to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Point Bornova Mavi mağazasından aldığım bir pantolonun düğmesi koptuğu için ürünü mağazaya götürüp iade/değişim ta...lebinde bulundum. Ürünü m0037829624014 başvuru kodu ile incelemeye aldılar. Bugün tarafıma gelen mesajda, sorunla ilgili “kullanımı sırasında maruz bırakıldığı etkenlerden kaynakl
"Her turlu sorunda çözüm üretip bizlere destek veren müşteri hizmetlerine ve mavi ye teşekkürler"
Mavi’den 25 Mayıs 2026 tarihinde Nevşehir Forum AVM şubesinden jean pantolo...n satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra fermuar kısmında ve düğme
"Teşekkür ederim. Mavi tarafından hemen dönüş yapıldı. Şikayetimi dikkate alıp sorunumu ivedilikle çözüme ulaştırdılar. Hem maviye hem alışveriş yaptığım Uşak Festiva mağazasındaki personele teşekkür ederim. 🙏"
"Yaşadığım sorun çözüldü teşekkürler"
"Sorunumu hiç zaman kaybetmeden çözüm sağladıkları için çok teşekkür ediyorum"
28 Mayıs’ta Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından bir kadın gömlek s...atın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen, ilk kullanımda kol düğme k
19.05.2026 tarihinde Sakarya Cadde 54 Mavi mağazasından erkek Milan Mavi Bl...ack Smoke tapered kesim jean satın aldım. Ürünü aldıktan sonra arka sol cep
"Şikayetimi bildirdikten 2 saat sonra Mavi’nin müşteri temsilcisi bana ulaştı. Durumumu izah ettim, gerçekten çok yardımcı oldular. Bu kadar hızlı çözüleceğini düşünmüyordum. İlgileriniz için teşekkür ederim, doğru markayı tercih ettiğimi bir kez daha anladım. Teşekkürler Mavi! 👏"
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
Denizli’deki Mavi mağazasından Jake model keten pantolon aldım. Pantolonu alalı üzerinden ne kadar zaman geçtiğini tam h...atırlamıyorum çünkü giyim kartı ile çok sayıda ürün almıştım ve bu pantolon bir süre dolapta bekledi. Toplamda en fazla beş altı kez giydim, yalnızca iki kez de yıkandı. Bu kadar
Mavi Kayseri Forum AVM mağazasından bu ay içinde bir gömlek satın aldım. Ancak aldığım gömlek üç kez üst üste lekeli gel...di ve her seferinde mağazaya götürüp değişim yapmak zorunda kaldım. Gömleğin her değişiminde düğme kısmında mürekkep lekesi gibi lekeler vardı. İkinci değişimde bir daha böyle bir
"Mavi müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim şikayet kaydı oluşturduktan yaklaşık 1 saat içinde dönüş yaptılar kibar ve nazik bir şekilde ilgilenildi"
Mavi’den Aralık ayında Diyarbakır’daki dyr ceylan AVM Mavi mağazasından bir... yağmurluk satın aldım. Ürünü günlük hayatta, özellikle yağmurlu günlerde k
"Teşekkür ediyorum, şikayetim hızlı bir şekilde çözüldü"
"Çok teşekkür ederim bu kadar çabuk çözüleceğini düşünmemiştim bana bu konuda yardımcı olan müşteri temsilcisine teşekkür"
Mavi mağazasından yaklaşık bir sene önce Sky Jean model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü her zaman etiketinde yazan ş...ekilde, normal 30 derecede yıkadım. Buna rağmen paça kısmında, cep kısmında ve düğme kısımlarında dikiş atması ve tiftiklenmeler oluştu, pantolon şu an gerçekten rezil bir halde.
"TSK"
Mavi mağazasından 3–4 gün önce bedenime uygun bir gömlek satın aldım. Ürünü... aldığım günlerde sadece bir kez, dün gece yıkadım ve ilk yıkamanın ardında
Mavi’den m0110634-71379003 kodlu montu satın aldık, ürün daha ilk giyildiği...nde kol düğmesi düştü. Bunun üzerine ürünü değişim veya iade talebiyle Kağı
"Müşteri temsilcisi sonradan sorunumu çok rahat bir şekilde çözdü. Teşekkür ediyorum"
Mavi Jeans’ten Hatay İskenderun Prime Mall mağazasından mitte Loose Normal ...Bel jean pantolon satın aldım. Pantolonu ilk giydiğimde ön düğmesi yerinden
Uzun süredir Mavi’den aldığım kot pantolonların düğme ya da fermuar kısımları nedeniyle tişörtlerim zarar görüyor. Yakla...şık 2 yıldır bu problemi yaşıyorum ve artık yeni bir t-shirt giymeye korkar hale geldim. Hafta sonu giydiğim yeni tişörtüm de yine aynı şekilde kot pantolonun düğmesi/fermuarı nede
Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1.500 TL ödeyerek bir kot gömlek satın aldım. Gömleğin düğmesi, daha ilk... giydiğim günden makinede yıkama sırasında koptu. Ürün yeni olmasına ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasının normal olmamasına rağmen gömleği geç de olsa garantiye gön
İzmir Karşıyaka Bostanlı’daki Mavi mağazasından aldığım yaklaşık 1500 TL değerindeki jean pantolonumun düğmesi dün kırıl...dı. Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili Mavi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece paça
"Müşteri hizmetleri çok kısa sürede sorunla ilgilendi. Teşekkürler"
"Problemim giderildi Markaya ve beni arayan temsilciye çok teşekkür ediyorum"
Mavi’nin Alanya mağazasından hediye olarak gelen angela model (ürün kodu: m1210819-87754) bayan gömleğin metal çıt çıtlı... düğmesi, ürünü hiç kullanmadan giymek için açtığımızda kırıldı. Ürünün etiketi hâlâ üzerinde ve hiçbir şekilde kullanılmadı. Aynı düğmeden bulunamadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
