Martı müşteri hizmetleri

Martı uygulamasını bir süredir kullanmıyordum, herhangi bir sürüş yapmadığım ve bilerek onay vermediğim halde 10 Temmuz’...da Enpara hesabımdan Martı Teknoloji adına 799,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Martı hesabım Sinem K*********** adına kayıtlıydı, yaşadığım olay sonrası sinirleni...

18 Temmuz saat 16.36 civarında İstanbul’da Martı ile yaptığım bir yolculuk sırasında araç sürücüsü tarafından tehdit edi...ldim. Yolculuk sonunda sürücü, uygulama üzerinden kendisine 5 yıldız vermem için baskı yaptı, puan vermeden araçtan inmemi engelledi ve “5 yıldız vermezsen ikimizi de yakarım” şekl...

İstanbul’da Martı Scooter kullanımı sırasında yaşadığım ciddi ücretlendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Sürüşüm bittik...ten sonra yaklaşık 10 dakika boyunca uygulama üzerinden sonlandırma yapmaya çalıştım ancak her denememde “bir hata gerçekleşti” uyarısı aldım ve sürüşü sonlandıramadım. Bu sırada ...

Martı uygulamasındaki hesabıma, hiçbir ön uyarı veya bildirim olmadan gece saatlerinde 750 TL tutarında “engelli park ye...ri” cezası yansıtıldığını fark ettim. 21 Temmuz gecesi, saat yaklaşık 00:08 civarında yolculuğumu sonlandırdım ve yanımda park halinde 4 adet Martı Scooter bulunuyordu. Aracı engel...

20 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.03 sularında Martı Taksi ile Harmandalı’dan Maltepe’ye bir yolculuk yaptım. Uygulamada ...yolculuk ücreti 280 TL görünmesine rağmen şoföre 400 TL uzattım ve para üstünü alıp arabadan indim. Araçtan indikten sonra para üstüne baktığımda yalnızca 10 TL verildiğini, yani ...

Uzun süredir Martı tag yolcu uygulamasını kullanamıyorum. Yaklaşık 5-6 ay önce başlamış olan bu sorun hâlâ aynı şekilde ...devam ediyor. Uygulamayı açtığımda ekranda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve her denememde bu uyarıyı alıyorum, hiçbir ş...

Martı Mobilet ile İstanbul Kartal’da yaptığım son kullanımda resmen mağdur edildim. Kullandığım Mobilet bir anda bozuldu..., gitmedi; buna rağmen uygulama üzerinden yaklaşık 4 dakika boyunca ne yaptıysam sürüşü kapatamadım. Araç hareket etmiyor ama sistem para yazmaya devam ediyor; sonuç olarak neredey...

Martı 5 uygulamasında yaklaşık 1 ay önce kimlik doğrulama işlemini yapmak i...sterken, “Eksik veya Hatalı Bilgi: Bu TCKN ile daha fazla hesap oluşturulam...

İstanbul Kadıköy’de Mayıs 2026 döneminde Martı elektrikli Scooter kullanımı sonrasında tarafıma 934 TL tutarında bir “tr...afik/park cezası” yansıtıldığını öğrendim. Martı, bu tutarın resmi bir trafik cezası olduğunu iddia etmesine rağmen, talep etmeme rağmen hiçbir resmi ceza belgesini benimle paylaşm...

Martı Tag uygulamasını indirip İstanbul Küçükyalı’da 18 Temmuz 2026 tarihin...de Scooter kullanmak için 500 TL bakiyemi Martı Cüzdan’a yükledim. Ancak he...

12 Temmuz tarihinde İstanbul Maltepe’de Martı uygulaması üzerinden Scooter kiraladım. Uygulamada sürüşü başlatmama rağme...n Scooter çalışmadı ve defalarca denemek zorunda kaldım. Buna rağmen kartımdan her biri 119,85 TL olmak üzere 5 kez çekim yapıldı ve yaklaşık 600 TL civarında bilgim dışında ücret ...

Martı uygulamasını en son 19 Mayıs’ta İstanbul’da kullandım ve martıyı gayet nizami, kurallara uygun bir şekilde park et...tim, hatta o sırada park yerinin fotoğraflarını da çektim. Aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra, 17 Temmuz tarihinde hesabımdan 750 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim....

501 *******79 numaralı telefona kayıtlı Martı hesabıma yaklaşık 1,5–2 yıl önce tanımadığım bir kişi tarafından bilgim dı...şında 500 TL bakiye yüklendi. Kaynağı belirsiz bu para hesabıma yüklendikten sonra, durumu bildirmek ve varsa bir hata ya da yanlışlık düzeltilsin diye Martı destek ekibini defalar...

Martı uygulamasını yalnızca elektrikli Scooter kullanmak için kullandım. Uygulamada görünen son kullanımım 8 Haziran 202...6 tarihinde saat 09:27’de Ataşehir/İstanbul’da sona erdi. Yaklaşık bir ay sonra, 18 Temmuz 2026 tarihinde tekrar Scooter kullanmak için uygulamaya giriş yaptığımda hesabımda 3.750...

17 Temmuz saat 10:36’da İş Bankası hesabıma bağlı kartımdan, hiçbir talebim... ve onayım olmamasına rağmen 2.500 TL tutarında bir çekim yapıldığını ve bu...

Yaklaşık bir aydır Martı uygulaması üzerinden normal Scooter kiralamak istiyorum ancak Akbank banka kartımı bir türlü ku...llanamıyorum. Kartımı Masterpass üzerinden silip yeniden eklememe rağmen her denememde “Kartında bir sorunla karşılaştık. Lütfen başka bir kart ile dene.” şeklinde uyarı alıyorum v...

9 Haziran gecesi saat 01.35 sularında Yenibosna Zafer Mahallesi’nde Martı Scooter kullandım. Yaklaşık 5 dakika süren kıs...a bir kullanım sonrasında sürüşü sonlandırmak istediğimde uygulama haritada hiçbir park alanı göstermedi. Kaldırıma park etmenin yasak olduğunu bildiğim için aracı kaldırıma bırakm...

Martı uygulamasını İnfinix Hot 50 marka telefonumda kullanıyorum. 15.07.202...6 tarihi itibarıyla her giriş yapmaya çalıştığımda kimlik doğrulama ekranın...

13 Temmuz öğle saatlerinde Martı hesabıma bağlı kartımdan ne olduğunu anlayamadığım şekilde üç kez 50 TL olmak üzere top...lam 150 TL çekim yapılmış. Bu tutarlar önce iki gün provizyonda bekledi, iptal olur diye düşündüm ancak daha sonra ekstreye kesin işlem olarak yansıdı. Aynı gün Maltepe sahilinde ...

Martı Scooter uygulamasında Ziraat Bankası kartımla bakiye yükleme işlemi yapamıyorum. Dün ve bugün birkaç kez denememe ...rağmen her seferinde “Ödeme başarısız” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu kartla Martı uygulamasında daha önce hiç başarılı ödeme yapamadım. Sorunu çözmek için müşteri hi...