Siparişim Uluslararası Transitte Takılı, Açıklama Yok

Mango online mağazası üzerinden 06.01.2026 tarihinde EX8U06 numaralı siparişimi verdim. Toplam 4.299,99 TL tutarındaki bu siparişimin tahmini teslim t...

Mango online mağazası üzerinden 06.01.2026 tarihinde EX8U06 numaralı siparişimi verdim. Toplam 4.299,99 TL tutarındaki bu siparişimin tahmini teslim t...

19.01.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından 17087783 referans numaralı bluzu EY5UZL sipariş numarası ile 1099,99 TL yerine indirimle 599,99 TL’ye satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı, kargo takip numaram da çalışmıyor. Kargo şirketiyle yaptığım g...

Uşak’ta yaşıyorum. 30.01.2026 tarihinde Afyon Afium Mango mağazasından çocuklar için Mango kapitone astarlı lacivert uzun palto satın aldım. Ürünü ilk kullanımda montun fermuarı yerinden çıkarak kayboldu ve mont kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine Mango müşteri hizmetleri ile görüştüm ...
05.01.2026 tarihinde Mango online siteden exroxm numaralı siparişi verdim ve en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. 16.01 tarihinde “siparişiniz yolda” şeklinde bir mail aldım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sonrasında hiçbir bilgilendirme ya...

Merhaba, Mango internet sitesinden aldığım 3.01.2026 tarihli ürün hâle gelmedi. Mail adresime üç iş günü içinde geleceği yazıldı; iş günü olarak bakınca 24 iş günü oldu. Bunu şikayet etmek istiyorum. Bu nedenle gerekli işlemleri nasıl yapmalıyım? Yardımcı olunuz.

12.01.2026 tarihinde Mango’dan online olarak 3000 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sipariş sürecinde hiçbir ilerleme göremiyorum. Kargo hareketleri sürekli “Uluslararası transitte” olarak görünüyor ve günlerdir hiçbir değ...

07.01.2026 ve 12.01.2026 tarihlerinde Mango web sitesinden verdiğim exonqd ve EXBD1D numaralı siparişlerim aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerim sistemde sürekli “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmiyor...
1 Ocak 2026 tarihinde Mango’nun internet sitesinden siyah bir çanta siparişi verdim. Ödemesini yaklaşık 1.400 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram EWY1K6. Bugün 5 Şubat 2026 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişi oluşturduktan hemen sonra tarafıma bir e-posta iletildi ve bu e...

14 Ocak’ta Mango’nun online mağazasından exuzt6 sipariş numarasıyla yaklaşık 1.300 TL tutarında çocuk montu sipariş verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün hâlâ gümrükte olduğunu ve yurt dışından geldiğini, bu nedenle...

08.01.2026 tarihinde Mango’dan EXF7PM numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 2.199,98 TL ödeyerek aldığım bu ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi, sipariş durumunda da kargoya verildiğine dair hiçbir hareket görünmüyor. Ürün sanki uzaydan geliyormuş gibi, saçma sapan bir ...
Yaklaşık bir ay önce, 02.01.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından bir mont ve bir kazak sipariş ettim. Sipariş numaram EXO8TS. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Konu ile ilgili Mango tarafıyla görüş...

Mango Teslimat sorunu. Mango’nun online sitesinden 15 Ocak tarihinde kız çocuk mont siparişi verdim. Sipariş numaram EXW23A. Ürün için kredi kartıyla yaklaşık 1.800 TL ödeme yaptım ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişi...

Mango internet sitesi üzerinden 2 Şubat tarihinde EYWG8L numaralı siparişimle iki adet çanta satın aldım. Ancak siparişim teslim edildiğinde paketten sadece 1 adet çanta çıktı, diğer çantanın stokta olmadığı gerekçesiyle gönderilmediği bilgisi verildi. Buna rağmen aynı ürüne internet sitesinden tek...

Mango mobil uygulamasında tarafıma daha önce geciken bir sipariş için tanımlanan bir kuponu kullanarak 31 Ocak’ta bir sipariş oluşturdum. Siparişi verirken ürün stokta görünüyordu ve kupon sorunsuz şekilde uygulandı. Ancak 3 Şubat’ta siparişim stok yokluğu gerekçesiyle iptal edildi. Ben siparişi ol...

Mango’nun online sitesinden yaklaşık bir hafta önce 200001627875 numaralı siparişimle indirim kodu kullanarak 2 adet çanta satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında siparişimde yer alan çantalardan sadece 1 tanesinin gönderildiğini gördüm, diğer çanta eksikti. Konu ile ilgili Mango ile görüştüğümd...
04.02.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Antalya’da Mango mağazasına, kardeşimin hediye olarak aldığı çantayı değiştirmek için geldik. Değişim işlemi için kasada yaklaşık yarım saat sıra bekledik ve tüm bu süre boyunca kasada sadece bir kişi çalışıyordu. Beklerken durumu personele iletip destek ol...

9 Ocak 2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından exıcp1 numaralı siparişi oluşturdum. Teslimat tarihi sistemde 30 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün 4 Şubat olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi, kargo durumu uzun süredir “transferde / yolda” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde net bir ...

Mango’nun online sitesi üzerinden 28.12.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri 05.01.2026 tarihinde iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık bi...

04.01.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. EX54JN numaralı bu siparişimin, belirtilen 22 iş günü içinde teslim edilmesi gerekirken ürünlerim tarafıma ulaşmadı ve yasal teslimat süresi aşılmış durumda. Bu süreçte 02.02.2026 ve 04.02.2026 tarihlerinde müşteri hizmetlerini a...
Mango’dan ewv5xj sipariş numarasıyla 30.12.2025'de 2 ceket ve 1 pantolon sipariş verdim. Ceketlerden biri stoklarda yokmuş ve siparişimden 11 gün sonra tükendiğinin maili geldi. Diğer siparişlerimin üzerinden 36 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünlerim elime ulaşmadı. Sürekli gecikmeden kaynaklı özür di...

6 Ocak 2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden s beden büzgülü tulum siparişi verdim. Ürün sorunsuz şekilde elime ulaştı ancak s beden büyük gelince Capacity Mango mağazasına giderek beden değişimi yaptım. Oradaki çalışana, ileride değişim ya da iade yapmak istersem sorun yaşar mıyım diye özellikl...

25 Ocak tarihinde Mango internet sitesi üzerinden Iyzico aracılığıyla bir pantolon ve bir çanta siparişi verdim. Ödemeyi İş Bankası kartımla 2 taksit olacak şekilde, toplam 2.299,98 TL tutarında yaptım. Ancak daha sonra Mango’nun sitesine tekrar girdiğimde sistem hatası nedeniyle herhangi bir sipari...

30.01.2026 tarihinde Mango İstanbul Maltepe mağazasından bir pantolon satın aldım. Aldıktan sonra henüz bir hafta bile olmadan, sadece bir kez giymeme rağmen pantolon tüm kıyafetlerime ciddi şekilde renk verdi. 04.02.2026 tarihinde, fişim de yanımdayken ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Yaşadı...

Mango mobil uygulamasından 22 Ocak’ta bir kaban satın aldım ve keşke almaz olsaydım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi, ne iptal edildi ne de adres değişikliği yapılabildi. Uygulamada sipariş numaram eybmmy olarak görünmekte. Yaklaşık iki haftadır siparişimin kargoya veril...
Mango, bir İspanyol perakende giyim markasıdır. Barselona, Katalonya'daki merkezinde 1984 yılında kurulan marka, Isak Andic ve Nahman Andic kardeşler tarafından kurulmuş bir marka olup, global olarak hizmet vermektedir. Dünya çapında 15.000'i aşkın çalışana sahip olan Mango'nun an itibariyle 109 farklı ülkede 2236 adet mağazası bulunmaktadır. Yüzde yüz İspanyol sermayesi ile kurulmuş olan bir aile şirketi olan Mango, Türkiye'deki faaliyetlerine de 1990'lu yıllarda başlamış olup, moda dünyasının en beğenilen markaları arasında yer almayı başarmıştır. Koleksiyonlarını ilk olarak kadın giyim alanında yoğunlaştıran marka, 2007 yılı itibariyle Mango Man koleksiyonu sayesinde erkeklere özel ürünler de üretmeye başlamıştır. Zamanla Mango Kids, Mango Baby ve Mango Sports & Intimates koleksiyonlarını da piyasaya süren markanın Violeta koleksiyonu ise 40-54 beden arası kitleye hitap etmekte, büyük beden ürünler üretmektedir. Mango'nun tüm ürünleri, Mango Türkiye şubelerinden incelenebildiği gibi online mağazası üzerinden de temin edilebilmektedir. Mango'nun Türkiye'deki mağaza sayısı 100'ü geçmiş olup, toplamda 45.000 metrekarelik bir alanda faaliyet göstermektedir.
Öncelikli hedef kitlesi kadınlar olan Mango, kadın giyim, ayakkabı, çanta ve aksesuar alanlarında yenilikçi ve trend ürünler üreterek piyasaya sürmektedir. Kışlık kreasyonlarında yer alan triko kazaklar, hırkalar, bahara özel şifon bluz ve tunikler, yazlık gardıropların vazgeçilmezi atlet, tişört ve askılılar, Mango'nun en çok tercih edilen üst giyim ürünleri arasındadır. Kot pantolon koleksiyonu ile beğeni toplayan Mango'nun mom jean'leri, taşlanmış kotları ve yırt jean modelleri, en çok tercih edilen pantolonları arasında yer alıp, kalitesi ve dayanıklılığı ile tüketici beğenisini toplamayı başarmaktadır. Diğer alt giyim parçaları arasında havuç pantolonlar, kumaş pantolonlar, taytlar ve eşofman altları yer almaktadır. Mango'nun kadın kreasyonunda göze çarpan diğer ürünler arasında palto ve ceketler, birbirinden şık ve işlevsel ayakkabılar, kullanışlı ve son trend çantalar, ofis şıklığını ön plana çıkartan etekler ve rahat iç çamaşırı ürünleri yer alıyor. Mango Man koleksiyonunda ise erkek kazak ve triko modelleri, rahat ve şık pantolonlar, kaliteli takım elbiseler ve blazer ceketler göze çarpıyor. Mango Kids koleksiyonundan çocuğunuzun A'dan Z'ye kıyafet ihtiyaçlarını karşılayabilir, Mango Baby koleksiyonu sayesinde ise bebeğinizin zıbın, patik ve tulum gereksinimlerini tamamlayabilirsiniz. Tüm Mango ürünlerini yakından incelemek için Mango mağazalarına uğraşabilir ya da Mango online platformunu ziyaret edebilirsiniz.
Mango'dan yaptığınız alışverişlerinizi değerlendirmek isterseniz, bu sayfa üzerinden alışveriş deneyiminiz hakkında geri bildirim bırakabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürünün kalitesi ile ilgili yorum yapabilir ya da alışveriş yaptığınız Mango şubesinde deneyimlediğiniz müşteri hizmetleri kalitesini değerlendirmeye alabilirsiniz. Mango iade süreçleri, Mango değişim politikaları ve Mango iade süresi başta olmak üzere tüm sipariş süreçleri ile ilgili soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden iletebilir, marka temsilcilerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz. Mango iletişim detaylarını merak ediyorsanız, markanın resmi internet sitesinde tüm telefon ve adres bilgilerine ulaşabilirsiniz.