to read complaints and reviews, or file yours.
Mango uygulaması üzerinden aldığım bir giysiyi 19.06.2026 tarihinde iade etmek istediğimde, sistem sadece tek seferlik b...ir iade kodu oluşturdu. O gün ürünü kargoya veremediğim için kodun süresi geçti ve uygulama üzerinden yeni bir kod alamadım. Bu durumda ancak kargo ücretini kendim ödeyerek iade ya
Ürünü 25 Nisan 2026 tarihinde Mango Tunalı şubesinden, mağazada istediğim beden olmadığı için online olarak sipariş verd...im. Ardından ürünün şubeye geldiğine ve beni beklediğine dair iki ayrı mail aldım, fakat mailden birkaç gün sonra şubeye gitmeme rağmen ürün şubede yoktu. Ertesi gün bu kez beni ar
"Teşekkürler"
Mango online mağazadan yaptığım alışverişe ait F52GTV numaralı siparişin tüm ürünlerini 15 Haziran tarihinde iade ettim,... ancak üzerinden on gün geçmesine rağmen 23.400 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İademle ilgili MNGF504R600 ve MNGF52GTV00 numaralı iade gönderileri sistemde görünme
Trendyol üzerinden Mango markasından iki adet siyah omuz çantası siparişi verdim. Çantalardan biri siyah, oval ve daha b...üyük olan; diğeri ise siyah, kare ve daha küçük olan üründü. Ürünleri beğenmeyip iade etmeye karar verdim ve 13 Haziran Cumartesi günü iade için Trendyol Express kargo evden gelere
22.06.2025 tarihinde saat yaklaşık 11:45’te İstiklal Caddesi’indeki Mango mağazanızda yaşadığım bir saygısızlığı belirtm...ek istiyorum. Mağazada pantolon bakarken birkaç pantolon için “bunlar yazlık mı?” diye sordum. Satış temsilcisi “olabilir” şeklinde kararsız bir cevap verince “bilmiyor musun?” diy
Mango’dan online olarak aldığım bir elbiseyi iade etmek istiyorum ancak iademi teslim almaya gelmiyorlar. 08.06.2026 tar...ihinde iade talebi oluşturmama rağmen süreç bir türlü ilerlemiyor. Sipariş numaram F4VA2J’dir. Müşteri temsilcilerini şu ana kadar 4 kez aradım. Her seferinde 48 saat içinde kargo
Mayıs ayında City’s şubesindeki Mango mağazasından Yaya Medya Yapım Limited Şirketi adına yaklaşık 3.750 TL tutarında bi...r alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında şirket adına fatura talep ettiğimde bana e-arşiv verdiler ve faturanın sisteme düşeceğini söylediler; ancak herhangi bir fatura mailime ulaş
06.06.2026 tarihinde Mango’dan verdiğim F4W5R0 numaralı siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ul...aşmadı. Ne kargoyla ilgili ne de sipariş süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İstanbul Bahçelievler’deki adresime teslim edilmesini beklediğim bu sipari
11 Haziran tarihinde Mango Optimum AVM mağazasından uzun pembe bir abiye elbise satın aldım. Ürünün etiketi üzerinde dur...uyor olmasına rağmen, fişimi kaybettiğim için iade veya değişim talebim mağaza tarafından kesin bir dille reddedildi. Ürünü alışverişten 9 gün sonra iade/değişim için mağazaya göt
21.06.2026 tarihinde saat 18:00–19:30 arasında Marmara Forum Mango mağazasında kasada yaşadığım personel davranışından d...olayı şikayetçiyim. Kasada sırada çok az kişi olmasına rağmen, çalışanların son derece umursamaz tavırları ve işlerini çok yavaş yapmaları nedeniyle işlemlerimizle yaklaşık yarım s
Bursa Sur Yapı’daki Mango mağazasında geri dönüşüm konusunda ciddi bir tutarsızlık yaşadığımı belirtmek istiyorum. Onlin...e siparişimden gelen karton paketi geri dönüşüme bırakmak için mağazaya götürdüğümde, paketimi mağazanın dışındaki çöp kutusuna atmam söylendi. 20.06.2026 Cumartesi günü saat 12.10
13 Mart’ta Sivas Liva Park AVM Mango mağazasından 3.700 TL ödeyerek taşlı bir kot pantolon satın aldım. Kısa süre sonra ...pantolonun üzerindeki taşlar dökülmeye başladı. Bunun üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak inceleme olumsuz sonuçlandı ve ürün bana herhangi bir çözüm sunul
20.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında kız arkadaşıma beğendiğimiz, linkini de paylaştığım büzgülü kayık yaka elbisen...in XS bedenini almak için Mango Kanyon mağazasına gittik. Mağazada ürünün ellerinde olmadığını, ancak Mango Cevahir mağazasında stokta göründüğünü söylediler. Bu bilgiye güvenerek
Trendyol üzerinden Mango marka erkek ceket satın aldım. Ürünü 2025 yılının Nisan ayında teslim aldım ve toplamda 3 ay bi...le tam olarak kullanmadan, kısa süreli ve normal şartlarda giymeme rağmen ceket üzerinde belirgin bir renk solması oluştu. Bu durumun kullanım hatasından değil, kumaş kalitesinden
Şu metni kullan: Bir hafta boyunca genel müdürlüğünüzün/müşteri hizmetlerinizin gönderdiği maillere cevap vermeye tenezz...ül etmeyen ve müşteriye ürünü teslim edemeyen bir mağazaya sahipsiniz! İstanbul- İstinyepark mağazanıza F54DXA sipariş koduyla 12 Haziran günü teslim edilen online siparişimi alm
01.06.2026 tarihinde Mango online siteden bir adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram F4NVHL. Ürün için 1300 TL + ka...rgo ücreti ödememe rağmen siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ürün hala elime ulaşmadı. Mango’nun sitesinde ve kargo takibinde sipariş durumu uzun süredir “gönderildi”
"İadem geç de olsa tarafıma yatırıldı."
19.04.2026 tarihinde İzmir Optimum Mango mağazasından bir ceket satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde ceket, pantolonuma ve ...bluzuma ciddi şekilde renk verdi ve kıyafetlerim kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda boya vermesi, kalite açısından beni hayal kırıklığına uğratt
13 Şubat 2026 tarihinde Balıkesir Mango mağazasından yaklaşık 600–700 TL ödeyerek bir cüzdan satın aldım. Ürünü alalı sa...dece 4 ay olmasına rağmen cüzdanın yan kısımlarındaki deriler atmaya ve dökülmeye başladı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, verdiğim para ve marka ismi düşünüldüğünde beni cid
Yaklaşık bir hafta önce Mango’nun online sitesinden “Oval omuz çantası” isimli ürünü satın aldım. Sitedeki fotoğraflar y...eterince net ve gerçekçi olmadığı için çanta elime ulaştığında beklediğimden çok daha büyük olduğunu gördüm ve bu nedenle iade sürecini başlattım. Ancak iade için randevu aldığım g
Mango online mağazasından 18.02.2026 tarihinde ezyg22 numaralı siparişimle düz kesim keten karışım pantolon satın aldım.... Ürün defolu geldiği için değişim talebi oluşturdum ancak ürün stoklarda olmadığı gerekçesiyle değişim yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleştirildi. Haziran 2026 itibarıyla aynı ürü
5.06.2026 tarihinde Mango online sitesinden etek, şalvar ve benzeri ürünler içeren bir alışveriş yaptım ancak siparişim ...hala elime ulaşmadı. Satış numaram F4VEGM. Mango kargoyu çok geç kargoya verdiği ve gönderim tarihini aşırı geciktirdiği için ürünler zamanında elime ulaşmadı. Bu süreçte adres de
07.06.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden kapüşonlu bir mont için F4XWBL numaralı siparişimi verdim ve kredi... kartımla 2.299 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme maili almadım. Uygulama üzerind
