Marks And Spencer bir marka

Marks & Spencer’dan online yaptığım alışveriş sonrasında, iade işlemi için uygulama üzerinden kurye talebinde bulundum. Talebimin ardından ertesi gün, Yurtiçi Kargo kuryesi tarafından son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Bunun üzerine ilk olarak Yurtiçi Kargo ile iletişime geçerek durumu ken...

Romanya Bükreş Baneasa Shopping City’deki Marks and Spencer mağazasından geçen cuma günü Large beden, erkek, saf pamuklu kareli pijama takımı satın aldım. Ürün paketli olduğu için mağazada açıp deneme imkanım olmadı. Türkiye’ye döndükten sonra, bugün paketi açıp denediğimde pijamada ciddi bir üretim...

22 Kasım tarihinde Ankara Panora AVM’de bulunan Marks & Spencer mağazasına kıyafet almak için gittim ve yaklaşık 2 saat boyunca mağazada ürün seçmeye çalıştım. Bu süre boyunca ortalıkta neredeyse hiç personel yoktu. Defalarca seslenmeme rağmen sadece bir kez bir personel geldi, bir ürün verdi ve son...

29 Ekim tarihinde İstanbul Bakırköy Capacity Marks & Spencer mağazasından aldığım pantolon, normal kullanımın üzerinden henüz iki hafta bile geçmeden yoğun şekilde tiftiklenmeye başladı. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması, ürünün kumaş kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğuna işaret ediyo...

Haziran ayında İzmir Mavibahçe mağazasından yaklaşık 2500 TL’ye satın aldığım kadın şortu, sadece 2,5 ay gibi kısa bir sürede (her gün giyilmemesine rağmen) bacak arasında kumaşı lime lime yırtıldı ve ayrıca renk atması meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler. İki hafta sonr...

Marks & Spencer internet sitesinden King size nevresim takımı satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, takımın içinden yalnızca tek bir yastık kılıfı çıktı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve iki kez görüşme yaptım. Her iki görüşmede de, stoklarda ürün olmadığı ve yardımcı olamayacakları belir...

Marks&Spencer’ın online mağazasından sipariş ettiğim seramik mumluk, yalnızca poşet içerisinde gönderildiği için kırık olarak teslim edildi. Kırılacak bir ürünün hiçbir koruma olmadan, karton kutu veya uygun bir ambalaj kullanılmadan poşetle gönderilmesi beni çok şaşırttı ve üzdü. Koskoca Marks&Spen...

24 Ağustos'ta Marks And Spencer'ın online mağazasından gömlek ve pantolon siparişi verdim. Ürünleri Hilltown mağazasından teslim almak istedim. 28 Ağustos'ta mağazaya gittiğimde, pantolonun mağazaya ulaştığına dair mail almama rağmen bana teslimat kodu gönderilmediği için ürünü teslim alamadım. Müşt...

Trendyol üzerinden Marks And Spencer marka gecelik ve sabahlık siparişi verdim. Siparişimdeki gecelik, üzerinde pas lekesiyle teslim edildi. Her iki ürünü de iade ettim; ancak iade kodlarını karıştırdığım gerekçesiyle iadem reddedildi ve ürünlerin tarafıma geri gönderileceği bildirildi. Müşteri hizm...

25.08.2025 tarihinde Ankara Gordion Marks And Spencer mağazasında sütyen alışverişi yaptım. Ürünün etiketinde 1.999 TL yazmasına rağmen, kasada 2.207 TL olarak işlem yapıldı. Fiyat farkını sorduğumda, mağaza müdürünün açıklamaları oldukça saygısızcaydı. "Şikayet etseniz de biz haklıyız, altında yazı...

29.07.2025 tarihinde Marks & Spencer’ın online mağazasından verdiğim sipariş (Paket No: 2983889845216488), 11.08.2025 itibariyle hâlâ teslim edilmedi. Siparişim İstanbul Tuzla Aydıntepe Mahallesi’indeki 7/24 açık olan bir üretim şirketine gönderilecekti. Ancak Marks & Spencer’ın çalıştığı kargosu ad...

11 Nisan2025 da almış olduğum sütyen. Elim de 2 kere beyaz sabun ile hiç sıkmadan yıkanmıştır. Bu ürün ile bugün iadesini gerçekleştirmek istediğim (7 Mayıs 2025) de ürünün incelemeye alınacağını söylediler. Bu ürün makinede bile yıkansa bu şekilde atmaz dedim ve ileri de başka bir sorun çıkartabili...

Firma ürününe sahip çıkmıyor! Ocak ayında mark&spencer Antalya Terracity mağazasından almış olduğum uzun kaz tüyü mont ayakkabımı bağlarken eğildiğimde dikişsiz bir bölümünden bir anda yırtıldı. Mağazaya inceleme için bıraktığımda ince bir kumaşı olduğu için bunun normal olduğu belirtildi. Bu da gö...

7 ay önce Flynin Marc&Spencer mağazasından 2 adet mayo aldım. Mayonun birini giydim ve mayo bacak lastiklerinden esnedi. Sadece bir kez giydim. Annemin hastalanması ve vefatı, iki ay sonra da ablamı kaybetmem nedeniyle zor günler geçirdim. Bu yüzden mayoyu değiştirmeye 7 ay sonra gittim. Maalesef 6 ...

İzmir Hilltown Marks & Spencer mağazasından 3 tane pijama takımı aldım fakat aldığım XL ürünün paçasında ve dirseğinde yırtıklar olduğunu, ürünü yıkadıktan sonra gördüm. Ürünü hiç giymedim. İstanbul İstinyePark M&S mağazasına gittiğimde teste gönderdiler. Red cevabı alındı; tekrar göndermek istedik ...

Konu: Cevahir Şubenizde Yaşadığım Olumsuz Deneyim hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Temmuz 2024 tarihinde Marks & Spencer mağazanızdan iki adet, aynı modelin farklı renkleri olan sütyen satın aldım. Ancak, siyah olan sütyenin askısında erime meydana geldi. Bunun üzerine, Aralık 2024'te İstanbul Cev...

+2

Aldığım ürünü bir beden küçüğü ile değiştirdim, o da olmayınca iade etmek istedim. Aşağıdaki cevabı yazdılar. Tüketici Hakları'na tümüyle aykırı olup yetkili mercilere açık bildirim ve şikayetimdir. Cayma hakkımı kullanamıyorum, paramı iade etmiyorlar. Lütfen gereken yapılsın. Merhaba, E*** E******...

Marks&Spencer Türkiye Online mağazasından bir ayakkabı satın aldım. Daha önce de satın almış olduğum ayakkabı numarasına istinaden aynı numara yani ( uk 8 ) numara sipariş verdim. Türkiye bedenine göre bu bu numara 42 numara oluyor. Sayfalarındaki Beden rehberinin de görselini paylaşacağım. Dediğim ...

Marks&Spencer onlinedan düzenli olarak alışveriş yapan biriyim ve hemen her siparişimde sorun yaşıyorum. Bu durumu üşenmeden arayıp müşteri hizmetlerine de bildiriyorum. Ancak hiç değişen bir şey olmuyor ve sorun yine devam ediyor. Üstelik son şikayet kaydımla ilgili görselleri göndermeme rağmen dön...

+2

İyi Günler 29 Kasım'da verdiğim 2776926722618156 numaralı siparişimdeki "Tapered Fit Chino Pantolon Beden: 4233" ürünüm bana ulaşmadığı halde email bildirim ile ulaştı olarak bildirildi. Akabinde SMS ile ürünün stokta olmadığı bilgisi geldi. Madem stokta ürün yok, neden benden parasını alıp bekletiy...

Merhaba Marks And Spencer online alışveriş yaptığım ürün mağazaya teslim görünmesine rağmen mağaza ürünü bulamıyor! Ayrıca geçen yıl aldığım kaban aşırı deforme olduğu, pamuklandığı ve rengi solduğu için incelemeye göndermek istedim ancak inceleme süresi geçmiş denildi. Şikayetçiyim! Böyle bir marka...