Bordo Tunikte Renk Solması Üretim Sorunu Ve Değişim Talebi

Manuka’nın kendi internet sitesinden 3 Nisan’da satın aldığım nervür detaylı bordo vual tuniği yıkama talimatına tamamen uyarak yalnızca 15 dakika yıkamama rağmen, nervür kısımlarında belirgin bir renk solması meydana geldi. Aynı modelin turuncu rengini de aldım ve aynı şekilde kullandım; turuncu üründe hiçbir solma yaşanmazken, sadece bordonun nervür detayları soldu. Aradaki bu fark nedeniyle bordo üründe üretim veya boya kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ürünü severek aldığım ve kullanmak istediğim için Manuka’dan, nervür kısımları solan bordo tuniğimin yeni, sorunsuz bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.