Martı müşteri hizmetleri

Martı Tak mobil uygulamasıyla yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ben sürücü değilim, yolcuyum ve sadec...e uygulamayı kullanarak hizmet almak isteyen bir kullanıcıyım. Daha önce Martı ile ilgili Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum ancak orada beni sürücü gibi değerlendirip yan...

İstanbul’da Martı Teknoloji uygulamasını kullanan bir müşterinizim. 06.07.2026 tarihinde Martı Teknoloji açıklamasıyla k...redi kartı ekstreme 600 TL tutarında bir işlem yansıdığını fark ettim. Bu tarihte Martı üzerinden hiçbir kullanım yapmadığım halde kartımdan iznim olmadan çekim yapılmıştır. Kredi...

Bugün İstanbul Şişli Mecidiyeköy’de Martı Mobilet ile 12:49 – 12:56 saatleri arasında yaptığım sürüşte, aracı kurallara ...uygun şekilde doğru alana park ederek sürüşü sonlandırdım. Sürüş sonlandıktan yaklaşık 10 dakika sonra ise hesabıma 750 TL borç yansıtıldığına dair bildirim aldım. Martı’yı normal...

2019 yılından beri Martı skuter ve moped hizmetlerini kullanan bir müşteriy...im. Sistemde kayıtlı telefon numaram 533 664 1145’tir. Son dönemde hesabım ...

05.07.2026 tarihinde saat 22:51’de Martı Scooter kiralamak için bir Scooter bulup sürüşü başlattım. Ancak ilk denememde ...Scooter yaklaşık 1 dakika içerisinde açılıp hemen kapandı ve hiçbir şekilde hizmet alamamama rağmen kredi kartımdan 19,98 TL çekildi. Aynı Scooter’ı ikinci kez başlattığımda ancak ...

29 Haziran’da Martı üzerinden 24 saatlik günlük paket satın aldım, yalnızca yaklaşık 1 saat kullanıp sürüşü sonlandırdım.... Buna rağmen 29.06 tarihinden itibaren hiçbir şekilde tekrar giriş yapmadığım ve hizmeti kullanmadığım halde, hesabımdan her gün 799,90 TL olmak üzere 6 gündür otomatik olarak par...

İstanbul Mecidiyeköy’de Martı Scooter uygulamasını kullanmak istedim. Uygulamadaki cüzdanımda 500 TL bakiye olmasına ve ...geçerli ödeme yöntemimin cüzdanım olarak görünmesine rağmen, ödeme aşamasında “ödeme yönteminiz geçersiz” uyarısı alıyorum ve sürüş başlatamıyorum. Önceden peşin olarak yüklediğim...

İstanbul’da yaklaşık 2 yıldır Martı uygulamasına kendi hesabımla giriş yapa...mıyorum. T. C. Vatandaşı olmama rağmen sistem sürekli kimlik hatası veriyor...

04.07.2026 tarihinde saat 22.19 civarında Ankara Eryaman’da Martı uygulamas...ı üzerinden bir motor kiraladım. Kiralamayı başlattıktan sonra motoru çalış...

23 Haziran saat 16:09’da Martı Scooter ile yaptığım sürüş sonrasında, doğru... park yapmama rağmen uygulama üzerinden 750 TL park cezası kesildi. Uygulam...

Martı uygulaması hesabımdan iznim ve bilgim olmadan keyfi şekilde para çeki...liyor. Öğrenciyim ve çalışıyorum, buna rağmen banka kartımdan yaklaşık 500 ...

Martı uygulamasındaki cüzdan hesabıma yaklaşık 1 ay önce 500 TL yükledim. A...ncak uygulama üzerinden bu bakiyeyi kullanabileceğim herhangi bir kullanım ...

Uzun zamandır Martı uygulamasında kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygula...mada sadece bir hesabım olmasına rağmen sistem, kimlik doğrulama sırasında ...

Bugün, saat 12:00 civarında İzmir Çeşme’de Martı Mobilet ile yaptığım sürüşte büyük bir mağduriyet yaşadım. Mobiletten i...nip sürüşü sonlandırmak istediğimde uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sürüşü sonlandıramadım ve sürekli hata aldım. Uygulamadaki bu sorun nedeniyle araç fiilen kullanılm...

27 Haziran 2026 Cumartesi günü saat 15.00 civarında İstanbul Üsküdar’da Martı Scooter kullandım. Sürüşü bitirmek istediğ...imde uygulama fotoğraf çekmeme izin vermediği için sürüşü sonlandıramadım ve bu sırada sistem dakikalarca kartımdan ücret çekmeye devam etti. Yaklaşık 4 dakika boyunca sürüş sonlan...

27 Haziran saat 09:53’te İzmir Karşıyaka’da yaptığım Martı Scooter kullanımım sonrası, hatalı park ve kırmızı alana bıra...kma gerekçesiyle tarafıma 600 TL tutarında ceza yansıtıldı. Ancak Scooter’ı kesinlikle kırmızı alanda bırakmadım, uygulamadaki haritada konum hatalı görünüyordu. Scooter’ı bırakırk...

24 Haziran 2026 tarihinde saat 19.50 civarında Ankara’da bir arkadaşımla birlikte iki ayrı Martı moped kiralayarak bir s...ürüş gerçekleştirdim. Yolculuk sırasında fark etmeden hizmet alanı dışına çıkmışız ancak sürüş boyunca hız düşmesi, dörtlülerin yanması veya sesli ikaz gibi hiçbir uyarı almadığımı...

22.06.2026 tarihinde Martı Scooter ile yaptığım bir sürüşte, uygulamada park alanı olarak görünen bir noktaya park etmey...e çalışmama rağmen “park alanı değildir” uyarısı aldım. Park alanının dışında kalmama rağmen uzun süre uygun yer aradım, tekrar uygulamadan kontrol ettiğimde bulunduğum yer park al...