to read complaints and reviews, or file yours.
26.12.2025 tarihinde Mango uygulaması üzerinden Ref 27073271 kodlu 4/5 yaş çocuk montunu sipariş ettim. Sipariş numaram ...ewl918 ve teslimat adresim Tekirdağ olmasına rağmen aradan 25 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi
26.12.2025 tarihinde Mango internet sitesi üzerinden kredi kartı ile Sweat ürünü satın aldım. Siparişimle ilgili kargo s...üreciyle alakalı hiçbir net bilgilendirme yapılmadı ve üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimatla ilgili bir gelişme yok. Tarafıma e-posta ile, siparişim için üç g
17 Ocak tarihinde Mango’nun online sitesinden küçük çapraz çanta siparişi verdim. Sipariş sürecinde ürün stokta görünüyo...rdu ve sistemde “ürün hazırlanıyor” şeklinde bilgi yer alıyordu. Üç gün boyunca bu şekilde bekledikten sonra, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edilip kendileri
Mango’dan internet üzerinden sipariş verdiğim kaban yerine, 19.01.2026 tarihinde elime t-shirt gönderildi. Sipariş numar...am Exvsbz’dir. Sipariş ettiğim kaban ile gönderilen t-shirt arasında ciddi bir fiyat farkı bulunması ve ayrıca bu süreçte zaman kaybı yaşamam benim açımdan kabul edilebilir bir dur
"Hızlı aksiyon için teşekkürler."
02.01.2026 tarihinde Mango Online üzerinden EWYX8R numaralı siparişi oluşturdum ve 2.699,96 TL tutarında ödemem kartımda...n çekildi. Siparişim için kargo ile adrese teslim seçeneğini tercih ettim. 07 Ocak tarihinde sadece “yola çıktı” bilgisi içeren bir mail aldım, bunun dışında herhangi bir bilgilend
08.01 tarihinde online olarak satın aldığım ürünleri iade etmeme rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ücret iad...esi hâlâ yapılmadı. Her aradığımda yalnızca “inceleme sürecinde” denilerek süreç uzatılıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Daha önce de benzer bir durum yaşadım ve ancak hukuki yol
25.12.2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden Ewj2BO sipariş numarası ile yün bir kaban satın aldım. Si...pariş oluşturduğum sırada sistemde tahmini teslimat tarihi olarak 22 Ocak’a kadar teslim edileceği bilgisi yer aldığı için ürünü gönül rahatlığıyla aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 4
Mango Online üzerinden 06.01.2026 tarihinde verdiğim siparişte yer alan EX7VKO kodlu ürün, aradan 15 gün geçmesine rağme...n hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve bir türlü tarafıma gönderilmiyor. Aynı siparişteki diğer ürün teslim edildi, ancak bu ürün için hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş verirken
Akasya Mango mağazasından 5.704 TL ödeyerek aldığım kahverengi ceketi, bulunduğum şehirde Mango mağazası olmadığı için m...üşteri hizmetlerini arayarak kargo ile iade edebileceğimi öğrendim. Bunun üzerine ürünü 7 Ocak 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile, 803578092727 takip numarasıyla gönderdim. Bugün 20
Mango uygulaması üzerinden 27 Aralık 2025 ve 5 Ocak tarihlerinde verdiğim EX6WA8, EWN2RP ve EC6WA7 numaralı siparişlerim... hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi ve uygulamada sipariş durumu hâlâ “uluslararası transfer” kısmında görünüy
Merhaba. Online dan aldığım ürünlerin 13/01 de Mango Zorlu Center daki mağazasından iade işlemini yaptırdım. İlkel bir ş...ekilde Manuel bir form doldurdu. Fotoğrafını çekmemi istedi. Bu teknolojisinde hala sistemden çıkmayan kağıtla işlem yapıyorlar. Zara firması kredi kartına hemen ertesi gün tüm tak
05.01.2026 tarihinde Mango’dan online olarak EX63sn sipariş numarası ile satın aldığım Mango çift düğmeli midi paltoyu s...adece 2-3 kez giymeme rağmen üründe yoğun tüylenme oluştu. Yeni aldığım bir paltoda bu kadar kısa sürede bu derece tüylenme olması, ürünün kalitesinin ne kadar kötü olduğunu göster
Mango’nun online sitesinden yaptığım alışverişe ait ethyxd sipariş numaralı ürünün iadesi bir türlü hesabıma yatmıyor. Ü...rünün iadesini onaylamalarına rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret yansıması görünmüyor ve yaklaşık 1 aydır bekliyorum. Bu süreçte Mango ile iletişime geçip durumu detaylı şeki
19 Ocak tarihinde Mango’dan satın aldığım bir kabanı değiştirmek için mağazanıza gittim. Beğendiğim ürünün depodan gelec...eği ve yaklaşık 15 dakika beklemem gerektiği söylendi. Ben de iade edeceğim ürünü o aşamada teslim alabileceğinizi, depodan yeni ürün geldiğinde değişim işlemini tamamlayabileceğim
28 Aralık 2025 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden kızıma bir mont siparişi verdim. Aradan neredeyse bir ay geçm...esine rağmen sipariş durumunda hâlâ “uluslararası transitte” yazıyor ve ürün elimize ulaşmadı. Sipariş numaram EWQBRO’dur. Bu süreçte hem telefonla hem de e-posta ile Mango müşter
Mango’nun online mağazasından mağazadan teslim seçeneğiyle 2.399 TL tutarında bir trençkot siparişi verdim. Ürünü İstiny...ePark İzmir mağazasından teslim aldığım gün mağazada deneyip beğenmediğim için hiç kullanmadan aynı anda iade ettim. İademi 5 Ocak Pazartesi günü yaptım ancak aradan 16 gün geçmesi
"Uzun süre ürünüm gelmedi, uzun süre bekletildiğim için memnun kalmadım. Ürün iadesi yapıldı. Ürün ücretsiz tarafıma gönderildi. Teşekkür ederim"
28.11.2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden euyxd4 sipariş numara...sı ile iki adet pantolon siparişi verdim. Bu siparişten sadece bir pantolon
29.12.2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden ewtfwe numaralı siparişi verdim. Daha sonra sitede yaşanan soru...n nedeniyle ürünleri 05–06.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla Mango’ya iade gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade sürecim tamamlanmadı ve tarafıma herhangi
23 Aralık 2025 tarihinde Mango Palladium mağazasından, linkini ilettiğim shopper model çantayı satın aldım. Ürünü alalı ...daha iki hafta bile olmadan çantanın saplarında sökülmeler meydana geldi. Bunun üzerine mağazaya başvurdum. Fişim yanımda olmasa da kredi kartı slipimle birlikte gitmeme rağmen ia
25 Aralık 2025 tarihinde Mango markasının online mağazası üzerinden ewıwk2 sipariş numaralı bir ürün sipariş ettim. Sipa...riş sırasında sistemde tahmini teslim tarihi 6 Ocak 2026 olarak gösteriliyordu. Ancak 6 Ocak’ta herhangi bir teslimat yapılmadı, sadece gecikmeye ilişkin otomatik bir özür mesajı g
18 Ocak 2026 günü saat 17.15 civarında Forum İstanbul Mango mağazasına gittiğimde, indirim dönemi olmasına rağmen kasada... sadece iki kişinin çalıştığını gördüm. Aynı noktadan hem satış işlemleri hem de iade ve değişim işlemleri yapıldığı için kapıya kadar uzanan uzun bir sıra oluşmuştu. Yarım saatten
Mango online sitesinden 25.12.2025 ve 26.12.2025 tarihinde 15-22 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisiyle iki ayrı... ürün siparişi verdim. Siparişlerim uzun süredir uluslararası transitte görünüyor. 1 ay dolmak üzere bir siparişimle ilgili aksaklık ve gecikme olduğuna dair mail aldım. Bunun üzer
Aydın’daki Mango Opsmall mağazasından 30.12.2025 tarihinde çocuğuma bir çocuk sweatshirt satın aldım. Ürün küçük geldiği... için 16.01.2026 tarihinde değişim yapmak üzere mağazaya gittim. Ancak fiş yanımda olmadığı gerekçesiyle değişim talebim kabul edilmedi. Mango sistemine telefon numaram ve mail ad