Manuka

Ocak 2024 tarihinde N11 üzerinden Manuka markasına ait Big City deri Töre siyah çantayı satın aldım. Ürün, normal ve özenli kullanım şartlarında dahi kısa sürede yan kısımlarından deforme olmuş ve derisi soyulmuştur. Bu durumun açıkça imalat hatasına işaret ettiğini düşünüyorum. Konuyu N11’e iletti...

23.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Manuka markasından tokalı kaşe kaban satın aldım. Ürüne 3.265,87 TL ödedim. Kabanı toplamda yaklaşık 6–7 kez giydim ve 1 ay bile olmadan her iki yandaki astarlarda sökülme ve yırtılmalar başladı. Kabanın kalıbı zaten oversize ve oldukça geniş olduğu için bu yı...

26 Haziran’da Manuka’nın Başakşehir mağazasından çapraz omuz çantası satın aldım. Ürünü alalı henüz 4 ay olmuşken, çantanın üzerindeki Manuka yazıları yaklaşık 1 hafta önce dökülmeye başladı ve şu an delik gibi, çok çirkin bir görüntü oluşturuyor. Marka diye, kaliteli olur düşüncesiyle ciddi bir ücr...

n11.com üzerinden Manuka Tekstil’in kendi mağazasından bir kaşe kaban satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen kabanın yüzeyinde belirgin şekilde tüylenme oluştu ve ürün kısa sürede kullanılmamış, eski bir görüntüye büründü. Bu durum üzerine satıcıya ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönü...

Yaklaşık bir ay önce Manuka Ankara mağazasından bir çanta satın aldım. Çantayı ilk kez geçen hafta kullandığımda, kıyafetimin üzerindeki kumaşın çantaya geçtiğini fark ettim ve bu durum beni hem ürün kalitesi hem de mağduriyet açısından oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunu firmaya il...

Manuka’nın web sitesi üzerinden yaklaşık 1 hafta önce çanta, ceket, pantolon ve bluzdan oluşan bir alışveriş yaptım. Sepetim 5.506 TL tutarındaydı. Ödemeyi kredi kartımla tamamladıktan sonra, sepet toplamının üzerine ayrıca 446 TL tutarında “hizmet bedeli” adı altında ek bir ücret alındığını fark et...

Manuka’nın online sitesinden kısa süre arayla iki farklı renkte, aynı bedende Denim elbise satın aldım. Ancak ürünler elime ulaştığında, her ikisi de aynı beden olmasına rağmen ölçülerinin belirgin şekilde farklı olduğunu gördüm. Bu durum hem beden standardına uymuyor hem de online alışverişte güven...

Manuka’nın kendi sitesi olan www.manuka.com.tr üzerinden 26.10 tarihinde yaklaşık 2.050 TL tutarında bir kaban siparişi verdim. Sipariş sürecinin en başından itibaren kargo tarafında sorunlar yaşadım, ürün bir türlü teslim edilmedi. Ürün hâlâ kargodayken iade talebini başlattık, buna rağmen kargo fi...

İki yıl kadar önce İstanbul Pendik Zeruj AVM’deki Manuka mağazasından bir çanta satın aldım. Çantayı toplamda sadece 3 kez kullandım, buna rağmen çantanın üzerindeki “Manuka” yazısındaki “a” harfi düştü. Bu kadar az kullanılan bir üründe marka yazısının harfinin düşmesi, ürünün kalitesiyle kesinlikl...

17 Kasım günü Manuka'dan aldığım mt0511*****29 sipariş numaralı ürünü iade ettim. Tüm ürün 18 Kasım öğlen saat 12'de Manuka'nın eline ulaşmasına rağmen para iadesi yapılmadı. Diğer firmalarda 1-2 gün içerisinde para hesaba yatırılmasına rağmen Manuka'nın bu gecikmesini anlayamadım. Üstelik ürün, iad...

Manuka’dan 27 Ekim tarihinde internet üzerinden toplam 4.794 TL tutarında bir takım satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istedim ve 5 Kasım’da iade işlemi gerçekleştirildi. Manuka, 7 Kasım’da ücret iadesini yaptıklarını, ancak Papara kartımın bu iade işlemini reddettiğini söyledi. Aynı dönemde ...

24 Ekim’de Manuka’dan aldığım 2 kadife pantolon ve bir yeşil gömleği iade ettim. Takip numaram: 5205*******67. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 4500 TL’ydi. Ürünler iade koşullarına tamamen uygundu; etiketleri üzerinde ve hiç kullanılmamıştı. Ancak iade paketine faturayı eklemeyi unuttuğum için süre...

Manuka'nın resmi internet sitesinden 4500 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: mt16113228025). Siparişimi 17 Kasım Pazar günü İstanbul Fatih adresine teslim edilmek üzere oluşturdum. Teslimat ve fatura adreslerini farklı girdim; teslimat alıcısı olarak “Zeliha Aslan”, fatura alıcısı olarak i...

Anta markasına ait çantamı yaklaşık 3-4 ay önce Manuka Başakşehir mağazasından satın aldım. Çantayı tamamen normal kullanım koşullarında kullandım ancak kısa süre içinde, yaklaşık 3-4 ay sonra çantada yırtılma meydana geldi. Ürünün faturasını saklamadım, ancak yaklaşık 1500 TL civarında bir ödeme ya...

Manuka internet sitesinden mavi düğme kapamalı Denim ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında yaka kısmında dikişler söküktü ve kol kısmında yırtık vardı. Bu nedenle değişim için ürünü geri gönderdim. Ancak bana tekrar gönderilen ürün de kullanılmış ve her yeri yırtık şekilde geldi. Manuka müşteri...

Manuka’dan aldığım siyah keten plazzo pantolon ve aynı kumaştan gömlekte kalite sorunları yaşadım. Ürünleri özel günlerde kullandığım için çok sık giymedim. Gömleğin dikiş bölümünde sökülme olunca kontrol ettim; pantolonun paça kısmında da tırtıklanma ve yırtılma olduğunu fark ettim. Bir paçada soru...

Manukanın online mağazasından aldığım iki gömleğin tek yıkamada rengi soldu ve yırtılma meydana geldi. Müşteri hizmetlerine renk solma durumunu bildirdiğimde herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler yırtılmayı sonradan fark ettim. Ürünlerin kumaşının kalitesizliğinin yanında fiyatları piyasan...

07 Kasım’da Manuka resmi web sitesinden mt0511***6907 numaralı siparişimle bir etek satın aldım. Zar zor stok bulup. Siparişim yaklaşık 9 gün gibi uzun bir sürede, 16 Kasım’da elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sipariş ettiğim etekle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürün, sitede yer almayan, muhtemelen üretim...

13 Kasım Perşembe günü Manuka’nın kendi internet sitesinden SS25ELB00065-11 kodlu elbiseyi 3200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, elbisenin kol, etek ve üst kısmında hem yağ lekesi hem de kuşluk gibi başka lekeler olduğunu gördüm. Ayrıca üründe belirgin bir ter kokusu vardı. Elbiseyi ...