Şarjlı Matkap Çalışmaz, Müşteri Hizmetleri Cevapsız, Garanti Değişim Talebi


Mardin Nusaybin’deki Dawreek şubesinden bijon sıkma amaçlı şarjlı matkap satın aldım ancak ürünün aparatlarında sorun va...rdı. Durumu işletmeye ilettiğimde bana sadece başlık değişimi teklifinde bulundular. Bunu kabul ettiğimde ise ikinci el, kullanılmış bir başlık verdiler, bu nedenle teklifi reddett
IKEA’dan online olarak satın aldığım çift kişilik beyaz vernik 180 × 200 cm Hemnes Luröy karyola ile ilgili ciddi bir so...run yaşıyorum. 06.08.2025 tarihinde sipariş verdiğim ürünü 06.09.2025 tarihinde montajını yaparak kullanmaya başladık, ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden ürün neredeyse kullanıl




Stahlkraft Teknoloji’den internet üzerinden telefonla görüşerek 6’lı set Multi Tool şarjlı matkap seti sipariş verdim ve... ödemeyi kapıda yaptım. Ürünü aldığım günden beri şarj ünitesi çalışmıyor ve akülerde de sorunlar yaşıyorum, ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Elimde fatura ve 375TK1295B num




29.04.2026 tarihinde Silverline Antalya Eski Sanayi bayisinden aldığım ankastre setin montajı için eve gelen ekip, fırın... ve ocağın montajını yaptı; ancak davlumbazın monte edileceği duvar mermer kaplı olduğu için mermer alana montaj yapamayacaklarını söyledi. Bir mermer ustasına delikleri açtırıp dü





26 Nisan 2026 saat 20.59’da Hepsiburada üzerinden Crossland satıcısından 799 TL ödeyerek matkap vidalama seti siparişi v...erdim. Ürün sayfasında ve sipariş ekranında “3 saat içinde kargoda” ifadesi yer alıyordu. Ancak bugün Çarşamba olmasına rağmen, yani üzerinden günler geçmesine karşın ürün hâlâ kar
Trendyol üzerinden Mayıs 2025’te yaklaşık 13.000 TL ödeyerek aldığım Hais Pro rb bh26 akülü matkap, satın aldıktan sadec...e 4 ay sonra arıza yaptı. Ürünü yetkili servise götürdüm, yaklaşık 15 gün serviste kaldı ve arızanın giderildiği söylenerek tarafıma teslim edildi. Ancak teslimden sadece 2 gün so
Bosch markasından ankastre mikrodalga, ocak, fırın ve davlumbaz satın aldım ve baştan sona hem bayi hem de yetkili servi...s sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünler için yaklaşık 68.000 TL ödeme yaptım ancak aldığım hizmet bu bedelin kesinlikle karşılığını vermiyor. İlk sorun montaj randevusunda baş

"Balçova şube çalışma arkadaşınız fatoş kaya doğru yönlendirmesi sayesinde farklı bir marka Pro bir ürün satın aldım Barkın bey ve Serdar bey işimize uygun doğru ürünü tavsiye ederek mağazadan mutlu ayrılmamı sağladı kasa çalışma arkadaşınız Derya hanım işimi sorunsuz biçimde halletti teşekkürler"





Yaklaşık 8 ay önce Bağcı Hırdavat’tan bir adet Rodex marka matkap satın aldım. Üründen genel olarak memnunum ancak kutun...un içinden herhangi bir matkap ucu çıkmadı. Satın aldığım yere durumu ilettiğimde “bana böyle geliyor” denilerek konu geçiştirildi ve eksik uçlar için bir çözüm sunulmadı. Rodex m

"Sorunlu olan malzemenin para iadesi yapıldı. Yapmış olduğum başvuruya çok kısa bir süre de dönüş yapıldı. İlgi ve alakalarından dolayı Koçtaş yetkililerine ve problemi çözen herkese teşekkür ederim. Bundan sonraki alış verişlerimi daha gönül rahatlığıyla yapabilirim. Herkese tavsiye ederim."
İzmir Çiğli Koçtaş’tan 4 Nisan tarihinde 5 kg Erbauer marka kırıcı delici m...atkap satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda darbe sorunu yaşadım ve çalışma e

20 Nisan 2026 tarihinden itibaren Türk Telekom sabit internet nakil işlemim için defalarca randevu almama rağmen tarafım...a hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. En son 27.04.2026 tarihinde ise, operatör değişikliği yapacağımı belirtmem üzerine bu kez randevuya saatinde gelindi. Ancak bu sefer de sade

14.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Dozzer 3’lü Proset 2.30 kırıcı delici matkap + 155 mm avuç taşlama ve 27 par...ça akülü vidalama matkap” adlı ürünü, “Lieber German Türkiye” satıcısından, 3 parça set olarak satın aldım. Sipariş numaram 4497800882’dir. Kargo 17.04.2026 tarihinde elime ulaştı

Ekinler firmasından 15.04.2026 tarihinde b. P. Eea459 kodlu yüksek basınçlı çift akülü, 10 pilli, 21500 Wh, kömürsüz tit...anyum motorlu oto/araba/bahçe yıkama cihazını 3.200 TL peşin ödeme ile kapıda nakit olarak satın aldım. Ürün 3 gün sonra Aras Kargo ile, sipariş bilgilerinde yer aldığı şekilde “E*

N11 üzerinden 20.04.2026 tarihinde iki parça ürün siparişi verdim: “Ugr-Nikon Cırt Zımpara Seti + Matkap Aparatı 115 mm ...10 Parça” ve “Gfb 6 Parça Pimli Tel Fırça Seti Matkap Fırça Set”. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bu iki ürünüm de hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram 208192178333 olmasın

10.04.2026 tarihinde Ekinler El Aletleri isimli firmadan internet üzerinden eea416 elektrikli 4'lü set satın aldım ve 4....600 TL ödeme yaptım. Ancak elime ulaşan ürün 3'lü set olarak geldi. Set kutusunun üzerinde de sipariş verdiğim ürünle alakası olmayan başka bir marka olarak, streç filme sarılmış u

"Teşekkürler"

Ekinler ea internet sitesinden bağ, budama, matkap gibi ürünlerin bulunduğu 6’lı bir set satın aldım. Ürünleri iade etme...k üzere 13 Nisan tarihinde, tarafıma verilen kargo iade kodu ile geri gönderdim. Ancak ürünler teslim edilmesine rağmen 6.390 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi bir türlü y

2024 yılında Muğla Fethiye Kelebek bayisinden 2 adet Eva 3’lü koltuk aldım. Koltuklardan birinin oturma kısmındaki sünge...rde kısa süre içinde belirgin bir çökme oldu. Bunun üzerine 2025 yılında garanti kapsamında tamir edilmesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ve o günden beri defalarca servis sü

16.04.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Ficom İletişim'den Assur marka matkap aldım. İlk kullanımda 10 dakika içinde motor... el yakacak kadar ısındı, yoğun kıvılcım çıkardı ve plastik yanığı kokusu yaydı. Ayrıca bataryalar 5-10 dakikada bitmektedir. 5 günlük ayıplı ürün için 17.04.2026'da Assur Teknik

16.04.2026 tarihinde ery Kozmetik isimli internet sitesinden Makita marka matkap ve yanında lazer metre içeren bir sipar...iş verdim. Ödemeyi 1.750 TL olarak yaptım, kartla alacağımı söylememe rağmen nakit ödemeye zorlandım ve elde yüzde 5 komisyon istediler. Ürünüm 21.04.2026 tarihinde PTT Kargo ile t

5 Nisan 2026 tarihinde Pazarama üzerinden Ustaeller İstoç satıcısından bir adet Çift Akülü Matkap Seti satın aldım ancak... ürünüm aradan geçen süreye rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Satıcıya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde irtibat kuramıyorum ve satıcı son derece ilgisiz davranıyor. Sipari
