
Manuka

Şikayetler
Manuka Çantasının Onarım Süresinin 21 Gün Taahhüdünün Aşılması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Manuka markasından aldığım Manuka cepli retro çantanın üzerindeki marka yazısına ait taşların dökülmesi sebebiyle ürünü ...21 Temmuz tarihinde incelenmesi ve tadilatı için Ankara atg Gar şubesine teslim ettim. O gün tarafıma sürecin en fazla 21 iş günü süreceği bilgisi verildi. Ankara’da geçici bir sü
Manuka Mağazasındaki Sert Köşe Kıyafetimi Yırtarak Kullanılamaz Hale Getirdi
02.09.2026 tarihinde saat 16:00 civarında İstanbul Torium AVM’deki Manuka mağazasında alışveriş yaparken, kasanın önünde... bulunan üzerinde marka adının yazdığı sert kenarlı alana takılmam sonucu, üzerimdeki Manuka marka eteğimde derin bir yırtık oluştu. Bu eteği kısa süre önce 2.799,90 TL ödeyerek sa


Manuka'da Üretim Hatası Nedeniyle Pantolon Çekmesi Ve İade Talebi
"Teşekkür ederim hemen çözdüler sorunu"
Manuka’nın internet sitesinden 14.08.2016 tarihinde pileli bir pantolon sat...ın aldım, ürün 17.08.2016 tarihinde teslim edildi. Pantolonu sadece bir kez
Mayonun Boyası Cildime Aktı, Şikayetime Cevap Yok
Manuka markasına ait haşema üçlü mayo takımı color modelini geçtiğimiz çarşamba günü Konya Enntepe mağazasından satın al...dım. Ürünü ilk kez geçtiğimiz cuma günü denizde kullandığımda, mayonun boyası tamamen aktı ve vücuduma bulaştı. Boya nereye değdiyse çıkmıyor, defalarca yıkamama rağmen cildimden a

Manuka Çantasında Kaldırılamayan Pembe Lekeler Güvenimi Sarstı
Yaklaşık iki ay önce Manuka’dan siyah puantiyeli, krem rengi bir çanta aldım. Çantayı bayılarak almış ve sadece üç kez k...ullanmıştım. Her kullanım sonrası kendi bez poşetinin içinde, paketinde saklıyordum. Buna rağmen çantanın üzerinde pembe tonlarında lekeler oluştu, nedenini hiçbir şekilde anlayama




Haşema Kurutmuyor, Ücret İadesi İstiyorum
Manuka’nın kendi internet sitesinden temmuz ayında bir haşema satın aldım. Ürün 17 Temmuz’da Sürat Kargo ile tarafıma te...slim edildi. Haşemayı ilk kez dün kullandım ve sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünün alt kısmı kesinlikle kurumuyor, üzerime yapışıyor ve kullanım sırasında ciddi anlamda raha
Manuka Siyah Pantolonun İki Yıkamada Belirgin Solması Ve Değişim Talebi
Mayıs ayında Manuka’dan online olarak satın aldığım siyah pantolonumla ilgili yaşadığım kalite sorununu paylaşmak istiyo...rum. Ürünü ilk aldığımda rengi zaten biraz soluk olmasına rağmen sorun etmeyip iade etmeden kullanmaya başladım. Ancak pantolonu sadece iki kez, üzerindeki yıkama talimatlarına tam

Manuka Çantamda Harf Koptu, Kalite Sorunu Ve Değişim Talebi
Ankara Tren Garı’ndaki Manuka mağazasından 24 Ağustos’ta bir omuz çantası satın aldım. Çantayı ikinci kez kullandığımda,... 3 Eylül’de, çantanın üzerindeki “Manuka” yazısının “m” harfi yerinden koptu ve çantanın üzerinde “Anuka” gibi, oldukça kötü ve özensiz bir görüntü oluştu. Ürünü çok az kullanmış o

Manuka Merter Şubesinde Defolu Müslin Takımın Değişim Talebi Reddedildi Ve Personel Kaba Davrandı
Manuka Merter şubesinden yaklaşık 10 gün önce aldığım müslin takımın üst parçasının yakasında, ürünü evde denediğimde ya...mukluk ve düzgün durmama sorunu olduğunu fark ettim. Ürünü hiç yıkamadım, sadece paketli halde aldığım ürünü evde denedim ve ilk denemede bu defoyu gördüm. Bugün ürünü değişim ya
Öne ÇıkanKonular
İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Kargo İletişimsizliği
5 Ağustos tarihinde iade kargom kargo şubesine ulaşmış. Kargoyu teslim ettiğime dair belge ve kayıtlar elimde mevcut. Bu...na rağmen haftalardır iade bedelim tarafıma ödenmiyor. 18 Ağustos tarihinde firmayla iletişime geçtiğimde, kargonun kendilerine ulaşmadığı ve kargo firmasıyla iletişime geçildiği,
"Teşekkürler"
Manuka’da Hesap Silme Butonu Bulamıyor Ve Acil Yardım İstiyorum
Manuka üzerinde hesabımı ve tüm datalarımı silmek istiyorum ancak sözleşmede yer alan ibareye binaen kontrol ettiğimde w...eb sitesi üzerinde hesap silme butonu gibi bir kırılım mevcut değil. Çok acil şekilde istemediğim bir platform üzerinde verilerimin kullanılmasını istemiyorum ve hesap silme işlemi
Manuka'da İki T Shirt İadesinde Tek Ücret Geri Ödendi
Manuka’nın online sitesinden iki adet uzun kollu t-shirt satın aldım. Renklerini beğenmediğim için ürünleri hiç kullanma...dan, etiketleri üzerinde olacak şekilde aynı paket içinde birlikte iade ettim. Ancak tarafıma yalnızca tek bir ürünün ücreti yatırıldı, ikinci ürünün bedeli ödenmedi. İade sürecin
Kullanılmış Ve Yanlış Ürün Gönderimi, İade Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Manuka’dan online olarak 28.08 tarihinde 2.999 TL ödeyerek fermuarlı 3’lü tesettür mayo takımı ve şapkası satın aldım. A...ncak bana hem kullanılmış hem de farklı bir ürün gönderildi. Markalı ve kaliteli olur düşüncesiyle tercih ettiğim ürünün bu şekilde gelmesi ve parasını kesinlikle hak etmemesi beni
Manuka Ödeme Alındı Fakat Sipariş Durumu Beklemede
Manuka’dan mt30084067843 numaralı siparişimle iki adet Manuka oversize geniş kol t-shirt (siyah ve lacivert) satın aldım.... Ödemeyi havale/EFT ile dün saat 01.28’de gerçekleştirdim, bankamdan para çıkışı olmasına rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ “ödeme bekleniyor” olarak görünüyor. Ödeme alınmış
"Teşekkürler manuka"
Alt Parça Yanlış Beden Gönderimi Ve İletişim Sorunu
Manuka'dan eylül ayının ilk haftasında bir haşema satın aldım. Siparişimde alt parça için l beden tercih etmeme rağmen b...ana m beden gönderildi. Üst parça doğru gelirken alt parça yanlış beden olduğu için ürünü kullanamadım. Sipariş numaram 1733844311334’tür. Yanlış gönderilen ürünü değişim için iki
Manuka İade Sürecindeki Çelişkili Bilgilendirme Ve Uzayan Geri Ödeme
Manuka İade Sürecindeki Mağduriyet hakkında Şikayet Manuka firmasına yaklaşık 3 hafta önce iade ettiğim ürünle ilgili c...iddi bir mağduriyet yaşıyorum. İade kargomun firmaya ve depoya ulaşması için uzun süre bekledim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli “kargodan depoya ula
Manuka Tesettür Mayosunda Kurulamayan Kollar Ve Mahremiyet İhlali
Manuka Konya Entebe AVM mağazasından cumartesi günü yaklaşık 3.000 TL ödeyerek Manuka Fermuarlı 3’lü Tesettür Mayo Takım... Pure Floral ürününü satın aldım. Pazar günü tatile çıktım ve çarşambaya kadar ürünü kullandığım her an ciddi sorun yaşadım. Ürünün kolları kesinlikle kurumadı, diğer bölgeleri ku
Eksik Şapka Ve Cevapsız Geri Dönüş: Acil Çözüm Talebi
Manuka’dan bir adet bucket şapka ve iki adet çanta siparişi verdim, paketim 19 Ağustos’ta teslim edildi ancak siparişimd...e yer alan şapka gönderilmedi. Eksik ürün bildirimi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Tüm ürünleri tatilimde kullanmak için almıştım ve 3 gün sonra
Kırık Kulp Ve Dikiş Sorunu İçin Gönderdiğim Çanta İşlem Görmeden Geri Döndü
Manuka’dan yaklaşık 9 ay önce online olarak satın aldığım çantanın kulp kısmındaki sünger içten kırıldı ve askı bölgesin...de dikişler söküldü. Bunun üzerine çantayı yaklaşık 1 ay önce tadilat için firmaya gönderdim. Tarafıma dönüş yapılmadığı için ben yazınca tadilatın devam ettiğini belirttiler; anc


Ağır Geçmeyen Koku Ve Boya Akması Nedeniyle İade Talebi
6.08.2026 tarihinde Manuka’dan flu Batik desenli 3’lü tesettür mayo takımı satın aldım, 8.08.2026 civarında teslim edild...i. Sipariş numaram mt06083994643, toplamda 3.149,84 TL ödeme yaptım. Ürünü açtığım anda pantolon ve bone kısmından gelen aşırı ağır, rahatsız edici bir koku vardı. Yeni kumaş kokus
Renk Akıtan Tesettür Mayo Ve Sandalet Hasarı
12.08.2026 tarihinde Manuka web sitesinden 3’lü tesettür mayo satın aldım. Ürünü 17.08.2026 tarihinde ilk defa havuzda k...ullandığımda mayo ciddi şekilde boya akıtarak krem rengi sandaletlerimi tamamen boyadı ve kullanılmaz hale getirdi. Sandaletlerimi başka bir markadan yaklaşık 1500–1600 TL’ye almış

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












