to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi markasından Gaziantep Prime Mall mağazasından iki adet aynı model pantolon aldım. M1020590492033 Biri mavi kot, diğeri ise aynı modelin siyah ren...
Hatay Dörtyol Mavi mağazasından aldığım pantolonda, hiçbir darbe veya hatalı kullanım olmamasına rağmen fermuar kısmının hemen yanında minik bir delik oluştu. Ürünün fişini kaybetmiş olmama rağmen, kısa süre önce alınmış bir ürün olduğu için değişim talebiyle mağazaya gittim. Mağazada benden fiş ya...
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir ay önce Mavi’den satın aldığım bir pantolonda, ürünü yalnızca birkaç kez giymeme rağmen diz izi oluştu. Pantolonu Ocak ayında aldım ve bi...
Eskişehir Espark Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığım m101072-90488036 kodlu kot pantolonu sadece iki kez giymeme rağmen, ilk yıkamadan sonra üründe ciddi renk atması sorunu yaşadım. Pantolonu bir ay önce, kot yıkama programında ve 30 °C sıcaklıkta yıkadım. Tüm kıyafetlerimi her zaman aynı...
"Müşteri hizmetlerinin ilgisi ve hızlı dönüş sağladığı için teşekkür ederim"
Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından 21.10.2025 tarihinde satın aldığım kazağı çok kısa bir süre kullanmama ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yı...
"Hızlı dönüş ve çözüm için Hilda hanıma çok teşekkür ederim."
Mavi mağazasından 31 Ocak'ta ürün almıştım ve kartuş puanıma 608 TL hediye geldi. Bugün, Pazar günü itibarıyla başka bir mağazadan alışveriş yapmak istediğimde, üstüne iki tane daha aldığım halde, "Neymiş, ürünü değiştirmişim" diye kartuş puanım siliniyormuş. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Sonuçta ...
"Sorunum, yetkili kişiler tarafımdan hızlıca çözüldü. İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim."
31.12.2025 tarihinde bir yakınım bana Mavi marka askılı sırt çantası hediye etti, yanında değişim fişi vardı. Çantaya ihtiyacım olmadığı için Adana Op...
Mavi Özlek AVM şubesinden 25 Ocak tarihinde kardeşim için kapüşonlu siyah şişme yeleğin M bedenini hediye olarak satın aldım. Yelek büyük geldiği için 28 Ocak’ta ürünü S beden ile değiştirmek amacıyla tekrar mağazaya gittim. Kasadaki görevli S beden olmadığını söyleyince para iadesi talep ettim. Ark...
Mavi internet uygulamasından eşime evlilik yıl dönümü hediyesi olarak eol8944300 sipariş numaralı kadın montu 26 Ocak’ta satın aldım. Montun bedeni eşime uymadı, bu kısımda sorun yok çünkü değişim yapılabiliyor; asıl sorun, evlilik yıl dönümü için özenerek yazdığım notun yarım yamalak, eksik bir şek...
"Teşekkürler"
Mavi’den birkaç ay önce Hatay/Dörtyol şubesinden Victoria model koyu mavi bir jean aldım. Yıllardır Mavi’den alışveriş yaparım ve tüm kotlarımı her za...
"Değişim veya ücret iadesi yapabileceğimi ve bunu nasıl yapacağım tarif edildi ilgilenildiği için teşekkür ederim geri dönüşleri hızlı oldu bir şikayetiniz varsa yazın çözüyorlar hemen"
23.01.2025 tarihinde Bingöl Kalium AVM Mavi mağazasından bir mont satın aldım. Montu hiçbir şekilde makinede yıkamadım veya kuru temizlemeye vermedim,...
Muş merkez Mavi mağazasından aldığım üç adet pantolon ve bir kazakta kısa süre içinde ciddi kalite sorunları yaşadım. Yaklaşık 10 gün gibi çok kısa bir kullanım sonrasında pantolonlarda genişleme, kazakta ise tüylenme ve küçülme oldu. Ürünleri Mavi kalitesine güvenerek almıştım ancak bu kadar kısa s...
"Problemim kısa süre içinde çözüldü. Teşekkürler"
Yıllardır gönül rahatlığıyla alışveriş yaptığım ve ürünlerinin arkasında durduğunu düşündüğüm Mavi Jeans markası, son yaşadığım olaydan sonra ne yazık...
"Hemen ilgilenildi sorunumuz giderildi ürün yenisi ile değiştirildi teşekkür ederiz"
2024 Kasım ayında İzmir Point Bornova AVM’deki Mavi mağazasından aldığımız montu ilk sezon yaklaşık 15 kez giydik ve daha hiç yıkamadan renk solması o...
22.09.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Mavi mağazasından m101441-88581055 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece 4 kez giydim ve iş yerinde ayakkabımı bağlamak için eğildiğimde pantolon aniden yırtıldı. Tüm gün bu şekilde kalmak zorunda kalarak ciddi anlamda mağduriyet ve utanç yaşadım....
Mavi online mağazasından 27 Kasım 2025 tarihinde aldığım jean pantolonda kesim hatası yaşıyorum. Ürünü giyip yıkadıktan sonra bu kesim hatasını fark ettim. İki ürün için toplamda yaklaşık 2800 TL ödemeyi banka kredi kartımla yaptım. Sorun sonrası ürünü incelenmesi için mağazaya teslim ettim. Ancak ...
Nisan 2025’te Bursa İnegöl’deki Mavi mağazanızdan bir pantolon satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra dikiş kısmında ve kumaşında silikleşme oldu. Daha sonra yıkama sonrasında aynı bölgede bu silikleşen yer tamamen yırtılarak küçük bir delik haline geldi. Ürünün fişi şu an elimde bulunmuyor ...
Merhaba Mavi'nin sürekli müşterisiyim. Ve böyle bir markanın iade ve değişim süreçleri beni üzdü. Bu şekilde kurumsal bir firmanın inceleme sonuçlarında ürün kabul etmeyişi. Neye göre, kime göre anlayamıyorum. Sürekli alışveriş yaptığım Mavi markası güvenimi çok sarstı. Bu konu ile ilgili destek ric...
Yaklaşık 2–3 ay önce Forum İstanbul AVM’deki Boyner mağazasından Mavi Premium serisine ait iki adet kot pantolon satın aldım ve toplamda 5.000 TL’ye yakın ödeme yaptım. Kot pantolonları diğer kotlarımla dönüşümlü kullanıyor, ortalama 2–3 haftada bir ya da iki kez giyiyorum. Ürünlerden biri Mavi Prem...
"Şikayetim üzerine dönüş yapılıp ürünüm değişim ya da para iadesi yapılacak bilgisi verilmiştir ilgi alakalarından dolayı mavi ailesine teşekkür ederim kolay gelsin"
"Aynı gün içerisinde ulaşım sağlandı ve çözüm üretildi. Teşekkürler"
09.12.2025 tarihinde Sivas İvapark AVM’deki Mavi mağazasından bir jean pantolon satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için iade etmek istedim; ancak ...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
