşekkür ediyorum"
Yıllardır Mavi markasının ürünlerini tercih ediyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak yaklaşık bir yıl önce Samsun Çarşamba’daki Mavi mağazasından aldığım iki adet Viola model pantolonda ciddi problemler yaşadım. Her iki pantolonu da aralıklı olarak, haftada bir ya da iki haftada bir...
Mavi’nin kendi online mağazasından ceket siparişi verdim ve bugün İstanbul’da teslim aldım. Ancak paketi açtığımda ürünün kullanılmış, etiketsiz ve defolu olduğunu fark ettim. Siparişten önce ödememi online olarak gerçekleştirmiştim. Bu durum karşısında doğrudan buraya yazmaya karar verdim. Kullanı...
"Tüm işlemlerim eksiksiz yapıldı teşekkürler"
15 gün kadar önce Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun üzerindeki mavi yazılı logo, sanki yıllarca kullanılmış gibi yıprandı. Logosu ne düzgün şe...
Yaklaşık 1 yıl önce Ankara’daki bir Mavi mağazasından eşimin Kartuş Kart’ı ile 8684249440845 barkodlu Lacoste yakalı bir t-shirt satın aldım. Ürünü al...
"Mavi müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim. Sorunum hakkında hemen çözüm sağladılar. Müşteri memnuniyetine yönelik değerlendirmelerinden dolayı çok teşekkür ediyorum."
31.09.2025 tarihinde Kocaeli Gebze ilçesindeki Gebze Center Mavi mağazasından 1500 TL’ye aldığım lacivert kabanımda, bir mevsim kullanmama rağmen düğm...
Yaklaşık 2 ay önce Pendik Neomarin AVM’deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda kısa sürede esneme sorunu yaşadım. Aynı alışverişte aldığım tişörtte ise düğme detayının olduğu yerde delik ve aşınma oluştu. Ürünleri kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkadım ve doğru düzgün kullanamadan bu so...
Mavi jean pantolonumu 10 kere bile giymeden düğmesi kırıldı, çok şaşırdım. 15 seneye yakındır Mavi'den başka pantolon almamıştım, ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Mall of Antalya'daki mağazaya gidip durumu anlattım, ancak bana düğmelerinin olmadığını, takamayacaklarını söylediler. İstersem inceleme...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Ayrıca müşteri hizmetleri temsilciniz ayrıca kibar ve ilgiliydi ona da teşekkür ederim. Demek ki boşuna mavi yi tercih etmiyormuşum"
Cizre/Şırnak Mavi mağazasından yaklaşık 5-6 ay önce iki adet gömlek satın aldım. Her iki gömleğin de kol ve düğme kenarlarında sökülmeler meydana geld...
"Süreç biraz uzadı ancak sonunda çözüme ulaştım"
Mersin mavi mağazasından pantolon aldım ve sonrasında pantolonun düğme kısmında aşınma oldu. Pantolonumu inceleme ekibine gönderdim. Ve değişim onayla...
M0035187841052 kodlu ürünümü incelenmesi için Mavi mağazasına teslim ettim. Üründe renk solması, renk verme, aşırı esneme ve düğme iliklerinde sökülme...
Mavi Düğme Kopması Sorunu Mavi Jeans dışında pantolon almıyorum normalde, son aldığım pantolonumun düğmesi 2-2.5 ay gibi çok kısa süre içinde koptu. ...
"Nazikçe arandım. Kibarca. Direk değişim yafa iade olanagi. Sunuldu. Teşekkürler. Mavii"
Hatay İskenderun Prime Mall AVM'den Mavi markasından satın almış olduğum jean ürününün kısa bir süre içinde düğmesi koptu ve ürünü incelemeye gönderdi...
Maviden almış olduğum pantolonda düğme yeri kopmuş, kasiyer arkadaş ve bende fark edememişim. Denemeden aldığım için, Eve geldiğimde durumu fark ettim. Yakınlarda mavi mağazası bulunmadığından ne yapacağımı bilemiyorum. Şimdiden teşekkür ediyorum. İlgili arkadaşlara.
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
