to read complaints and reviews, or file yours.
15 Mayıs tarihinde Mango’dan verdiğim online siparişim, siparişi verdiğim günden bu yana yaklaşık 15–16 gündür sistemde ...“gönderime hazır” görünüyor ancak bir türlü kargoya verilmiyor. Sipariş numaram F3UE1V’dir. Sipariş adresim Ağrı Patnos ve kısa süre içinde bu şehirden ayrılacağım, dolayısıyla ürü
23.06.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından F5S9M3 numaralı siparişle 27095830 kodlu Lyocell tulum satın aldım. Ü...rünü yıkama talimatına uygun olarak, 30 derecede günlük programda yıkamama rağmen tulum ilk yıkamada belirgin şekilde renk solması yaptı. Ürünü yalnızca talimatta belirtildiği şek
Uzun yıllardır alışveriş yaptığım Agora Mango şubesinde bugün yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duyd...um. Mağazada beğendiğim bir terliğin numarası mankende bulunuyordu, ben de başka bir çalışana terliğin çıkarılıp çıkarılamayacağını, benim numaram olup olmadığını sordum. Çalışan t
1 Temmuz tarihinde Mango’nun online mağazasından alışveriş yaparken hediye kartımdaki bakiyeyi kullanarak bir sipariş ol...uşturdum. Hediye kartı bakiyesini kullandıktan sonra kalan tutar için kredi kartı bilgilerimi girdim ancak bankadan gelen güvenlik kodunu girene kadar işlem zaman aşımına uğradı. İ
1 Temmuz 2026 tarihinde Mango müşteri hizmetlerini, internetten aldığım ürünü yasal süresi içinde iade etmek için aradım.... Sipariş numaram F5172R. Ürünü iade etmek istediğimi belirttiğim halde iademi kabul etmeyip, kargo ücretini ödemeye zorladılar. Görüşme sırasında özellikle M***** Hanım ve H****
Mango uygulaması üzerinden indirim döneminde 4 adet çanta siparişi verdim. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen gönder...im Hepsijet ile farklı bir ilçeye dağıtıma çıkarıldı. 27 Haziran’da kargo firması beni aradığında adresin başka ilçede olduğu söylendi, sonrasında ise ürünler adresime hiç gelmeden
İzmir Mavibahçe Mango mağazasında hediye kartımla internet üzerinden bir çanta satın aldım. Ürün dün kargo ile elime ula...ştı ve beğenmediğim için mağazaya gidip iade etmek istedim. Kasada iade işlemi yapıldı ancak ödeme şekliyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, hediye kartına iade edileceği söy
Mango uygulaması üzerinden 25.06.2026 tarihinde verdiğim F5O6A3 numaralı siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ...tarafıma ulaşmadı. Uygulamada ürün “kargoya verildi” olarak görünmesine karşın, kargo şirketi ile görüştüğümde gönderinin kendilerine hiç teslim edilmediği söylendi. Durumu defala
Mango’nun web sitesinden F5SP8Z numaralı siparişim için 26’sında iade kodu oluşturdum ve kargonun evden alınmasını seçti...m. Gün boyu özellikle evden çıkmadık, akşam saat 20.00’ye kadar kimse gelmedi. 29’unda ise geç bir saatte gelmişler, o sırada hastanede olduğumuz için evde değildim ve kargo teslim
Geçtiğimiz hafta Mango’nun online mağazasından F5SHS7 numaralı siparişimle aldığım topuklu ayakkabıyı sadece bir kez giy...meme rağmen topuğu açıldı. Ürünü kısa süre ve normal kullanımda giymeme rağmen bu şekilde hasar görmesi, ayakkabının kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünle ilgi
Mango’nun resmi internet sitesinden 26.06.2026 tarihinde verdiğim F633YS numaralı siparişimde yer alan “Kemerli Keten Mi...di Elbise” (referans: 37051414) tarafıma ulaşan pakette bulunmamaktadır. 30.06.2026 tarihli cevabınızda, siparişin teslim alındı teyidi imzalanmadan önce kontrol edilmesi gerektiğ
Mango internet mağazanızdan “Danilla wide leg” model pantolon satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde pantolon yoğun şekil...de boya verdi ve bu nedenle ürünü Zorlu Center mağazanıza iade ettim, iadem de kabul edildi. Ancak pantolonun boya vermesi sebebiyle süet Adidas marka ayakkabım ciddi şekilde zara
5 Haziran tarihinde Mango online mağazasından yazlık bir giysi siparişi verdim. Ürünün yurt dışından geleceği için tesli...mat süresini uzun vadeli olarak belirtmişlerdi, bunu başta kabul ettim. Ancak bugün 30 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ “uluslararası taşımada” görünüyor ve bu kadar uzun sür
12 Mayıs tarihinde Mango online mağazası üzerinden toplam 1.067 TL tutarında bir sipariş verdim, ödeme siparişi oluşturd...uğum gün kredi kartımdan tahsil edildi. Aradan neredeyse 2 aya yakın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Sipariş ekranında ürün durumum yaklaşık 1,5 aydır “ha
Mango internet sitesinden satın aldığım gömleğin iadesi yaklaşık 1 aydan fazla süredir yapılmadı. Ürün evden teslim alın...arak iade süreci başlatılmasına rağmen, 1 adet gömlek için ödediğim 1.949,99 TL kredi kartıma hala geri yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak Mango müşteri hizmetlerini aradım ancak
12.06.2026 tarihinde Mango Türkiye mobil uygulaması üzerinden verdiğim F5PQBK numaralı siparişimle ilgili iade sürecinde... ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Yaklaşık 10 parça ürün sipariş ettim ve kargoyu açtığımda ürünlerin gönderim şekli karşısında şok oldum. Birkaç poşet top haline getirilmiş, özensizce
Mango Türkiye yetkililerinin dikkatine, Cevahir AVM Mango mağazanızdan indirim döneminde satın aldığım bazı ürünlerin ...kasada, etiketlerinde yazan indirimli fiyat yerine daha yüksek fiyattan geçirildiğini, alışveriş sonrasında yaptığım kontrolde fark ettim. Bunun üzerine, ürünleri üzerlerindeki eti
Mango’nun doğum günü için sunduğu hediye çeki uygulamasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Doğum günü...m için hesabıma 9000 TL’lik hediye çeki tanımlanacağı ve bunun doğum günümden 2 gün önce aktarılacağı söylendi, ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde tanımlanmadı
20.06.2026 tarihinde Mango’nun Çorum mağazasından online siparişle aldığım Keten Takım yelek (ecru) ürününü iade ettim. ...Sipariş numaram F59OX100. İade işlemi sırasında faturamı teslim ettim, ayrıca faturanın fotoğrafını da çektim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve mağazada iadenin 48 saat içerisin
Mango’nun online mağazasından geçen hafta çarşamba günü 40 numara sandalet sipariş ettim. Ürün ayağıma uymadığı için iad...e etmek istedim ve 25 Haziran’da Hepsijet kargo firması iade ürününü adresimden teslim aldı. Ürün kargo tarafından alınmasına rağmen Mango hesabımda hâlâ iade edilmedi olarak görü
Mango’dan 24 Haziran 2026 tarihinde Trabzon Forum Mango mağazasından aldığım gömlek, tüm yıkama talimatlarına uymama ve ...30 derecede yıkamama rağmen birkaç yıkamada ciddi şekilde çekti ve artık rahatça giyemiyorum. Ürünü tüm bakım etiketine uygun kullandığım halde bu şekilde deforme olması hem kalite
16.04.2026 tarihinde Mango’nun Armada mağazasından 27006368 kodlu elbiseyi 9.600 TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi Mango ...uygulaması üzerinden yaptığım için, uygulamada ürünü satın aldığıma dair kanıt ve kayıtlar mevcut. Elbiseyi yalnızca bir kez giydim ve ardından yaklaşık 10 gün önce kuru temizlemey
Haziranın 20’sinde Mango’nun online mağazasından bir elbise siparişi verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmeyince müşt...eri hizmetlerini aradım ve ürünün yurt dışından tedarik edildiği, bu nedenle teslimatın 21 Temmuz’da göründüğü bilgisi verildi. Ancak siparişi oluştururken sitede ürünün yurt dışın
