Martı müşteri hizmetleri

Uzun süredir pek çok farklı ulaşım uygulamasını kullanan ve destekleyen biriyim, ancak Martı tag kadar kötü bir deneyim ...yaşamadım. Bugün İzmir’de Üçyol’dan İzmirspor yönüne yaptığım yolculukta hem güvenliğim hem de sağlığım ciddi anlamda riske atıldı. Ayağım zaten sakat olduğu için, mecbur kalarak ...

Martı uygulamasını yaklaşık bir iki ay önce indirdim ancak o günden beri bir türlü kullanamıyorum. Derince Yenikent bölg...esinde kullanmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatasını alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamada kayıtlı olan telefon numaram mev...

İstanbul Kadıköy’de Martı Scooter hizmetini kullanırken aynı gün içinde birden fazla kez arızalı Scooter ile karşılaştım... ve buna rağmen toplamda 220 TL ücret çekildi. 7 Mayıs saat 09.57’de 19,98 TL, 09.59’da 18,99 TL, 10.01’de 48,95 TL; 15 Mayıs’ta ise 19.16’da 19,86 TL, 19.19’da 58,94 TL ve 19.44’t...

Martı tag uygulamasında hesabımı silmek istiyorum ancak yaklaşık 1 ay 2 haftadır bu işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygul...ama üzerinden “Hesabımı Sil” adımını defalarca denememe rağmen sadece “talebiniz alınmıştır” şeklinde bir bilgi çıkıyor, sonrasında hiçbir gelişme olmuyor ve hesabım aktif kalmaya ...

Uzun süredir Martı Tag uygulamasında araç çağırmaya çalışırken sürekli “tekrar dene” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbi...r şekilde araç çağırma işlemini gerçekleştiremiyorum. İstanbul’da yaklaşık 3 haftadır her araç çağırmayı denediğimde aynı hatayla karşılaşıyorum ve uygulamayı normal şekilde kullan...

17.06.2026 tarihinde saat 20:51 sularında telefonuma Martı uygulamasını yükledim. Uygulamayı yüklediğim anda, hiçbir şek...ilde sürüş başlatmadığım ve etrafımda kiralanabilir herhangi bir Martı e-Scooter aracı bulunmadığı halde, uygulamada daha önce kayıtlı olan QNB kredi kartımdan rızam dışında tek se...

Ankara’da Şubat ayı gibi Martı Tag çağırdım. Çağırdığım sürücünün aracında ...zaten 3 kişi vardı ve bana “istersen seni de alayım” gibi bir teklif geldi....

Martı uygulamasını yolcu olarak kullanmak istememe rağmen yaklaşık 2 aydır hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli h...ata ile karşılaşıyorum. Bu nedenle uygulamayı aktif olarak kullanamıyor ve hizmet alamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca Martı müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ve dest...

Martı Scooter uygulamasıyla ilgili daha önce de birkaç kez şikayette bulundum ve artık kesin olarak bu uygulamayı kullan...mamaya karar verdim. 17 Haziran tarihli sürüşümden sonra, engelli yerine park ettiğim iddiasıyla 750 TL cezai işlem uygulanmış. Ancak Scooter’ı engelli yeriyle hiçbir alakası olmay...

Martı Scooter uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Uygulama üzerinden, İstanbul’da bir yılı aşkın süre önc...e yaptığım sürüşlerle ilgili olarak, muhtelif tarihlerde peş peşe cezalar gönderilmeye başlandı. Ancak uygulamada bu cezalara ait herhangi bir tutanak ya da açık bir ceza gerekçesi...

17 Haziran sabahı saat 08:46 civarında acil bir işim için Martı uygulamasın...ı kullanmak istedim. Daha önce defalarca kullandığım uygulamayı önce güncel...

Martı uygulamasında 14.06.2026 tarihinde yaptığım kullanımlarda ödeme yöntemim olarak Martı cüzdanı seçili olmasına rağm...en Paycell kartımdan iki ayrı provizyon çekimi yapıldı. 14.06.2026 saat 16.34 ve 19.31’de her biri 300 TL olmak üzere toplam 600 TL provizyon alındı. Buna rağmen yapılan sürüşlerin...

16.06.2026 Salı günü akşam saat 19.00 civarında İstanbul Üsküdar’da Martı motosikletinizle çok ciddi bir güvenlik ve mağ...duriyet yaşadım. Hande D** olarak kendi adıma kayıtlı hesabım üzerinden aracı kiraladım. Araca bağlantı kurar kurmaz hiçbir şekilde gaz vermediğim halde motosiklet kendi kendine ha...

16 Haziran saat 20.30 civarında İstanbul Bostancı sahilde acil bir yere yetişmem gerekirken Martı Tag Scooter uygulaması...nı indirip kullandım. QR kodu okutup scootera bağlandım, sistem sürüşü başlatmış gibi göründü fakat Scooter bir türlü hareket etmedi, cihaz bozuktu. Buna rağmen dakikalarca kartımd...

Martı taksi ile yaptığım son yolculukta, yaklaşık 15 dakika önce Süleymaniy...e Mahallesi 744. Sokak civarında araçtan indikten sonra iş elbiselerimi tak...

Yaklaşık bir ay boyunca Martı Scooter ve Martı Mobilet hizmetlerinizi düzenli olarak kullandım. Tüm sürüşlerimde ödemele...rimi peşin olarak gerçekleştirdim ve her seferinde kartımdaki mevcut bakiyeden ücret kesildi. Araçları da uygulamada belirtilen kurallara uygun şekilde, izin verilen alanlara park ...

16.06.2026 tarihinde saat 14.01’de Martı uygulamasından sürüş yapmadığım halde tarafıma ceza bildirimi geldi. Uzun süred...ir, en az bir seneyi aşkın zamandır Martı Scooter kullanmıyorum. Buna rağmen İstanbul Kağıthane Çağlayan bölgesinde, uygulamada “martıların uçmadığı bölgedesin” şeklinde ifade edil...

İzmir Menemen’de Martı tag uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan ...biriyim. Ocak ayından bu yana uygulama üzerinden araç çağıramıyorum ve “bir...