to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
11 Temmuz’da teslim aldığım Manuka marka asimetrik keten pelerin bluzun bed...eni uymadığı için 16 Temmuz’da Manuka web sitesi üzerinden iade talebi oluş
31 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Zeruj AVM’deki Manuka mağazasından haşema, şapka ve bone satın aldım. Ürünü ilk kez iki ...gün önce tatile geldiğimde kullandım. Eve döndüğümde ürünü yıkadım ve haşemanın şapkasının yer yer yırtıldığını fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk yıkamada bu şekilde yı
"Dönüş yapıldı teşekkürler"
Manuka internet sitesinden 04.07.2026 tarihinde keten geniş bağlamalı acı kahve elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıkta...n sonra elbisenin dikiş yerlerinden birinde sökük ve yırtık olduğunu fark ettim. Arkadaşımın nikahında giymek üzere özellikle bu ürünü aldım ve nikah tarihi yarın olduğu için iade
"Şikayet bildiriminden sonra hızlı bir şekilde tarafıma ulaşıldı ürün tamiri gerçekleştirildi ve özenli geri gönderdiler teşekkür ederim ilgi ve alaka için. Her zamanki gibi Manuka müşteri memnuniyetini konuşturdu"
"İlginiz için teşekkürler"
Manuka’nın internet sitesi üzerinden rüzgârlıklı Tiny Lovers model siyah te...settür mayo satın aldım. Ürünü 28 Temmuz’da ilk kez kullandığımda, havuza g
"İade sağlandı"
"Süreçle alakalı firma ilgilendi ve iade sürecim başladı, teşekkürler bunu yazabilirsiniz."
Manuka’nın online sitesinden satın aldığım tesettür mayosunu, ürün bana ulaştıktan kısa bir süre sonra yani 3–7 gün içer...isinde iade etmek istedim. Ürün için 2.399,92 TL ödeme yaptım. Ancak iade sürecinde bana yalnızca belirli bir kargo firması ve belirli bir şube üzerinden iade yapabileceğim söylend
Manuka’nın kendi internet sitesinden 3 Nisan’da satın aldığım nervür detaylı bordo vual tuniği yıkama talimatına tamamen... uyarak yalnızca 15 dakika yıkamama rağmen, nervür kısımlarında belirgin bir renk solması meydana geldi. Aynı modelin turuncu rengini de aldım ve aynı şekilde kullandım; turuncu ür
Manuka’nın kendi internet sitesinden “Müslin Balon Kol Kısa Bluz Ekru” ürünü satın aldım. Ürün elime üzerinde mağaza ala...rmı çıkarılmamış şekilde ulaştı. Bunun üzerine Manuka ile iletişime geçtiğimde ürünü ya kendilerine göndermemi ya da herhangi bir mağazada alarmı çıkarttırmamı söylediler. Ürün değ
Manuka internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce Pure Flower 3’lü haşema takımını satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda ...haşemanın boyasının aktığını fark ettim. Sadece bir haftadır kullanmama rağmen renk akması sorunu devam ediyor, ürün diğer kıyafetlerime de zarar veriyor. Özellikle bonesinin boyas
Manuka Başakşehir mağazasından 29 Temmuz 2026 tarihinde acelem olduğu için denemeden pileli bir pantolon satın aldım. Ev...e gidip denediğimde pantolonun pileleri kalçam geniş olduğu için çok kötü durdu ve iç çamaşırımı belli etti. Tesettürlü olduğum için bu şekilde bir ürünü kesinlikle giyemem. 31 Te
"Teşekkürler"
Manuka’nın online sitesinden 07.07.2026 tarihinde mt07073904846 numaralı siparişimle bone, pantolon, etek, şapka ve suf ...mayodan oluşan 5 parça ürün aldım, kendi kombinimi yaptım. Bu kombini sadece bir kez giydim. Ürünleri yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen fermuar kısmında so
Manuka’dan online olarak satın aldığım siyah mayo yüzücü tulum için mt29073978792 numaralı siparişimde yaklaşık bir saat...tir sorun yaşamaktayım. 2.124,92 TL tutarındaki bu siparişim sistemde sürekli “pos onayı” aşamasında görünmekte, bu nedenle ne iptal edebiliyor ne de başka bir işlem yapabiliyorum.
Manuka markasına ait tesettür haşemayı yaklaşık bir hafta önce satın aldım ve ürünü toplamda sadece iki kez kullandım. İ...kinci kullanım sonrası fermuar bölümündeki kaplamanın soyulduğunu, kol kısımlarında renk değişimi ve pamuklanma oluştuğunu fark ettim. Ayrıca alt tayt kısmı diz yaparak bollaştı ve
Manuka’dan satın aldığım beyaz keten klasik straight ekru pantolonun kumaşı... beklediğim gibi değildi ve beden olarak da olmadı. Bu nedenle ürünü 21 Tem
Manuka firmasından 15.09.2025 tarihinde bir haşema takımı satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda boyasının aktığını fark e...ttim ancak makinede yıkayınca geçeceğini düşünerek önemsemedim. Ürünü yıkadıktan sonra yaz sonu olduğu için kaldırdım ve bu yaz tekrar kullanmak üzere tatile getirdim. Ancak sorun
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.45 civarında İstanbul Zeytinburnu Zeruj Port AVM zemin kattaki Manuka mağazasında alışv...eriş yapıyordum. Manuka’dan daha önce de çok fazla alışveriş yapmış, markayı tercih eden bir müşteriyim. O akşam keten kahverengi bir takım deniyordum, takımın üstünün bedenine kar
Manuka’nın kendi web sitesinden kiraz desenli tesettür mayo takımını satın aldım. Ürün sayfasındaki görselde modelin üze...rinde mayo ile birlikte şapka da aynı takımın parçasıymış gibi gösteriliyordu. Bu yüzden şapkanın da ürünle birlikte geleceğini düşünerek sipariş verdim ancak bugün elime ulaşan pa
Zeruj Mall Pendik Manuka mağazasından 17 Temmuz 2026 tarihinde bir adet yüzücü mayo tulumu satın aldım. Ürünü yalnızca b...ir kez, yaklaşık 3 saat kadar kullandım ve sonrasında elimde yıkadım. Bu kısa ve dikkatli kullanıma rağmen fermuar kısmında oksitlenme oluştuğunu ve paça kısımlarında sökülmeler me
Manuka markasından Zerujport AVM mağazasından 5 Temmuz tarihinde bir haşema satın aldım. Haşemayı henüz hiç giymeden, sa...dece tatile gitmeden önce hijyen amaçlı, yıkama talimatına uygun şekilde elde ve nazikçe ilk yıkamayı yaptım. Üründe böyle bir sorunla asla karşılaşacağımı düşünmediğim için yıkama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
