Mavi Mağazasındaki Gömlekteki İp Sorunu Ve Değişim İsteği
"Teşekkür ederim destek oldular"
Ramazan ayında Mardin Kızıltepe Movapark AVM’deki Mavi mağazasından 1.799 T...L’ye bir gömlek satın aldım. Gömleğin daha en baştan düğme kısmının yanında
"Teşekkür ederim destek oldular"
Ramazan ayında Mardin Kızıltepe Movapark AVM’deki Mavi mağazasından 1.799 T...L’ye bir gömlek satın aldım. Gömleğin daha en baştan düğme kısmının yanında
Mavi Kayseri Forum AVM mağazasından bu ay içinde bir gömlek satın aldım. Ancak aldığım gömlek üç kez üst üste lekeli gel...di ve her seferinde mağazaya götürüp değişim yapmak zorunda kaldım. Gömleğin her değişiminde düğme kısmında mürekkep lekesi gibi lekeler vardı. İkinci değişimde bir daha böyle bir


"TSK"
Mavi mağazasından 3–4 gün önce bedenime uygun bir gömlek satın aldım. Ürünü... aldığım günlerde sadece bir kez, dün gece yıkadım ve ilk yıkamanın ardında
Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1.500 TL ödeyerek bir kot gömlek satın aldım. Gömleğin düğmesi, daha ilk... giydiğim günden makinede yıkama sırasında koptu. Ürün yeni olmasına ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasının normal olmamasına rağmen gömleği geç de olsa garantiye gön
"Müşteri hizmetleri çok kısa sürede sorunla ilgilendi. Teşekkürler"



"Problemim giderildi Markaya ve beni arayan temsilciye çok teşekkür ediyorum"

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Ayrıca müşteri hizmetleri temsilciniz ayrıca kibar ve ilgiliydi ona da teşekkür ederim. Demek ki boşuna mavi yi tercih etmiyormuşum"
Cizre/Şırnak Mavi mağazasından yaklaşık 5-6 ay önce iki adet gömlek satın a...ldım. Her iki gömleğin de kol ve düğme kenarlarında sökülmeler meydana geld
"Mavi ye çözüm sürecinin hızlı ve olumlu sonuçlanmasından dolayı teşekkür ederim"
6 ay önce aldığım gömlek tam ön kısmın katlanmış yerinden (düğme ve ilik kı...sımlarının olduğu yer) sökülüp aşındı. Bir yere takılmadı. 30 derece kısa p
"Müşteri hizmetleri ve çalışanları çok alakalı sorun çözüldü teşekkürler"
Van Maraş Caddesi'ndeki Mavi mağazasından almış olduğum iki gömlek ve bir p...antolonda sorunlar yaşadım. Gömleklerin birinde dikiş hatası, diğerinde ise
Severek giydiğim Mavi Jeans gömleğimin makinede yıkama sonucunda 2 çıtçıt d...üğmesi birden kopmuştu. Düğme elimde olmasına rağmen bu çıt çıt düğmeler te




"İlginiz için teşekkür ederiz"

Mavi mağazasından aldığım gömlek hatalı çıktı. Etiketi de olmadığı için değişim yapmıyorlar. Düğme yerleri ve gömleğin b...oyuna fotoğraftan bakabilirsiniz. Müşteri temsilcisi değişim yapılmayacağını söylüyor. Marka etiketi gömlekte mevcut zaten. Pişmanlıksınız sadece.

Yıllardır mavi müşterisiyim ne eski kalite ne de hizmet kaldı. Az önce kargom geldi açtım bu kadar mı özensizlik olur pa...ketleme desen öyle onu da geçtim düğmeleri açılmış ve düğme yeri yırtılmış şekilde gönderim yapmışlar. Şimdi ben tekrar kargo mağaza uğraşacağım. Benim anlamadım bunu paket yaparke



Mavi marka aldığım gömlek elbisenin bir düğmesi kopmuş. Düğme kargo paketinin içinde de değil üstelik ve diğer birkaç dü...ğmesinin dikimi çok kötü kopmak üzere marka kalitesine hiç yakışmayan bir ürün teslim aldım. Mavi ilk defa aldım kaliteli düşüncem sanırım değişti. Gönderim yapan mağazanın kaliten
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim."



"Müşteri temsilcisi Meltem Hanım'a çok teşekkür ederim. Sorunumu hemen halletti."
Sayın Özer, Tunceli Caddesi mağazamız üzerinden M1210662-86492003 kodlu ürü...nünüz için inceleme kaydı oluşturulmuştur. İnceleme formunuza sal.mavi.com/
Merhaba. Vermiş olduğum siparişteki mavi gömleğin sol düğme kısmında büzülme var tel kaçmış gibi. Mavi Markasının ürünle...rinin dokularını, kumaşlarını vs sevsem de sürekli benzer hatalarla karşılaşıyorum. Belirli kontrol aşamalarından geçmesi gerektiğini düşünüyorum.

"Değişim veya hediye çeki ile sorunu çözebileceklerini ilettiler. İlgileri için teşekkürler"

Mavi uygulaması üzerinden 2 adet gömlek aldım. 2 gömleğinde düğmelerinde kusur olması sebebiyle değişim için iade ettim.... 1 gömleğimin değişimi yapıldı ancak diğer gömlekle alakalı bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede değişimi yapılmayan gömleğin bedeninin olmaması sebebiyle
10/10/2023 tarihli ve 7602023000036571 fatura numarası ile Mersin Palm City AVM mavi şubesinden m122400-83979003-düğme d...etaylı bluz indigo çizgili s beden gömlek aldım. Aldığım ürünün m bedenini denedim büyük gelmesi nedeniyle s bedenini denemeden aldım. Evde yıkadıktan sonra ütüleme esnasında kolun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99