to read complaints and reviews, or file yours. 
Marks & Spencer Kanyon mağazasında yaşadığım iade/değişim süreci nedeniyle hem mağdur oldum hem de haksız bir ithamla karşı karşıya bırakıldım. Ürün, 18 Kasım 2025 tarihinde Suadiye şubesinden alınmış ve bana 21 Kasım’da hediye edildi. Ben de 22 Kasım’da, elimde hediye değişim kartım olduğu halde Ka...
22 Kasım tarihinde Ankara Panora AVM’de bulunan Marks & Spencer mağazasına kıyafet almak için gittim ve yaklaşık 2 saat boyunca mağazada ürün seçmeye çalıştım. Bu süre boyunca ortalıkta neredeyse hiç personel yoktu. Defalarca seslenmeme rağmen sadece bir kez bir personel geldi, bir ürün verdi ve son...
Marks & Spencer Buyaka AVM ve Bağdat Caddesi mağazalarından yeni doğan oğlum için yedili zıbın paketi ve beşli tulum paketi aldım. Oğlum şu anda 2 aylık, 6,5 kilo ve 61 santim olmasına rağmen, mağazadaki beden tablosuna güvenerek 6-9 aylık ürünleri tercih ettim. Çünkü bu tablonun 9 kiloya ve 72 sant...
17 Ekim’de İstanbul Forum Marks & Spencer mağazasından toplam 6.146 TL’ye 5 adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan ikisini ilk kez bugün, sadece 2 saat giydim ve hemen diz yaptı, ayrıca 2 beden kadar bollaştı. Ürünler yeni sezon örme pantolonlar ve bir tanesi siyah spor pantolondu, ikisinde de ay...
13.000 TL tutarında trençkot ürünü satın aldım ve 3032682456720618 numaralı siparişim Niğde adresime teslim edilmesi gerekirken, tamamen başka bir paketi teslim aldım. Gelen paketin üzerinde benim adım yazmasına rağmen, içeriğinde Antalya adresine ve farklı bir müşteriye ait ürünler bulunuyordu. Bu...
"Teşekkürler"
M&S online mağazasından 3024515018711882 numaralı siparişimle 5’li hipster boxer seti satın aldım. Siparişim bugün yaklaşık 1 saat önce Zühtüpaşa Mah....
Marks And Spencer'dan sipariş ettiğim ürünler, Kargoist firması aracılığıyla kargoya verildi; ancak bu kargo firması ürünlerin teslimatını yapmıyor. Son iki siparişimde de kargo çok uzun süre şubede bekletildi ve vaat edilen teslimat süresi aşıldı. Son siparişimde ise kargom 15 iş günü boyunca bekle...
Marks And Spencer online Mağazadan XXL beden 5 li set iç çamaşırı sipariş ettim. Ürünü teslim aldım ve kullandım. Ancak kullanmadan önce 5 li XXL beden setin bozulup araya m beden sıkıştırılacağı hiç aklıma gelmediğinden kullanmaya başladım. 4. Parçayı kullanırken fark ettim m beden olduğunu. Müşter...
İlk olarak 14 şubatta verdiğim 2843292620913198 numaralı sipariş tam 10 gün sonra iptal oldu, gerekçe olarak ürünlerin olmadığı gösterildi ancak 13 Mart günü şans eseri o gün aldığım ürünleri tekrardan internette gördüm, aynı bedenler hala satıştaydı. Bende bir yanlışlık olduğunu düşünerek tekrardan...
Mağazanızdan ürün aldım. Sonrasında bedeni büyük olduğu için iade etmeye gittim. Fiş gerekliymiş. Uzun zamandır ilk defa böyle bir duruma denk geldim. Fişler mail adresine gidiyor veya fatura diye ısrarcı olmuyor. Standart mağazalar bile. Para iadesi istiyorum. Çalışanlarınız da bu anlamda çok yorul...
M&S'ın internet sitesi üzerinden bir gömlek satın aldım. Sipariş numarası 2808674532014816. Gömleğin bedeni olmadığı için iade etmeye karar verdim ve Bilkent M&S mağazasından 27.01.2025 tarihinde iade ettim. Yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen iade işlemi bir türlü yapılmadı. Mağazaya gittim geçen hafta ...
1 Şubat akşamı 19.40 civarında, internetten aldığım ürünü bedeni büyük geldiği için iade etmek amacıyla Terracity'deki mağazaya gittim. Daha önce de internetten aldığım ürünü sorunsuz iade etmiştim. Kargoyla uğraşmak istemediğim ve ürünlere bakmak istediğim için mağaza iadesini tercih ettim. Ancak i...
Marks And Spencer'ın internet sitesinden aldığım 2 erkek kazağının kollarındaki lastikler gevşek ve bedeni büyük olduğu için iade ettim. 'İadeniz bize...
"Destekleri için çok teşekkür ediyorum."
Aldığım ürünü bir beden küçüğü ile değiştirdim, o da olmayınca iade etmek istedim. Aşağıdaki cevabı yazdılar. Tüketici Hakları'na tümüyle aykırı olup yetkili mercilere açık bildirim ve şikayetimdir. Cayma hakkımı kullanamıyorum, paramı iade etmiyorlar. Lütfen gereken yapılsın. Merhaba, E*** E******...
Marks&Spencer Türkiye Online mağazasından bir ayakkabı satın aldım. Daha önce de satın almış olduğum ayakkabı numarasına istinaden aynı numara yani ( uk 8 ) numara sipariş verdim. Türkiye bedenine göre bu bu numara 42 numara oluyor. Sayfalarındaki Beden rehberinin de görselini paylaşacağım. Dediğim ...
"İlk zaman çok üzgün ve kırıcı rencide edici ayrıldım. Ama dün mağazaya gittiğimde özür dilendi ve ürün değişimi yapıldı. Teşekkürler..."
Merhaba, 4 gün önce anneme alışveriş yaptık ve alırken ürün yıkandığında çeker mi diye sorduk. Asla bu durum olmaz dediler, fakat ürün çekti. 3 gün so...
Marks spencer online de bedeni olmayan t49005275 kodlu montu akmerkez marks spencer mağazasında buldum. Mağaza ile telefon ile görüştüğümde ödemeyi mağazadan yapabileceğim belirtildi. Bandırma da ikamet ettiğim için en yakın Bursa Sur Yapı AVM de ilgili mağazaya giderek durumu anlattım. Akmerkez ma...
İyi Günler 29 Kasım'da verdiğim 2776926722618156 numaralı siparişimdeki "Tapered Fit Chino Pantolon Beden: 4233" ürünüm bana ulaşmadığı halde email bildirim ile ulaştı olarak bildirildi. Akabinde SMS ile ürünün stokta olmadığı bilgisi geldi. Madem stokta ürün yok, neden benden parasını alıp bekletiy...
Merhaba, Trendyol'dan Mark&Spencer mağazasından sütyen almıştım, 16.08.2024 tarihinde teslim edilmiş, ancak şehir dışında olduğum için yeni deneyebildim. Fakat bedenleri uymadı. İade süresi 14 günmüş, süresi geçmiş diye iade kodu alamıyorum. Mark&Spencer in iade süresi 1 aymış bu konuda yardımınızı ...
Merhabalar, Bodrum Midtown Mağazasına 10.07.2024 tarihinde saat 20.45 sularında annemle ve 6 aylık bebeğimle gittik. Yaklaşık 6 çalışan vardı, tek bir tanesi bile bizimle ilgilenmedi. Kabine annem pantolon denemek için girdi, beden olmadı. Kendim gidip bulmaya çalıştım. O sırada bebeğimi kabinlerin ...
Trendyol üzerinden Marks&spencer adlı markadan aldığım iç çamaşırı kalitesiz ürün gönderildi. 879 liraya 3'lü sütyen aldım. Ürünü soğuk suda nazikçe elde yıkadığım halde daha hiç kullanmadan kap şekli bozuldu kenarları havaya kalktı. Giyildiğinde kıyafetin altında çirkin bir görüntü oluşuyor. Üsteli...
