5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Değişim Talebim Kargo Teslim Edildiği Söylendiği Halde Elime Ulaşmadı
25 Haziran 13:0939
"Müşteri temsilcisine şikayet iletildikten sonra aynı günde sorun çözüldü krizleri yöneten personel her zaman gereklidir"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Değişimsms gelmiyor
11 şikayet
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Garantisi Reddi Ve Saygısız Hizmet
25 Mayıs 15:1873
"Arayıp ilgilenen kişiye çok teşekkür ederim"
Mavi mağazasından almış olduğum ve kullandığım ürünle alakalı problem yaşad...ım; cebi yırtıldı ve ürün bollaştı, paça kısmındaki püskülleri açıldı. Deği
5
Çözüldü
Mavi Pantolonunda Üretim Hatası Kırılma Ve Renk Atması Değişim Talebi
18 Mayıs 14:4479
"İadem kısa sürede çözümlendi. Teşekkürler"
+2
1
Mavi Tişörtte Garanti Reddi Ve Kullanıcı Hatası Açıklamasına Tepki
8 Mayıs 01:12161
Mavi’den sonbahar döneminde aldığım erkek tişörtü sadece birkaç yıkama sonunda hem genişleyip bollaştı hem de boyu kısal...dı, ayrıca hafif renk atması da oldu. Ürünü ilk aldığımda havalar soğuduğu için çok fazla giyemedim, yaklaşık bir ay önce tekrar giymeye başladığımda birkaç kez giyip yıkadıktan so
5
Çözüldü
Mavi Jean Pantolonunda Tüylenme Ve Kaşıntı Sorunu, Değişim Talebi
7 Mayıs 18:39329
"Kısa sürede dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderildi. Çok teşekkür ediyorum."
Mavi’den m1020535596011 kodlu jean pantolonu Mavibahçe AVM mağazasından sat...ın aldım. Aynı modelden farklı renklerde 4 adet daha pantolonum var ve yıll
5
Çözüldü
Serenay Gold Shape Jean’de Hızlı Tüylenme Ve Değişim Talebi
21 Nisan 19:53150
"Geri dönüş yapıldı ve değişim kabul edildi çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Mavi Şikayetvar Ekibi Tarafından Geri Dönüş Sağlanmadı
18 Ocak 18:48150
"Bu soruna karşı ilgisiz kalmadığınız için teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım kot pantolonumun inceleme süreci tamamlanıp tarafıma SMS g...eldikten sonra, müşteri hizmetlerini aradığımda, özellikle Mavi Şikayetvar
5
Çözüldü
Mavi'de Onaylanan Değişim Sürecinin Uzaması Ve Ürün Tesliminin Gecikmesi
3 Ocak 10:21355
"Müşteri hizmetlerindeki hanım efendi çok yardımcı olduk ürün hemen temin edildi teşekkür ederim"
Mavi'nin internet sitesinden 15.11.2025 tarihinde bir pantolon satın aldım.... Ürünü sadece 2 kez giymeme rağmen diz yaptı ve deforme oldu. Bunun üzerine
5
Çözüldü
Sadece Bir Gün Kullanılan Sweatshirtte Açılan Dikişler İçin Yanıltıcı Yıkama Açıklaması
26 Aralık 2025 21:51177
"Çok teşekkür ederim anlayışınız için."
Mavi Jeans Değişim Sürecinde L Beden Elbiseye Ulaşılamadı, Mağduriyet Yaşadım
23 Aralık 2025 15:2392
Mavi Jeans’in kendi uygulaması üzerinden eol7279982 numaralı siparişle 1199 TL’ye m beden bir elbise satın aldım. Ürün b...edeni küçük geldiği için l beden ile değişim talep ederek kargo ile geri gönderdim ancak bana yeniden m beden elbise gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile şikayet kaydı
Mavi Onaylanan İnceleme SMS İ Gelmiyor
6 Mart 2024 13:471.028
8 şubatta incelemeye giden ütün 10 gün önce onaylanmasına rağmen hala Ordu Novada AVM de bulunan mavi mağazasının mesaj ...atmasını bekliyorum ki gidip değişim yapayım. Müşteri hizmetleri bana 25 şubatta incelememin onaylandığını ve akşam kadar SMS geleceğini söyledi. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen
Mavi Kategorileri
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99