to read complaints and reviews, or file yours.
Manuka’nın kendi internet sitesinden şubat ayı sonunda geniş manşetli yeşil keten gömlek siparişi verdim, ürün 3 Mart’ta... teslim edildi. Ürün bana çok büyük geldiği için iade talebinde bulundum; ancak satın aldığım ürün, Manuka hesabımda “siparişlerim” kısmında hiç görünmüyor. Bu nedenle iade sürecim
Manuka markasından 10 Mart Salı günü online olarak bir sipariş oluşturdum. Firma, siparişimi 11 Mart Çarşamba günü Kargo...la kargo firmasına teslim etti. Kargola tarafından tarafıma, kargomun 1-3 iş günü içinde teslim edileceğine dair bir mesaj gönderildi ancak kargom üç kez dağıtıma çıkmasına rağmen
Manuka’dan aldığım ürünüm, Kargola firması ile 12 Mart’ta aynı gün kargoya verildi ve kargo takip numaram 258341503406. ...Gönderi benimle aynı şehirde olmasına rağmen 4 gündür teslim edilmiyor. Sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” ibaresini görüyorum; ancak her günün sonunda ürün tarafıma ulaştırılmıyor.
Manuka’dan aldığım beyaz kumaş pantolon için ödemeyi internetten yapmama rağmen ürün kargo firmasından kapıda ödemeli ol...arak gönderildi. Ödemenin önceden yapıldığını söylememe rağmen, kargo görevlisi kendilerine bu şekilde teslim edildiğini söyleyerek ek ödeme talep etti ve ben kabul etmeyince ürünü
Konya Enntepe AVM Manuka mağazasından 13.03.2026 tarihinde penye kumaşında bir tunik satın aldım. Ürünü yalnızca bir gün... kullandıktan sonra kumaşta ciddi derecede tüylenme oluştu ve 14.03.2026 tarihinde ürünü mağazaya geri götürdüm. Kasadan verilen fişte fiş numaram 041 olarak görünmektedir. Mağaza
Manuka internet sitesinden yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bir kazak ve bir pantolon satın aldım. Ürünleri düzenli olarak kul...lanmama rağmen, yaklaşık bir ay içinde her ikisinde de ciddi pamuklanma sorunu yaşadım. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmaları, ödediğim tutar ve markaya duyduğum güven a
3 Mart tarihinde Manuka’dan toplam 3.039 TL tutarında bir trençkot siparişi verdim. S-M beden olarak aldığım ürün elime ...ulaştığında üzerime oldukça büyük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. İademi WhatsApp hattı üzerinden oluşturdum ve ürünü kargoya verdim. Kargo firması üzerinden takip ettiğim
Manuka Online üzerinden 13 Mart tarihinde bir elbise sipariş ettim. Ürünü iade etmek istediğimde, iadenin kabul edilebil...mesi için kutunun jelatininin ve dış ambalajın kesinlikle yırtıksız ve hasarsız olması gerektiği, aksi halde iadenin kabul edilmeyebileceği söylendi. Ancak kargo elime ulaştığında
Manuka’dan verdiğim kıyafet siparişim için Kargola kargo firması tarafından 3 iş günü içinde ulaştırılacağına dair mesaj... aldım. 3 gün sonra dağıtıma çıktı bilgisi verildiği halde, müşteri hizmetlerini aradığımda bana ancak 3 gün içinde ulaşabileceği söylendi. Hafta sonu da araya girince, 3 gün sonra
08.03.2026 tarihinde Manuka’dan üst ve etek siparişi verdim. Ertesi gün siparişimin kargola adlı kargo firması ile kargo...ya verildiği ve yola çıktığı bilgisi paylaşıldı. Ancak kargonun hareketleriyle ilgili, dağıtıma çıktığı gün de dahil olmak üzere tarafıma hiçbir şekilde SMS ile bilgilendirme yapıl
Manuka markasından uzun süredir alışveriş yapan bir müşteri olarak 20.12.2025 tarihinde Konya Entepe mağazasında yaşadığ...ım mağduriyeti ve çözüm talebimi paylaşmak istiyorum. Online alışveriş sitesi üzerinden satın aldığım maxi etek üzerimde oldukça bol durduğu için Konya Entepe mağazasına giderek i
N11 üzerinden Manuka mağazasından “Manuka Volanlı Geniş Etek Freesia Çok Renkli 38 beden” ürününü sipariş ettim ancak bu...gün, 12 Mart’ta elime tamamen alakasız olan fresh scarf isimli bir ürün ulaştı. Yani sipariş verdiğim ürün yerine yanlış bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 208599814333’tür. Bu
"Teşekkürler"
Iyzico aracılığıyla Manuka üzerinden yaptığım online alışverişte, ödeme sır...asında kart bilgilerimin kayıt altına alındığını fark ettim. 12.03.2026 tar
"Teşekkürler"
Manuka’nın resmi internet sitesinden satın aldığım çantayı hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan iade ettim. Ürün 05.03....2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram mt23023451479 olup, 1.709
Manuka’nın kendi internet sitesinden 7 Mart tarihinde İstanbul Küçükçekmece adresime, mt06033497596 numaralı siparişi “a...ynı gün teslimat” seçeneğiyle ve 240 TL fark ödeyerek oluşturdum. Buna rağmen kargom aynı gün bana ulaşmadı ve sistemde “komşuya teslim edildi” şeklinde görünmesine karşın ne bana
"Tenkyu"
7 Mart Cumartesi günü Zeruj AVM’de bulunan Manuka Tekstil mağazasından 3.919 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırası...nda, daha önce defalarca yaptığım gibi, Bonus özellikli kartıma taksit yapılmasını özellikle rica ettim. Kasadaki çalışan talebimi duydu ve “tamam” diyerek onayladı, ancak işlemi t
"Sorunum hemen çözülmüştür teşekkür ederim"
Manuka’dan satın aldığım haşemayı iade etmek üzere 24 Şubat’ta Aras Kargo i...le gönderdim. İade ürünümün Manuka’ya ulaşmasının üzerinden yaklaşık bir ha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100