
Martı müşteri hizmetleri
8.678 şikayet


Garanti Kartımdan Fazla 2.500 TL Çekildi

17.05.2026 tarihinde saat 16.45 sularında Martı uygulaması üzerinden yaptığım kullanım sonunda yaklaşık 85 TL tutarında ...bir ödeme yapmam gerekirken, Garanti Bankası kartımdan tek seferde fazladan 2.500 TL çekim yapıldığını fark ettim. Uygulamada olağan dışı bir durum yaşamamama rağmen hesabımdan bu

"Çözüldü"

Hesap Silme İşlemi Engelleniyor Ve Müşteri Desteği Ulaşılamıyor
Martı uygulamasında kayıtlı hesabımı yaklaşık 2 gündür silmek istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Uygulama üzerinden h...esabımı kapatmak için gerekli adımları denememe rağmen hesap silme işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamanın canlı destek bölümüne bağlanmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde temsilciy

"Teşekkürler"
Kilidi Açılmayan Scooter İçin Haksız Kesilen Ücretin İadesi

18 Mayıs sabahı saat 06:34 civarında İstanbul Kadıköy Kozyatağı Mahallesi’nde Martı Scooter kiralamak istedim. Uygulama ...üzerinden işlemi başlattığım halde scooterın kilidi açılmadı ve bu nedenle seyahatimi gerçekleştiremedim. Buna rağmen hesabımdan 18,98 TL tutarında ücret çekildi. İsminize kayıtlı

"Teşekkürler"
Yetkisiz 2500 TL Çekim Ve Açıklamasız 600 TL Borç İadesi Talebi

10.05.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı bölgesinde saat 20.42 civarında Martı’dan Scooter kiraladım, yaklaşık 15 dakikalı...k kısa bir sürüş yaptım. Buna rağmen kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 2.500 TL çekildi, ayrıca uygulamada nedeni açıklanmayan 600 TL borç görünüyor. Sürüş sonunda scooterı
"Ayşe hanıma teşekkür ediyorum ilgilendiği için 🙏🏻"

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Arkadaşını Davet Et Kampanyasında 200 TL Bakiye Her İki Hesaba Da Yüklenmedi

"Teşekkürler"
Tag uygulamasında yer alan “Arkadaşını davet et, ikiniz de 200 TL kazanın” ...kampanyasından yararlanmak istedim. Bugün arkadaşımı davet ettim, o da beni

"Teşekkürler sorunum çözüldü"

"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Teşekkür ederim"

"Her şey için teşekkürler"
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Martı takta cüzdanım kalmış olabilir, yani desteğe ulaşamıyorum. Lütfen ben...i arayın. Hiçbir şekilde uygulamanızdan size ulaşamıyoruz, müşteri hizmetle

"Teşekkürler"
Tag Sisteminde Ehliyet Bilgileri Sürekli Tekrar İsteniyor Ve Motor Markam Görünmüyor

"Teşekkürler"
Martı tag sistemine yüklediğim Kuba newcity 50 marka motorumla ilgili iki k...ez aynı sorunu yaşıyorum. Sisteme motorumu kaydetmeme rağmen sürekli “ehliy
Araçta Kalan Telefon İçin Sürücüyle Bağlantı Kurulamıyor
15 Mayıs 2026 tarihinde Martı Tag üzerinden özel araç ile iki yolculuk yapt...ım. İlki saat 10:05 civarında gidiş, ikincisi ise saat 11:00 civarında dönü
Arızalı Mobilet Kiralama Ücretinin İadesi Ve Yanıltıcı Müşteri Temsilcisi Şikayeti

0538*****80 numaralı Martı hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 29.04.2026 tarihinde saat 06:25’te... Martı Mobilet kiraladım ancak Mobilet arızalı olduğu için hiçbir şekilde kullanamadım. Buna rağmen ücret yansıtıldı ve iadesiyle ilgili süreci kontrol etmek için banka ekstreme ba
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100