to read complaints and reviews, or file yours."Öncelikle hızlı geri dönüşünüzden dolayı, olumlu ve çözüm odaklı yaklaşımınızdan dolayı teşekkür ediyorum"
Mavi’den 06.09.2026 tarihinde satın aldığım m101441-81364007 kodlu krem ren...k pantolonumu yalnızca bir kez kullandım. İlk yıkama sonrasında pantolonun
Muğla Menteşe’deki Festiva AVM içinde bulunan Mavi mağazasından aldığım t‑shirt ve pantolonlardan toplamda 5 ürünü, renk... atması ve ciddi çekme/küçülme sorunu yaşadığım için incelemeye bıraktım. Ürünleri yaklaşık 1 yıl kadar kullandım ve alırken bana 2 yıl garantili olduğu, herhangi bir sorun olursa
"Hilda hanımın dönüşü için teşekkür ederim"
Mavi mağazasından satın almış olduğum üç adet pantolonda aynı sorunu yaşadı...m. Ürünlerin bacak arasında net şekilde incelme ve sonrasında yırtılmalar m
"Mavi ekibine çok teşekkür ederim 3 saat içinde hallettiler çok kibarlar"
Mavi Rings AVM mağazasından yaptığım değişim işlemi sonrasında, ürünlerimin... bedeli olarak toplam 3.800 TL tutarında hediye çeki verildi. Ancak bu çekl
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir yıl önce Ankara Anatolium AVM’deki Mavi mağazasından aldığım p...antolon, her kullanımda aynı bölgeden yırtılıyor. Bu durumun Mavi’de kronik
"Müşteri temsilcisine şikayet iletildikten sonra aynı günde sorun çözüldü krizleri yöneten personel her zaman gereklidir"
"Arayıp ilgilenen kişiye çok teşekkür ederim"
Mavi mağazasından almış olduğum ve kullandığım ürünle alakalı problem yaşad...ım; cebi yırtıldı ve ürün bollaştı, paça kısmındaki püskülleri açıldı. Deği
"İadem kısa sürede çözümlendi. Teşekkürler"
Mavi’den sonbahar döneminde aldığım erkek tişörtü sadece birkaç yıkama sonunda hem genişleyip bollaştı hem de boyu kısal...dı, ayrıca hafif renk atması da oldu. Ürünü ilk aldığımda havalar soğuduğu için çok fazla giyemedim, yaklaşık bir ay önce tekrar giymeye başladığımda birkaç kez giyip yıkadıktan so
"Kısa sürede dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderildi. Çok teşekkür ediyorum."
Mavi’den m1020535596011 kodlu jean pantolonu Mavibahçe AVM mağazasından sat...ın aldım. Aynı modelden farklı renklerde 4 adet daha pantolonum var ve yıll
"Geri dönüş yapıldı ve değişim kabul edildi çok teşekkür ederim"
"Bu soruna karşı ilgisiz kalmadığınız için teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım kot pantolonumun inceleme süreci tamamlanıp tarafıma SMS g...eldikten sonra, müşteri hizmetlerini aradığımda, özellikle Mavi Şikayetvar
"Müşteri hizmetlerindeki hanım efendi çok yardımcı olduk ürün hemen temin edildi teşekkür ederim"
Mavi'nin internet sitesinden 15.11.2025 tarihinde bir pantolon satın aldım.... Ürünü sadece 2 kez giymeme rağmen diz yaptı ve deforme oldu. Bunun üzerine
"Çok teşekkür ederim anlayışınız için."
Mavi Jeans’in kendi uygulaması üzerinden eol7279982 numaralı siparişle 1199 TL’ye m beden bir elbise satın aldım. Ürün b...edeni küçük geldiği için l beden ile değişim talep ederek kargo ile geri gönderdim ancak bana yeniden m beden elbise gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile şikayet kaydı
8 şubatta incelemeye giden ütün 10 gün önce onaylanmasına rağmen hala Ordu Novada AVM de bulunan mavi mağazasının mesaj ...atmasını bekliyorum ki gidip değişim yapayım. Müşteri hizmetleri bana 25 şubatta incelememin onaylandığını ve akşam kadar SMS geleceğini söyledi. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
