5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Renk Solması Ve Sorumluluk Reddi
Batuhan
14 Mayıs 15:15204
"Nezaketinden dolayı görüşme yaptığım temsilci olan Serap hanıma teşekkürler."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi alışveriş yapamıyorum
2.497 şikayet
Mavi Mağazasında Yetersiz Klima Ve Havalandırma Müşteri Ve Çalışanları Zor Duruma Sokuyor
Elif
13 Mayıs 16:56115
10 Mayıs Pazar günü saat 14:30 civarında Ümraniye Santral’de bulunan Mavi mağazasına alışveriş için gittim. Henüz yaz ay...ına bile girmemiş olmamıza rağmen mağazanın içindeki klima ve havalandırma son derece yetersizdi. Yarım saat kadar mağazada kaldım ve bu süre boyunca ortam hem çok sıcaktı hem de h
1
İade İşlemi İki Hafta Gecikti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
Kamer
13 Mayıs 16:45135
22 Nisan tarihinde Mavi’nin online mağazasından yaklaşık 1.700 TL tutarında kredi kartı ile yaptığım alışverişte aldığım... ürünü iade etmeme rağmen, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yansıtılmamıştır. Tek bir ürünün iade sürecinin bu kadar uzaması, markanın kurumsal
5
Çözüldü
Mavi’de Kayıp Pantolon Kargosu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Recep
13 Mayıs 15:22154
"Geç de olsa çözüm sağlandı"
Mavi Bursa Korupark mağazasında beğendiğim pantolon kasada işlem sırasında ...arkasında leke fark etmemiz dolayısıyla sağlam pantolonun evimize kargo ile
3
Mavi'den Aldığım Gömlekte Tekrarlanan Defolar Ve Kalite Kontrol Şikayeti
Funda
13 Mayıs 14:4998
"Hangi marka"
5
Çözüldü
Kısa Sürede Renk Solması Ve Boyut Deformasyonu Yaşayan Mavi Jean Pantolonun Değişim Talebi
Sezer
13 Mayıs 14:38236
"Mavi müşteri hizmetlerine destekleri için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Mavi Pantolon Ve Tişörtte Kalite Sorunları, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Şeyhmus
13 Mayıs 13:01132
"Çok hızlı bir şekilde hivda hanım arayıp mağduriyetim konusunda yardımcı oldu teşekkür ederim keşke ürünü inceleyen personel arkadaş ta hivda hanım gibi profesyonel olsa tekrar teşekkür ederim"
Yıllardır tüm giyim alışverişimi yaptığım ve bugüne kadar memnun olduğum Ma...vi’den aldığım bir pantolon ve bir tişörtte ciddi kalite sorunları yaşadım.
5
Çözüldü
Mavi Premium Kot Pantolonundaki Delik Sorunu İçin İade Ve Değişim Talebi
Ergin
13 Mayıs 12:10154
"Hızlı bir sürede benimle iletişime geçip sonuçlandırdığınız için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Mavi Mağazası 30 Gün Süresi Aşıldığı Gerekçesiyle Hediye Jean Pantolon Değişimini Reddetti
Sabriye
13 Mayıs 10:29129
Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından mart ayında hediye olarak alın...an jean pantolonu kullanmak istediğimde bedeninin dar olduğunu fark ettim.
İlk Yıkamada Pantolonun Yırtılması Ve Mavi Mağazasının Değişim Reddine Tepki
Necla
13 Mayıs 07:4083
"Mavi den aradılar beni. Ürünü mağazaya götürüp istediğim başka bir ürünle değiştirdim. Teşekkürler"
5
Çözüldü
Kartıma İade Talebim Hediye Çeki Olarak İşlem Gördü
Ebru
12 Mayıs 21:21130
"Hızlı ve çözüm odaklılar 🌼"
Defolu Kot Pantolon Ve Yanıltıcı Satış Danışmanlığı Nedeniyle Değişim Sorunu
Selçuk
12 Mayıs 18:00124
Mavi Jeans’e dair müşteri memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. 11.05.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki ma...ğazanızdan iki adet kot pantolon satın aldım. Aslında her iki pantolonu da siyah renk ve aynı model almayı düşünüyordum; ancak denediğim üç pantolonda paça kısımlarında dikiş bozuk
5
Çözüldü
Mavi Şubesinde Ürün İnceleme Reddedildi Ve Müşteri Göz Ardı Edildi
Rıdvan
12 Mayıs 14:5686
"Ürünlerimin değişimi onaylandı Mavi Camiasına Çok Teşekkür ederim"
4
Çözüldü
Mavi Ürünün Arka Dikişi Eğri Ve Üretim Hatası Olarak Kabul Edilmedi
Evin
12 Mayıs 13:3741
Mavi'den aldığım ürünün arka tarafındaki dikiş yukarı doğru eğri olarak dev...am ediyor fakat çok sevgili Mavi bunun üretim hatası olmadığını savunuyor.
Mavi Eksik Olan 2 Adet Pantolonum Hâlâ Teslim Edilmedi
Mahsun
12 Mayıs 13:37205
02.05.2026'da saat 19:36’da Küçükçekmece Armoni Park mavi mağazasından 2 adet kot pantolon ve 2 adet t-shirt satın aldım.... Bu alışverişe ait 7122026000018169 numaralı faturada toplam 5.599,96 TL ödeme yaptım ve ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla, 5.448,96 TL karttan çekim ve 151 TL puan kullanımı ile
5
Çözüldü
Mavi'de Tekrar Eden Renk Solması Nedeniyle Siyah Pantolonun Yeniden Değişimi
Demhat
12 Mayıs 01:34135
"Merhaba, şikayetimle ilgili hızlı geri dönüş yapıp sorunu çözerek değişim sağladığınız için teşekkür ederim. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem gerçekten çok değerli. İyi çalışmalar dilerim."
5
Çözüldü
İlk Yıkamada Mavi Yazısı Silinen Tişört İçin Değişim Talebi
Senem
11 Mayıs 19:20152
"İlginiz için ve problemimi kısa sürede çözdüğünüz için teşekkürler"
5
Çözüldü
Zorla Hediye Çeki Atanması Ve Kartıma Geri Ödeme
Eren
11 Mayıs 17:05229
"Sorunumu çözmek için aradılar biraz zaman istediler zamanında çözeceklerini düşünüyorum."
Mavi’nin online sitesi üzerinden toplam 6.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. ...Aldığım ürünler stokta olmadığı için iade sürecine girdim ancak bugün bana
5
Çözüldü
Pantolon Renk Solması Ve Tekrarlanan Aynı İnceleme Raporları
Melike
11 Mayıs 17:05111
"Mardian Mall AVM de bulunan mavi mağazasının satış şefi çok memnun kaldım beyefendi çok ilgili ve anlayışlıydı"
1
Mavi Mağazasındaki Kaba Davranış Ve Yetersiz Yardım
Özge
11 Mayıs 10:5470
10.09 tarihinde saat 10:50 civarında Adana Turgut Özal Mavi mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Aslında bir gün önc...e, 09.09 akşamı saat 20:45’te de mağazaya uğramıştım ancak içeride müşteri olmasına rağmen kapı kilitliydi, ısrarcı olmadım ve ertesi gün tekrar gitmeyi tercih ettim. 10.09 sabahı
Mavi Mağazasında Değişim Sürecindeki Gecikme Ve Para İadesi Sorunu
Beyza
11 Mayıs 09:02285
Mavi’den hediye olarak gelen 30/32 beden bir kot pantolonu paça boyu uzun olduğu için 28.04.2026 tarihinde İstanbul Eyüp... Vialand AVM Mavi mağazasına götürerek 30/30 beden ile değiştirmek istedim. Mağaza, ürünü stoklardan temin edip eve kargolayacaklarını belirtti ve işlem eom4017866 numarası ile olu
Kısa Sürede Renk Atması Ve Deformasyon Yaşadığım Mavi Pantolon Sorunu
Kadir
11 Mayıs 07:47149
26.05.2024 tarihinde Mavi Movapark mağazasından aldığım pantolonda kısa sürede ciddi kalite problemi yaşadım. Ürünü yakl...aşık iki haftada bir olacak şekilde çok sık olmayan bir kullanımda giymeme rağmen bacak arasında belirgin bir renk atması ve deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu sıklıkta
1
Mavi Jeans’te Teslim Edilmeyen Ürün Ve Geri Ödeme Sorunu
Sıla
11 Mayıs 00:48297
15 Nisan 2026 tarihinde İzmir Kipa Çiğli Mavi Jeans mağazasından 2.129,99 TL tutarında bir erkek kot pantolon satın aldı...m. Ürünün bir beden büyüğü o an mağazada olmadığından, çalışanlar benim adıma sipariş geçtiklerini, ürünün de pazartesi günü elimde olacağını söyleyerek yardımcı olduklarını ifade
Metromall AVM Mavi Mağazasında Ürün Sayısı Kısıtlaması Ve Saygısız Personel
Kürşat
10 Mayıs 23:4578
Bugün MetroMall AVM Mavi mağazasında, mavi gözlü, kahverengi saçlı bir personelin tutumu nedeniyle son derece rahatsız e...dici bir deneyim yaşadım. Yıllardır Mavi’den alışveriş yapıyorum, ilk kez bu kadar kötü bir müşteri yaklaşımıyla karşılaşıyorum. Eşimle birlikte birçok ürünü elimize alıp bedenler
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99