to read complaints and reviews, or file yours.Mapfre Sigorta Dosya Onayı İçin Bekletiyor
Mapfre tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 06.07.2026 tarihinde planlanan yatarak endoskopi işlemim için gerekli onay sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 511386102 numaralı işlemin onayı için tüm istenilen evrakları eksiksiz iletmeme rağmen 3 gündür ne olumlu ne de olumsuz hiçbir geri dönüş alamadım.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ancak her seferinde sadece “standart prosedür” işlediği söylenerek somut hiçbir bilgi verilmedi. Planlı bir yatarak işlem olmasına rağmen onayın bu kadar uzaması hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak beni zor durumda bırakıyor.
İşlemin daha fazla gecikmeden acilen onaylanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konunun detaylı olarak araştırılması sağlanacak ve en kısa sürede tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Süreç boyunca gerekli hassasiyet gösterilmekte olup, gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta
