Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil Gönderim Ve Bilgi Talebi

N11 üzerinden 20.04.2026 tarihinde iki parça ürün siparişi verdim: “Ugr-Nikon Cırt Zımpara Seti + Matkap Aparatı 115 mm 10 Parça” ve “Gfb 6 Parça Pimli Tel Fırça Seti Matkap Fırça Set”. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bu iki ürünüm de hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram 208192178333 olmasına rağmen, sipariş hareketlerinde herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Bu durum üzerine N11 müşteri hizmetleriyle görüştüm ve satıcının uyarılacağı söylendi ancak buna rağmen henüz bir değişiklik olmadı ve ürünler hala kargolanmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor.

Her iki ürünümün de hiçbir gecikme olmadan, derhal kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.