Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Lazer Metre Eksikliği

16.04.2026 tarihinde ery Kozmetik isimli internet sitesinden Makita marka matkap ve yanında lazer metre içeren bir sipariş verdim. Ödemeyi 1.750 TL olarak yaptım, kartla alacağımı söylememe rağmen nakit ödemeye zorlandım ve elde yüzde 5 komisyon istediler. Ürünüm 21.04.2026 tarihinde PTT Kargo ile teslim edildi, ancak fatura da gönderilmedi.

Sipariş ettiğim Makita marka matkap yerine ucuz, gümrük malı sıradan bir matkap gönderildi. Ayrıca siparişin içinde olması gereken lazer metre hiç gönderilmedi. Kutu içeriği ile ilan ve sipariş tamamen uyuşmuyor, hem marka farklı hem de lazer metre eksik.

Satıcıya ulaşmak için herhangi bir iletişim bilgisi bulamadım, bu nedenle sorunumu kendilerine iletemedim. Ürün ve gönderim şekli nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Talebim, siparişimde yer alan ve gönderilmesi gereken lazer metrenin eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma gönderilmesidir.