to read complaints and reviews, or file yours. 
03/03/2026 tarihinde Koçtaş İzmir Balçova şubesinden satın almış olduğum Black+ Decker marka şarjlı matkap aldım. İlk kullanımını 26/04/2026 tarihinde vidalama işlemi için kullandım. Yaşadığım kafa sıyırma ve vida tork ayarsızlığından dolayı matkapta performans alamadığım için 27/04/2026 tarihinde Koçtaş şubesine şikayet için gittim. Çalışma arkadaşları, işleyiş ile ilgili yasal sürenin geçtiğini ilettiler. Satın aldığım tarihte ürün raf kısmında teşhir ürünü olmadığı için deneme şansım olmamıştı; ürünler kapalı saklama çantalarında, klips kablo bağı ile kapalı biçimdeydi. Ürün 10 N sıkma kuvvetine sahip, profesyonel bir görünüm ve kasa sahip, ama tork aralıkları zayıf ve cihazı ilk kullanmamda 1. kademe ve sıkma aralıklarında tork atma sesi değil, sıyırma sesi yapıyor; yani bir konu ile iki konum arasında geçişi sağlamıyor, iki aralıkta yarım şekilde çalışıp vidalama işini yapmıyor. Ürün ayıplı mal kategorisinde. Başka kullandığım ürünün görselini paylaştım; 2. kademesi diğer ürünün 1. kademesinin yanından geçemez.
23 Mayıs 2023 tarihinde Safranbolu Koçtaş şubesinden Bosch marka 18v lik bir matkap aldım. Eve gelip akülerini taktığımda akülerin biri çalışmıyordu saat 23:00 gibi akülerin boş olanını şarja taktım ertesi gün 17:30gibi şarjdan aldım. Fakat yine çalışmıyordu. 25 Mayıs 2023 te aldığım mağazayı aradım...
02.11.25 tarihinde İzmir Tire Koçtaş şubesinden farklı yapı malzemeleri ile birlikte 6351 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişin 4.999 TL’si “Koçtaş Plus racing” isimli ve 2140005109198 kodlu büro tipi bir koltuğu içeriyordu. Mağaza çalışanları kontrol ettiklerinde ürünün Koçtaş Çeşme şubesinde bulund...
Koçtaş onlinedan aldığım şarjlı matkap o kadar kalitesizmiş ki ilk çalıştırma da bozuldu. Koçtaş iademi kullanılmış ürün diye reddetti ama çalıştırmadan ürünün kalitesiz olduğunu anlayamazdım ve müşteri hizmetleri defalarca talep açtırmama rağmen çözüm merkeziniz bana dönüş sağlamadı. Belki 1 aydır...
21/07/2020 tarihinde 5 yıl garantili olarak aldığım kırıcı delici şarjlı matkabımda arıza oluştu. Ankamall Koçtaş mağazasına götürdüm. '2 yılı geçtiği için servis garantisi bitti, Koçtaş garantisinde yapılacak' denilerek makinem teslim alındı ve 21 iş gününde verilmesi gereken makine yaklaşık üç ay ...
Koçtaş Bilecik/Bozüyük Fix mağazasından kiosk uygulamasıyla 1033746697 sipariş numarasıyla akülü şarjlı matkap aldım. 03.07.2023 de verdiğim sipariş 05.07.2023 de kargoyla teslim aldım. Ürünün ayıplı, çalışmıyor olduğunu görünce 07.07.2023 de iade işlemi başlattım. Koşulsuz iade hakkımı kullanmak is...
Yorumlar