Mango

Mango’nun online mağazasından verdiğim ve Mango200002197766 takip numarası ile takip ettiğim siparişim, Hepsijet tarafın...dan F2M31G kargo numarasıyla benim adıma kargolandı ve dağıtım merkezine kadar getirildi. Ancak ürün bana hiç teslim edilmeden, hatta dağıtıma çıktığına dair mesaj bile almadan, si...

Mango Agora mağazasından kahverengi desenli bir cüzdan satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra cüzdanda yıpranmalar ve ö...zellikle iç kısmında yırtıklar oluştuğunu fark ettim. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu fark eder etmez...

Mango uygulaması üzerinden 10 Nisan 2026 tarihinde “İnci Görünümlü Clutch Çanta” satın aldım. Bana verilen Mango20000214...5275 kargo takip numarası ile siparişimi 15 gündür takip edemiyorum, ürünün yola çıkıp çıkmadığı, yurt içinden mi yurt dışından mı gönderildiği konusunda hiçbir net bilgi göremiyor...

Yaklaşık 10 gündür Mango’dan üst üste sipariş veriyorum ve her seferinde yanlış ürün gönderiliyor. Son olarak F2NWR4 num...aralı siparişimde de aynı sorun tekrarlandı. WhatsApp hattınıza sipariş oluşturma ekran kayıtlarını iletmiş, özellikle talep ettiğim ürünün doğru şekilde tarafıma gönderilmesini ri...

Mango’dan 16/04/2026 tarihinde ekrü renk bir trençkot siparişi verdim. Daha sonra siparişi iptal talebinde bulundum anca...k talebim reddedildi ve ürün hazırlanma aşamasına geçti. Ardından ürünün tükendiği bilgisiyle siparişim kendiliğinden iptal edildi. Sipariş iptal olmasına rağmen bugüne kadar iade...

Mango online mağazasından toplam yaklaşık 35 bin tl tutarında alışveriş yaptım. 10 Nisan ve 16 Nisan tarihli iki ayrı fa...turaya ait ürünleri, beden uymadığı için Mango Zorlu Center mağazasına götürerek iade etmek istedim ancak yine ciddi sorun yaşadım. Daha önce de aynı mağazada farklı ürünleri iade...

Mango’nun internet sitesinden aynı üründen iki defa sipariş vermeme rağmen, her iki siparişim de “ürün tükendi” denilere...k iptal edildi ve ürün tarafıma gönderilmedi. 18.04.2026 tarihinde kızımın hesabından 27011308 numaralı mantecoyünlü palto (beden s) için sipariş verdik, bu sipariş 20.04.2026 tari...

28/01/2026 tarihinde Mango’nun online kanalı üzerinden İstanbul’dan iki adet elbise siparişi verdim. Aradan yaklaşık 3 a...y geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve kargo ya da teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ödediğim tutar yaklaşık 3.000 TL’dir ve sipariş numaram EYQ8JY’dir. Bu...

6 Nisan’da Mango mobil uygulaması üzerinden verdiğim F2156Z numaralı siparişim, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ k...argoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmediği için süreçten oldukça mağdur oldum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin hemen kargo...

04.02.2026 tarihinde Mango online üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bir cüzdan siparişi verdim. Sitede teslim süresi 2...1 gün olarak görünmesine rağmen ürünüm 11.04.2026 tarihine kadar tarafıma ulaşmadı ve iki aydan uzun süre boyunca herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Süre çok uzayınca müşter...

Mango’nun internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte iki kez üst üste yanlış ürün gönderimi yaşadım ve artık ücret iad...esi talep ediyorum. İlk olarak siyah wide leg bir pantolon sipariş ettim, ancak bana mavi ballon model bir pantolon gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, iade etme...

Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden 14.04.2026 tarihinde F2EJ70 numaralı siparişi verdim. Üyelik bilgilerimdeki ad...res ve telefon bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, siparişim kargo sürecinde “yanlış adres” gerekçesiyle hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden geri gönderilmiş. Durumu...

Mango online siteden aldığım triko, t-shirt, pantolon ve ayakkabı için iade işlemi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 15 gü...ndür sistem üzerinden iade kodu oluşturamıyorum. Sürekli hata alıyorum ve bu nedenle ürünleri geri gönderemiyorum. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat her sefer...

Mango Hilltown AVM ve Maltepe Park AVM mağazalarınızda yaşamış olduğum olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. ...Hediye olarak gelen bir ürünü iade ederek bedelinin hediye kartına yüklenmesini talep ettim. İlk olarak Hilltown AVM mağazanıza başvurduğumda kasadaki görevli, hediye kartlarının b...

Forum İstanbul Mango mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım 81258 ürün kodlu yün kaşe montun astarları, ürünü normal ku...llanımda giymeme rağmen ilk ay içinde yer yer yırtılmaya başladı. Kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Montu kur...

Mango uygulaması üzerinden 17.04.2026 tarihinde Ankara’dan F2IT6U numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş ekranında karg...onun 2–4 gün içinde ulaşacağı bilgisi yer alıyordu. Ancak aynı akşam siparişimin “satışta olmadığı” gerekçesiyle iptal edildiğine dair bir mail aldım. Bu ürünü uygulamada stokta v...

Mango’dan aldığım üç adet tişörtü geçen hafta çarşamba günü iade için kargo ile geri gönderdim. Ürünler evden aldırıldı ...ancak tarafıma herhangi bir iade kodu veya takip numarası paylaşılmadı. Bu üç t-shirt için yaklaşık 2700 TL ödeme yapmıştım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen iade süreci...

17.04.2026 tarihinde saat 20:13 civarında Mango Suadiye mağazasını ürün stoku sorgulamak için aradım. Telefonu açtıkları...nda herhangi bir bilgi vermeden, konuşmama bile fırsat tanımadan direkt yüzüme kapattılar. Aynı gün içinde mağazayı toplamda 3 kez aradım ve her seferinde aynı saygısız davranışla ...

14.03.2026 tarihinde İstanbul Viaport AVM Mango mağazasından yaklaşık 3.700 TL ödeyerek keten bir pantolon satın aldım (...fiş no: 00109787). Ürünü ilk yıkamada, 30°c hassas/elde yıkama programında yıkamama rağmen kumaş üzerinde belirgin beyaz çizgilenmeler oluştu ve pantolon gözle görülür şekilde defo...

Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Maltepe Hilltown AVM’deki Mango mağazasından 27081230 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Ür...ünü indirim döneminde, yaklaşık 1.200 TL civarında bir bedelle almıştım. Pantolonu çok sık kullanmamama rağmen son 2 haftadır kumaşında hafif bir yıpranma olduğunu fark ediyordum. ...

Mango mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte iade talebinde bulunmama rağmen süreç bir türlü çözüme kavuşmadı. ...Hepsijet kargo, iade için kargomu evimden teslim almak üzere gelmediği gibi beni arayıp gelemeyeceklerini, 24 saat içinde kargoyu benim götürmem gerektiğini söyledi. Köyde yaşıyor ...

Mango online mağazasından satın aldığım, sipariş numarası F1F75C olan ürünüm 25 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edil...di ancak iade sürecinde yaşadığım teknik sorun nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. İade seçeneklerinden mağazadan iade, bana en yakın mağazanın yaklaşık 2 saat uzaklıkta...

14.03.2026 tarihinde https://shop.mango.com/tr/tr/h/home sitesinden eşime çanta hediye aldım. Ancak tarih 16.03.2026 olm...asına rağmen F13RR7 sipariş numaralı ürünüm halen daha bu kurum tarafından 12 ile 22 iş günü içinde gönderilecek denmesine rağmen 23. İş günü oldu fakat hala tarafıma gönderilmedi....