to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin 12 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
24 Eylül 20:504
Marks & Spencer’ın online kanalından 12.09.2026 tarihinde 3339914923313222 numaralı siparişimi verdim. Bu siparişle birlikte iki adet pantolon aldım ve sistemde tahmini teslim tarihi 13 Eylül olarak görünüyordu. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim bana hala ulaşmadı.
Kargo takip ekranına baktığımda “ürün bize teslim edilmedi” şeklinde bir ifade görüyorum ve siparişimin nerede olduğu konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Hem Marks & Spencer müşteri hizmetlerine hem de kargo firmasına ulaşmaya çalıştım ancak ikisine de ulaşamıyorum.
Siparişimle ilgili süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını ve iki adet pantolonun acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
