to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunum firma tarafından çözüldü"
Mango’dan aldığım büzgülü desenli bluzu yaklaşık 2 hafta önce Didim’deki Yurtiçi Kargo şubesinden iade olarak gönderdim.... Elimde hem kargo takip bilgileri hem de siparişe ait bilgiler mevcut olmasına rağmen, Mango müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde kendilerine ulaşan herhangi bir ürün görü
11.02.2026 tarihinde Mango Türkiye online mağazasından ezlawh sipariş numarası ile 4 parça ürün satın aldım. Ancak sipar...işimde yer alan sweatshirt yerine tarafıma yanlış ürün gönderildi. Sipariş ettiğim sweatshirt yerine turuncu askılı bir atlet teslim edildi. Bu nedenle tarafıma gelen tüm ürünleri
Mangoda mobil uygulama üzerinden 4 Mart’ta Polo yaka, uzun kollu bir kazak siparişi verdim. Siparişimle ilgili müşteri h...izmetlerini aradığımda, ürünün İspanya’dan geleceği ve bu nedenle biraz geç ulaşacağı söylendi, ben de buna rağmen beklemeyi kabul ettim. Bugün ürünü teslim aldığımda, kargo poşet
Mango’nun online mağazasından dün satın aldığım cüzdanı bugün ilk kez kullandım. Cüzdan gün boyunca sadece çantamın için...de durmasına rağmen, üzerindeki “MNG” yazısı daha ilk günde soyuldu. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması, ödediğim ücreti ve markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı. Si
15 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Mango markasına ait “Widelag cepli jean pantolon, çikolata rengi” siparişi verdim. ...Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 10325162989’dur. Bu süreçte Trendyol
Mango’nun online sitesinden 08.03.2026 tarihinde F0UQ4N numaralı siparişimle yaptığım alışverişte elime ulaşan ürünler b...eklediğim gibi olmadığı için iade etmek istedim. Mango’nun internet sitesindeki iade bilgilendirmesinde “Değiştirmek veya iade etmek istediğiniz ürünleri içeren paketi en yakın pos
9 Mart 2026 tarihinde Mango City’s Nişantaşı AVM mağazasında, mağazada ürün olmadığı için görevli personel benim adıma ü...rünü internetten sipariş etti ve ürün 16 Mart 2026’da City’s Nişantaşı şubesine gelince mağazadan teslim aldım. Ürünü denemeden almak zorunda kaldım, sonrasında bana oldukça ağır g
Doğum günümde Mango marka bir cüzdan hediye edildi. Cüzdanı yaklaşık 2 ay önce teslim aldım ancak yalnızca 1 haftadır ku...llanıyorum ve bu süre içinde de çok az elime aldım. Buna rağmen cüzdanın iç astarı, eklediğim fotoğrafta da görüleceği üzere kendiliğinden attı. Neredeyse hiç kullanmadığım bir ür
Mango uygulaması üzerinden verdiğim EXWH3W numaralı siparişime ait ürün yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma hiç tesl...im edilmedi ve buna rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Ürün elime hiç ulaşmadığı için uzun süredir hem ürünsüz hem de parasız bir şekilde mağdur bırakılıyorum. Yaklaşık 1 ay önce
Trendyol üzerinden Mango’nun kendi hesabından “bağ detaylı deri babet altın rengi” isimli ürünü 20 Ocak tarihinde satın ...aldım. Hava şartlarından dolayı ürünü uzun süre kutusunda, hiç kullanmadan sakladım. Bugün ilk kez giymek için çıkardığımda, babetin üst kısmının daha ayağıma bile takmadan pul pul
23 Mart Pazartesi sabah saat 10.00 civarında Mango online uygulamasından indirime girmiş bir çanta için 1.350 TL tutarın...da sipariş verdim. Siparişim onaylandı ve iki gün boyunca uygulamada “hazırlanıyor” olarak göründü. Bu süreçte siteye girip aynı çantanın stok ve fiyat bilgisine tekrar baktım, hat
16 Şubat’ta Mango mobil uygulaması üzerinden deri pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram EZV4PV. Aradan 22 iş gününde...n fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi, ayrıca herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
22 Mart tarihinde Mango’nun online mağazasından siyah mini elbise satın aldım. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için, yaşadığ...ım yerdeki Mango mağazalarında stok bulunmadığından sadece online olarak alabildim. Bu nedenle siparişimin kargoya verilme sürecinin hızlandırılması konusunda özellikle ricada bulu
08.12.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından 3.999 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü sadece bir kere giyme... fırsatım oldu ve ilk giyişimde elbise hemen söküldü. Birkaç saatlik kullanımda dikişlerin atması, ödediğim tutar ve marka adı düşünüldüğünde ürünün kalitesi konusunda beni ciddi ş
13 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Mango mağazasından biri etek görünümlü pantolon, diğeri kot etek olmak üzere iki ür...ün satın aldım ve ürünlerim 16 Mart’ta teslim edildi. Ancak kot etek hiç gönderilmedi, etek görünümlü pantolon ise kullanılmış, yırtık ve parfüm kokan şekilde elime ulaştı. Pantol
22 Mart 2026 tarihinde İstanbul Akbatı AVM Mango mağazasından yaptığım alışverişte, fişime fazladan ürün geçirilmiş oldu...ğunu eve döndüğümde fark ettim. Yurt dışından sadece bayram tatili için gelen kızıma aldığım çantalardan birini kasada iki kez geçmişler ve bu nedenle fazladan 1.299,99 TL ödemişim
05.02.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından 27091278 ürün kodlu bir pantolon satın aldım. Siparişimde özellikle m... beden tercih etmeme rağmen elime l beden ürün ulaştı. Bunun üzerine 10.02.2026 tarihinde değişim talebi oluşturdum. Yaklaşık bir buçuk ay boyunca ne siparişimle ilgili herhangi b
"Teşekkür ederim"
5.01.2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden cüzdan siparişi verdim. Sipa...riş numaram EX5WPD, ödemesini kredi kartımla 300 TL olarak gerçekleştirdim.
Mango İstinyePark mağazasından yaklaşık 25 gün önce Catherin yüksek belli culotte jean pantolonu yaklaşık 2.000 TL ödeye...rek satın aldım. Alışveriş sırasında işlem telefon numaram üzerinden yapıldı. Günümüzde birçok markada bu sistem, fiş saklama zorunluluğunu ortadan kaldırmak ve işlemleri kolaylaşt
21.02.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesinden F03SSM sipariş numaralı bir mont sipariş ettim ve ürün 25.02.2026 tar...ihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için Mango üzerinden iade talebi oluşturdum. İade için gelen Hepsijet kargo görevlisine sehven yanlış ürünü, Mavi markasına ait er
Mango’dan 365 AVM mağazasından aldığım çocuk montunun her iki cebinin dikişleri çok kısa sürede söküldü. Mont yıllardır ...çocuklarıma aldığım diğer montlar gibi tamamen normal kullanımdayken, ceplerin dikişlerinin bu şekilde açılması bana göre açıkça kötü dikiş ve kalite sorunu olduğunu gösteriyor. Bu
28.01.2026 tarihinde Mango online siteden bir cüzdan siparişi verdim. Sipariş numaram EYQ9PN. Ürünün yurt dışı tedarikli... olduğu ve maksimum teslim süresinin 22 iş günü olduğu sitede açıkça belirtiliyordu, bu süreyi bilerek ve kabul ederek alışveriş yaptım. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen
Mango’nun kendi internet sitesinden 3 Mart’ta bir elbise siparişi verdim. Adıyaman’da yaşadığım ve burada Mango mağazası... olmadığı için özellikle sitenize güvenerek alışveriş yapıyorum, ancak ikinci kez ciddi şekilde mağdur oldum. Siparişim F0MIR7 numaralı ve ürün düğün için alınmıştı, düğün bittiği
18 Mart 2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden bir çift bot siparişi verdim. Ancak ürünün “tedarik edilemiyor” gerekç...esiyle 23 Mart 2026 günü hiçbir çözüm sunulmadan siparişim iptal edildi. Oysa ürünün temin edilip tarafıma kargolanmasını beklerken, doğrudan iptal edilmesi hem mağduriyet hem de h