Manuka'dan 500 TL İade Tutarı Kredi Kartıma Yansımıyor
"Teşekkürler"
Manuka online mağazadan satın aldığım Manuka elbiseyi iade ettim, ancak ücr...et iadesi tarafıma yapılmadı. Ürünü 15 Ağustos tarihinde iade ettim ve o gü


"Teşekkürler"
Manuka online mağazadan satın aldığım Manuka elbiseyi iade ettim, ancak ücr...et iadesi tarafıma yapılmadı. Ürünü 15 Ağustos tarihinde iade ettim ve o gü
Manuka’dan 6 Ağustos’ta online olarak keten bir pantolon sipariş ettim. Siparişim elime geçtiğinde ise keten pantolon ye...rine düz kesim farklı bir pantolon gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan, yalnızca yanlış gönderim nedeniyle yaklaşık 15 Ağustos civarında iade/değişim için geri gönderdim. Müşteri hi
Manuka’nın kendi internet sitesinden 18.08.2026 tarihinde “Kemerli Kısa Trençkot Haki” ürününü satın aldım ve ürün bugün... elime ulaştı. Ürün oldukça pahalı olmasına rağmen trençkot üzerinde iki adet düğmenin eksik olduğunu gördüm, yani ürün defolu gönderilmiş. Bu durumun bilerek kontrol edilmeden, b

Manuka’dan aldığım Gabardin Barrel Pantolon için iade talebi oluşturdum ve ürün bana geçen cumartesi günü teslim edilir ...edilmez aynı gün Sürat Kargo ile geri gönderdim. Ürüne yaklaşık 1.699,90 TL ödedim. Kargo takipten baktığımda ürünün Manuka’ya teslim edildiği ve iadenin ulaştığı açıkça görünüyor.
Manuka markasından 20 Ağustos tarihinde Bursa şubesinden desenli pamuklu katlı etek satın aldım. Ürünü incelediğimde ete...k dikişlerinde ciddi bir işçilik hatası olduğunu fark ettim. Eteğin dikişleri içe katlanıp dikilirken aynı dikiş üzerinde kat açılmaları olmuş ve bu şekilde, yani sökülmüş ve özens



Manuka’dan bir pantolon ve bir çanta sipariş ettim, sadece pantolonu iade etmek için bugün saat 16.00 civarında web site...niz üzerinden iade sürecini başlatmaya çalıştım. Sitenizde, “resimde gördüğünüz kodu buraya yazın” şeklinde çıkan güvenlik kodunu defalarca doğru girmeme rağmen sistem bir türlü il
Manuka markasına ait bir haşemayı 16.08.2026 tarihinde Konya Enntepe mağazasından 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü i...lk kez kullandım ve kesinlikle yıkamama rağmen renginde solmalar ve kumaşta belirgin bozulmalar oluştu. Üründeki bu rengi solma sorununu dün fark ettim ve ürünün bu kadar kısa sür



Manuka’dan internet sitesi üzerinden satın aldığım “Keten Geniş Parçalı Etek Acı Kahve 36” beden ürünümü iade ettim, anc...ak iade ücretim olan 2.699 TL hesabıma yatırılmadı. İade talebimi yaklaşık 11 Ağustos tarihinde oluşturdum ve ürünü Sürat Kargo üzerinden, sistemde verilen iade koduyla gönderdim.
Manuka online sitesinden yaklaşık iki hafta önce aldığım tesettür mayoyu, yıkama talimatına uygun şekilde 30 derecede ve... takım olarak yıkadım. Alt kısmı siyah, üst kısmı ise açık renk ve desenli olan takımda, yıkama sonrası alt parçadan yoğun şekilde boya aktı ve üst parçada yer yer belirgin boya le


Manuka’dan aldığım siyah deri omuz çantasının üzerinde kısa süre içinde belirgin bir iz oluştu ve bu iz artık sürekli ol...arak görünür halde duruyor. Yaklaşık 5 gün önce fark ettiğim bu sorun çantayı her kullandığımda göze çarpıyor ve ürünün yeni olmasına rağmen böyle bir deformasyon yaşamak beni haya

15 Ağustosta sipariş verdiğim kruvaze geniş yaka palto, siyah, ürün kemersi...z bir şekilde ve yaka kısmı bir tarafı aşağıda, bir tarafı yukarıda aşırı y
"Teşekkürler"
Manuka’nın kendi internet sitesinden 28.07.2026 tarihinde jakar desenli mini çanta satın aldım. Ürünü henüz üçüncü kez k...ullanmama rağmen fermuarı aniden kapanmamaya başladı ve şu an hiç kapanmıyor, bu nedenle çantayı güvenli şekilde kullanamıyorum. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle
Manuka’dan 2023 yılında siyah, 20 Nisan 2026 tarihinde de beyaz çanta satın aldım. Siyah çantanın üzerindeki harfler zam...anla düştü. Beyaz çantayı tadilata göndermek için kendileriyle iletişime geçtiğimde, madem siyah çantanın tadilat süresi dolmuş, en azından siyah çanta için harf göndermelerini ric


Manuka’dan online olarak satın aldığım elbise siparişimde yaklaşık iki gündür sorun yaşamaktayım. Bu siparişim sistemde ...sürekli “pos onayı” aşamasında görünmekte, bu nedenle ne iptal edebiliyor ne de başka bir işlem yapabiliyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak işlem sonuçlanmadığı için hem si
Manuka’dan aldığım Rüzgarlıklı 3'lü Tesettür Mayo Takımı Yaprak modelini en fazla 5-6 kez kullanmama rağmen ürünün üzeri...ndeki Manuka logosunun harfleri dökülmeye başladı. Logosunun harflerinin düştüğünü ve kalan harflerin de kumaştan tamamen ayrıldığını fark ettim. Sözde kaliteli ve marka algısı yük


"Sorunumu anında çözdüler çok memnun kaldım bundan dolayı teşekkür ederim"
13.08.2026 tarihinde Manuka’dan Manuka pos üzerinden 899 TL tutarında bir bluz siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası k...redi kartımla yaptım ve mt13084014447 numaralı bu işlem hâlâ pos onayı aşamasında bekliyor, siparişim ilerlemiyor. Ödeme kartımdan çekilmiş olmasına rağmen siparişim kargoya veril
"Süreç boyunca sunduğunuz hızlı çözüm ve yapıcı yaklaşımınız için teşekkür ediyorum. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkürler."
Manuka markasının kendi internet sitesi üzerinden 21.07.2026 tarihinde vanilya renkli bir çanta satın aldım, ürün 24.07....2026’da elime ulaştı. Çantayı ilk kez 01.08.2026 tarihinde kullandım ve daha ilk kullanımda çantanın renginde değişim ve dışarıdan renk almış gibi lekelenme olduğunu fark ettim. Bu


09.07.2026 tarihinde Manuka’dan mt09073912857 sipariş numarası ile surf mayo zebra, anvelop kapanan mayo etek ve geniş u...zun paça mayo pantolon satın aldım. Bu ürünleri yalnızca bir defa, çok kısa süreli denizde kullandım. Eve geldiğimde ürünleri elde, deterjan kullanmadan, serili bir şekilde kurutma




Manuka internet sitesinden yaklaşık iki ay önce Tansy pileli pantolon satın aldım. Ürünü doğum günümde giymeyi planladığ...ım için, henüz hiç giymeden ılık suda yıkamaya karar verdim. Ancak daha ilk yıkamada pantolonun rengi soldu ve ürün çekti. İlk yıkamada, üstelik ılık suda yıkamama rağmen bu şekil
13 Temmuz 2026 tarihinde Pendik Zeruj Mall içerisinde bulunan Manuka mağazasından beyaz renkli, ön kısmında iki adet fiy...onk bulunan bir kol çantası satın aldım. Çantayı toplamda yaklaşık 5–6 kez kullandım ve ilk bir ay içinde çantanın üzerindeki harfler sırayla dökülmeye başladı. Kısa süre ve çok a


Manuka’nın internet sitesi üzerinden ablam ve kendim için iki adet haşema takımı satın aldım. Biri m, diğeri l bedendi. ...M beden doğru gelirken, l beden olarak sipariş ettiğim haşema takımında alt pantolon bana m beden olarak, yani yanlış beden gönderildi. Bunun üzerine müşteri temsilcilerine ulaştım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100