to read complaints and reviews, or file yours.Marks And Spencer’ın internet sitesinden iki adet pantolon sipariş ettim; ancak paket elime geçtiğinde siparişimle hiçbi...r ilgisi olmayan kadın gecelikleri gönderilmişti. Ürünler bana cuma günü teslim edildi ve o günden beri yanlış gönderim nedeniyle zaman ve emek harcamak zorunda kalıyorum. Müşteri
"İade işlemi merkezden hatalı yapılmıştı, ancak Marks & Spencer Capacity mağaza müdürü hanımefendi iki kez arayarak sorunu düzeltti ve iadem tam olarak kartıma yansıdı. Kendisine teşekkür ederim."
4 Temmuz 2026 tarihinde Marks & Spencer Ataköy mağazasından Garanti Bankası... Bonus kartımla 4.599,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri da
Marks & Spencer’ın internet sitesi üzerinden 10.06.2026 tarihinde hediye olarak bir ürün satın aldım. Ancak kargo firmas...ı ürünü ne bana ne de alıcıya teslim etmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Üstelik bu teslimat bilgisi, ürünün sözde teslim edildiği tarihten uzun bir süre son
Marks & Spencer’dan online olarak aldığım iç giyim ürünlerimi 29 Haziran tarihinde kargo ile iade ettim. Aynı paket için...de toplam 3 ürünü birlikte gönderdim. Kargo iade numaram 118298652061. İade işlemi sonrası hesabıma sadece 2 ürünün ücretinin yansıdığını görünce müşteri hizmetleriyle iletişime g
3 Temmuz’da Marks & Spencer internet sitesinden 3278544482519312 numaralı siparişim için 149 TL ödeyerek özellikle aynı ...gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen ürünüm aynı gün teslim edilmedi. Bu durum bence hem çok ayıp hem de müşteriyi yanıltıcı bir uygulama. Aynı gün teslimat hizmeti i
Marks & Spencer Bağdat Caddesi şubesinden severek satın aldığım, 21899843 kodlu sütyenin kullanım hatası olmamasına rağm...en tam orta kısmındaki plastik aparatı koptu. Ürünü incelenmesi için aynı şubenin Müşteri Hizmetleri’ne teslim ettim; şu an mağazada yöneticisine ulaşmalarını ve net bir bilgi verm
M&S online mağazasından 19.06.2026 da hızlı kargo seçeneğiyle Spider-Man fermuarlı hırka siparişi verdim (sipariş no: 32...66467769916843) Siparişim ertesi gün (20.06.2026) teslim edilmesi gerekirken tarafımıza ulaşmadı. Bu tarihten itibaren neredeyse her gün hem M&S ve dağıtıcı kargo şirketi olan kola
Mark and Spencer’ın online alışveriş sitesinden 3249312975711270 numaralı siparişim için yaklaşık 30 gündür ne ürün gönd...erimi yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Ürünün stokta olmadığı söylendi ancak buna rağmen kredi kartımdan çekilen tutar tarafıma geri ödenmedi. Bu süreçte müşteri hizme
13.06.2026 tarihinde saat 10:55’te Marks & Spencer (M&S) ’ten internet üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş nu...maram 3261152969712264. Siparişim için “bugün teslimat” seçeneğini işaretleyip bunun için ayrıca 199 TL ücret ödedim; ancak siparişim gün içinde ne teslim edildi ne de kargoya veri
31 Mayıs 2026 tarihli 3250390265114823 numaralı Marks And Spencer siparişim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tara...fıma teslim edilmedi. Ürünüm, firmanın ulaştırma hizmeti aldığı Birgündekargo adlı kargo şirketinin elinde görünüyor ve sistemde her gün “dağıtıma çıktı” ibaresi yer almasına rağme
Marks & Spencer’ın online mağazasından çocuk pantolonu siparişi verdim ve ürünü İstanbul Tepe Nautilus şubesinden teslim... almak üzere 24 Mayıs tarihinde sipariş oluşturdum. 2 Haziran’da mağazaya gittiğimde paketi açıp kontrol ettiğimde, çocuk pantolonu yerine emzirme sutyeni gönderildiğini fark ettim
3 Mayıs 2026 tarihinde Marks & Spencer internet sitesinden toplam 6.817,36 TL tutarında alışveriş yaptım. 32253515656139...16 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak ürünler bana hiç ulaşmadı. Teslim yeri olarak kendi ev adresim görünüyor fakat o sırada ben işteydim, evde kimse yokt
"Teşekkürler"
Marks & Spencer’ın web sitesi üzerinden bugün verdiğim siparişte yer alan giyim ürünlerim, üzerlerindeki güvenlik alarml...arı çıkarılmadan tarafıma kargolandı. Online alışverişi özellikle zamandan tasarruf etmek için tercih ederken, bu özensizlik nedeniyle tam tersi şekilde ekstra uğraşmak zorunda kal
Marks And Spencer yaklaşık 10 yıldır aileme, çocuklarıma, kendime alışveriş yaptığım, sevdiğim bir markaydı; fakat son y...aptığım alışveriş sonrası tutum ve davranış şekli benim için bu markanın sonu oldu. Bir daha asla kapısının önünden dahi geçmem. “Değişim yaparız” deyip Bahçeşehir'den Bakırköy Cap
Hepsiburada üzerinden Marks & Spencer mağazasından daha önce aldığım 260X220 kuş tüyü yorganıma uygun nevresim takımı sa...tın aldım. Ürün sayfasında hiçbir yerde ölçü bilgisi yoktu, sadece görselde çift kişilik takım görünüyordu ve açıklamada da ebat yer almıyordu. Bu yüzden yorganla eşleştirilip doğr
Marks&Spencer Adana Esas 01 Burda şubesine internetten aldığım ürünleri iadeye götürdüğümde, B** isimli mağaza müdürü he...m bedenimle alay etti hem de kilolarım üzerinden “Siz oruç tutuyor musunuz? Oruç musunuz? ” gibi son derece saygısız bir ifade kullandı. Ürünlerin üzerime olmaması ile dalga geçt
Marks & Spencer online mağazasından iç giyim ürünü siparişi verdim. Daha sonra ürünü sormak için sabah müşteri hizmetler...ini aradığımda, ürünün temin edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edilip iade edildiğini öğrendim. Bu işlemle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; ne e‑posta, ne SMS,
Marks & Spencer’ın online alışveriş sitesinden 4 gün önce bir sipariş verdi...m. Sipariş detaylarında ürünlerim “kargoya verildi” olarak görünmesine rağm
Marks & Spencer internet sitesinden 3 Mart 2026 tarihinde saat 19:14’te 3173324246213888 numaralı sipariş ile bir valiz ...satın aldım. 5000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ü
01 Mart 2026 tarihinde Marks & Spencer’ın online internet satış uygulamasından aldığım 1.799 TL tutarındaki pijama ürünü...nü iade ettim. Ancak o günden bu yana iade talebim için herhangi bir onay ya da olumsuz dönüş yapılmadı ve uzun süredir sadece onay cevabını bekliyorum. Uygulama üzerinden süreci
"Teşekkür ederim"
Marks & Spencer’ın Türkiye şubesi internet sitesinden bir sweatshirt satın aldım. Ürünü ilk kez yıkadıktan sonra ciddi ş...ekilde çekme yaptı ve neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu kadar deformasyon olması ürünün kalitesinin çok düşük olduğunu gösteriyor. Ürünle ilgili müşteri h
