Martı müşteri hizmetleri

Martı uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Kartım kaybolduğu ...için bankam üzerinden kartımı kapattıktan sonra Martı hesabıma da giriş yap...

19.10.2026 günü saat 08.45 civarında İstanbul Çekmeköy’de Martı tag kullanarak yolculuk yaptım. Yolculuğumu tamamlayıp a...raçtan indiğim noktada sivil polisler tarafından durduruldum ve yalnızca Martı tag kullandığım gerekçesiyle 3.870 TL tutarında trafik cezası kesildi. Martı tag uygulamasını, yasal...

Martı Scooter hizmetini 9 Ekim 2026 tarihinde akşam saatlerinde kullandım. Sürüş sonunda uygulamada düzgün fotoğraf yükl...emediğim gerekçesiyle 250 TL ceza yansıtıldı. Ancak akşam olmasına rağmen Scooter’ı kurallara uygun şekilde park edip net ve anlaşılır bir fotoğraf yüklememe rağmen haksız yere cez...

5 Ekim 2026 tarihinde Denizli Pamukkale Asmalıevler bölgesinde Martı tag üz...erinden ilk kez bir yolculuk yapmak istedim. Sürücü yolculuğu kendi tarafın...

Martı Scooter uygulamasını kullanırken yaklaşık bir ay önce yaşadığım bir sürüşte haksız bir fark cezası ile karşılaştım.... Yolculuğa başlarken haritada Yenibosna’da bulunduğum mahalle açık ve kullanılabilir görünüyordu. Sürüşümün sonunda Scooter’ı park etmek istediğimde direksiyonu sola çevirdiğimde ...

Martı Scooter uygulamasını yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Bir sorunla ...karşılaştık, lütfen tekrar dene” şeklinde bir hata penceresi çıkıyor ve “Tamam” butonuna bastığımda da uygulama yeniden denememe rağmen hiçbir şekilde açılmıyor. Bu nedenle uzun sü...

Yaklaşık iki hafta önce Martı tag üzerinden araç çağırdım ve sistemin yönlendirdiği sürücüyle eşleştim. Sürücü bana mesa...j atarak yolculuğun iki kişi olacağını söyledi, aradığımda da araçta iki erkek sesi geldiğini duydum. Kendimi güvende hissetmediğim için bu eşleşmeyi hemen iptal ettim. Aynı sürücü...

16 Ekim 2026 tarihinde Martı tag üzerinden araç çağırmak için müşteri hizme...tlerini aradım. Telefonda yaklaşık 15 dakika bekleneceği söylendi ancak kon...

Martı ile 16 Eylül tarihinde İstanbul’da yaptığım ve saat 10.41’de başlayan sürüş sonrası tarafıma haksız bir şekilde 60...0 TL ceza yansıtıldı. Defalarca yaptığım itirazlara rağmen bugüne kadar ne tarafıma somut ve gerekçeli bir açıklama yapıldı ne de haksız tahsil edilen bu tutarın iadesi gerçekleşti...

7 Eylül 2026 tarihinde saat 23.49’da Martı moped kiraladım ve saat 23.52’de uygulama üzerindeki haritada sarı X ile işar...etlediğim konuma park ettim. Sürüşü bitirme ekranında, kaldırıma park etmediğime ve aksi durumda ceza yansıtılacağını anladığıma dair kutucukları işaretleyip sürüşü sonlandır buton...

12 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Mahmutbey Caddesi – Şirinevler bölgesinde Martı Scooter kullandım. Sürüşümd...en bir süre sonra Martı uygulaması üzerinden, aracı engelli yoluna park ettiğim gerekçesiyle hesabıma 750 TL tutarında ceza yansıtıldığını gördüm. Scooter’ı kesinlikle engelli yolu...

Martı moped uygulamasını 3 Ekim günü saat 21.40 civarında yolcu olarak kullanırken, seyir halindeyken motor hiçbir uyarı... vermeden aniden durdu. Üç şeritli bir yolda, köprü altı bölümünde, en sol şeritteyken aracın bir anda kapanması nedeniyle büyük bir güvenlik riski yaşadım. Motor çalışmadığı için ...

4 Ekim günü saat 10.00 civarında Kartal Lütfi Kırdar Hastanesi çıkışında kısa bir mesafe için Martı moped kiraladım. Kas...kımı takıp moped ile d100 yoluna girdim. Esenkent metro istasyonunu geçtikten sonra moped aniden yavaşladı ve yol kenarında durdu. Pili bittiğini düşünüp aracı park etmek istedim a...

14.10.2026 tarihinde Martı Scooter kullanımı sonrasında hesabıma 600 TL tutarında park cezası yansıtılmıştır. Bu tutara ...itiraz etmek istiyorum. Ceza ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinizi aradığımda, görüşme sırasında tarafıma 100 TL veya en fazla 200 TL civarında bir ücret yansıtılacağı bilgisi ...

13.10.2026 tarihinde saat 09.10 civarında Martı üzerinden Basmane Gar’a çağrı oluşturduk. Çağrıya gelen görevli Y**** is...imli kişi “sizi gördüm” deyip bir daha kesinlikle yanımıza gelmedi ve ortada kaldık. Defalarca aramamıza rağmen geri dönüş yapılmadı, müşteri hizmetleri de telefona cevap vermedi. ...

12.10.2026 tarihinde saat 21.42 civarında Sultanahmet Meydanı’nda Martı Scooter kiralamak istedim. Uygulama üzerinden sü...rüşü başlattım ancak Scooter’ın şarjı bitmiş gibi hiç gitmedi, hareket etmedi. Buna rağmen sürüş açık kaldı ve süre işlemeye devam etti. Scooter gitmediği için bir süre orada bekl...

İstanbul Üsküdar bölgesinde yaklaşık 2 aydır Martı Scooter kullanırken süre...kli arızalı araçlara denk geliyorum. Arızalı oldukları için sürüşlerimi düz...