Mavi'nin İade Ve Değişim Süreci Güveni Sarstı

Neslihan · 2026-01-27T17:27:41+03:00

Merhaba Mavi'nin sürekli müşterisiyim. Ve böyle bir markanın iade ve değişim süreçleri beni üzdü. Bu şekilde kurumsal bir firmanın inceleme sonuçlarında ürün kabul etmeyişi. Neye göre, kime göre anlayamıyorum. Sürekli alışveriş yaptığım Mavi markası güvenimi çok sarstı. Bu konu ile ilgili destek rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Neslihan

Mavi

27 Ocak 17:2771

Mavi

27 Ocak 17:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

Mavi Jeans Ürün İnceleme Ve İade Sürecinde Yaşanan Olumsuz Deneyim

Mehmet

Mavi

1 Temmuz 2025 16:41156

Mavi Jeans'ten arkadaşlarımın önerisi üzerine alışveriş yaptım ve sürekli severek alışveriş yaptığım bir markaydı. Ancak... alışverişlerimden bir tanesinde sorun yaşadım. Ürünü incelemeye gönderdiğimde, red cevabı aldım. Buna çok üzüldüm ve ürünü tekrar incelemeye gönderdim, fakat süreç oldukça uzun sü...

İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgi Tutarsızlığı

Gülnaz

Mavi

11 Haziran 2025 17:51138

Mavi, iade etmiş olduğum ürünün geri ödemesini yapmadı. Bir ay geçti. Defalarca aradım, sistemde iade teslim alındı olar...ak görünüyor; ancak kendi içlerindeki tutarsızlık nedeniyle iadem bir türlü gerçekleşmedi. Bayram öncesi iade yapacaklarını söylediler. Şimdi aradığımda ise böyle bir ürünün kendil...

Ürün İncelemesinde Hayal Kırıklığı

Hazal

Mavi

27 Mart 2025 17:56215

Merhabalar, Mavi mağazasından aldığım ürünü paça dönmesi ve renk solması şikayetinden dolayı incelemeye gönderdim, ürünü...m reddedildi. Bu durum, benim gibi daimi bir müşteriyi çok üzdü. Ürünümün değişimini talep ediyorum, yoksa bir daha alışveriş yapmayacağım.

İnceleme Sonucu Hayal Kırıklığı

Hülya

Mavi

9 Mart 2025 13:27150

Merhabalar, Ben Mavi mağazasından aldığım ürünü incelemeye gönderdim fakat ürünüm reddedilerek bana geri geldi. Bu durum... beni fazlasıyla üzdü. Ben sürekli olarak ürünlerimi oradan alıyorum ve ürünün benden kaynaklı bir hata olmadığını biliyorum. Ürünümün değişimini talep ediyorum.

Değişim Talebim İncelenmeden Reddedildi

Fatma

Mavi

2 Mayıs 2025 23:24214

Mavi'den aldığım 4 parça ürünü çok kısa bir süre kullanmama rağmen, değişime gönderdiğimde ürünlerimi hiç incelemeden ge...ri iade ettiler. Bana göre, Mavi gibi bir markaya yakışmayan bir tutum sergilendi. Artık Mavi'den alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve markaya güvenim kalmadı.