Manuka Mağazasındaki Personelin Saygısız Ve Küçümseyici Üslubu

27 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.45 civarında İstanbul Zeytinburnu Zeruj Port AVM zemin kattaki Manuka mağazasında alışveriş yapıyordum. Manuka’dan daha önce de çok fazla alışveriş yapmış, markayı tercih eden bir müşteriyim. O akşam keten kahverengi bir takım deniyordum, takımın üstünün bedenine karar vermiştim, alt kısmı için ise farklı beden rica ettim.

Bu sırada mağazada çalışan üç kadın personel kendi aralarında, benim yanımda ve beni duymamı önemsemeden “Kesin alacaksa getir”, “Varsa da yok çek” gibi son derece saygısız ve müşteriyi küçümseyen ifadeler kullandılar. Özellikle kapalı zayıf hanımefendinin önderliğinde bu şekilde konuşmalar geçti ve bu tutumdan fazlasıyla rahatsız oldum.

Bir marka olarak Manuka’dan, özellikle uzun süredir alışveriş yapan bir müşterisi olarak, çalışanlarının müşterilere karşı çok daha saygılı ve profesyonel olmalarını beklerdim. Mağazadaki kamera kayıtlarından da bu konuşmaların tespit edilebileceğini düşünüyorum. Bu olayı dikkate almanızı, ilgili personellerin davranışları konusunda uyarılmasını ve tarafıma özür niteliğinde bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.