to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihinde Ekinler El Aletleri isimli firmadan internet üzerinden eea416 elektrikli 4'lü set satın aldım ve 4.600 TL ödeme yaptım. Ancak elime ulaşan ürün 3'lü set olarak geldi. Set kutusunun üzerinde de sipariş verdiğim ürünle alakası olmayan başka bir marka olarak, streç filme sarılmış ufak bir matkap bulunuyordu. Setin içinde olması gereken dekupaj makinesi yok, kutunun içinde bir matkap varken, üzerine ayrıca sarılı başka bir matkap daha var; yani gönderilen ürün içeriği tamamen hatalı.
Gönderiyle birlikte herhangi bir fatura gönderilmedi, sadece küçük bir evrak içinde gönderim bilgileri yer alıyor ve bu evrakta da Sipariş No: eea260410999874 yazıyor. Fatura olmadığı için iade veya değişim süreci başlatmakta da zorlanıyorum.
Yaklaşık iki haftadır firmaya ulaşmaya çalışıyorum. İnternetten bulduğum cep telefonu ve sabit telefon numaralarından defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, geri dönüş de alamadım. Bu nedenle ne iade, ne değişim, ne de başka bir çözüm yolu sunulmuyor.
Yanlış ve eksik ürün gönderiminin bir an önce düzeltilmesini, sipariş ettiğim eea416 elektrikli 4'lü setin eksiksiz ve doğru ürünler ile gönderilmesini veya ödediğim 4.600 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma fatura düzenlenerek iletilmesini ve iletişim kanalları üzerinden ulaşılabilirlik sorununun da giderilmesini istiyorum.
Ekinler El Aletleri adlı firmadan PTT Kargo ile teslim edilmek üzere haktaş budama testeresi ve makası seti aldım. Ürün 17’sinde elime ulaştı. Hava şartları nedeniyle ürünü ancak dün kullanabildim ve ilk kullanımda budama testeresi arıza yaptı. Yaklaşık 4 cm kalınlığında bir dalı keserken testere bi...
18 Mart 2026 tarihinde Ekinler El Aletleri internet sitesi üzerinden boschplus eea101 Akülü Makaslı Dal Budama ve Dal Budama Testere 2’li Set 58v 5Ah Çift Akülü Çelik Şanzımanlı ürünü (sipariş no: eea260316431465) satın aldım. Siparişi verdiğim gün firma ile iletişime geçerek ürüne uzatma kolu da ek...
Ekinler El Aletleri’nin kendi internet sitesinden 14.04 tarihinde 1990 TL ödeyerek kredi kartıyla bir çim biçme makinesi satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün üzerindeki marka ve etiketler ilanla uyuşmuyor, ürünün orijinal olmadığı bariz şekilde belli. Bu durum üzerine sistem üzerinden iade talebi...
Ekinler El Aletleri’nin kendi internet sitesi üzerinden boschplus eea321 Teleskopik Kollu Bağ Makası ve Budama Testeresi Makinesi 58vf adlı ürünü 4.200 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş verdikten sonra ne SMS ile ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma sipariş numarası veya k...
29.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Ekinler El Aletleri isimli firmadan, İstanbul şubesi olarak görünen yerden kredi kartı ile toplam 16.000 TL tutarında matkap seti ve kaynak makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram eea260129868058’tir. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra bu firmanı...
Yorumlar