to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango üyelik hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “online sipariş oluşturmak için şifre güncelleme mailini mail adresinize ilettik” şeklinde bilgilendirme alıyorum ancak tarafıma herhangi bir mail ulaşmıyor. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor ve online sipariş veremiyorum. Aynı işlemi şimdiye kadar...
Mango’nun kendi online sitesi üzerinden 26 Kasım tarihinde EUN0TU sipariş numaralı ürünü satın aldım. Aradan dört gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Buna karşılık, Trendyol üzerinden Mango mağazasından daha sonra aldığım bir ürün çoktan kargoya verildi. Adresim kısa süre içinde ...
Mango’nun online sitesinden 23 Kasım’da EUBC4X numaralı siparişimle 1.399 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Siparişim günlerce 'hazırlanıyor' durumunda bekletildi ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. 30 Kasım’da ise herhangi bir bilgilendirme araması yapılmadan, sadece e-posta ile ürünü temin ...
27 Kasım tarihinde Mango uygulaması üzerinden verdiğim EUT20G numaralı siparişimde, stokta görünen ürünü aldım. Ancak siparişim 'hazırlanıyor' aşamasında görünürken, 30 Kasım tarihinde hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Siparişi verirken ürün stokta gözükmesine rağmen, 3 gü...
23 Kasım 2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinde indirim başlar başlamaz, hiçbir sorun yaşamadan gri cepli yün ceket ve Merinos yünlü lacivert hırka için EUB7XY numaralı siparişi verdim. Ödemem alındı, ürünler sorunsuzca sepetime eklendi ve siparişim onaylandı. Aradan günler geçtikten sonra, 29...
Mango indiriminden aldığım ürünlerim, herhangi bir haklı sebep olmaksızın ve indirim başlar başlamaz almama rağmen iptal edildi. Bu nasıl bir satış yöntemi? Aynı fiyattan ürünlerimin gönderilmesini talep ediyorum.
Mango mobil uygulaması üzerinden 23 Kasım tarihinde jeans ve takı olmak üzere birkaç ürün siparişi verdim. Ürünlerin stokta görünmesi ve satın almaya açık olması nedeniyle normal şekilde ödememi yaptım ve siparişimin kargoya verilmesini beklemeye başladım. Ancak günler sonra, 28 Kasım tarihinde tar...
Mango uygulaması üzerinden b************@gmail.com hesabımla 23 Kasım tarihinde EUB8S9 numaralı oversize çift düğmeli haki trençkot siparişi verdim. Ürünü haftalardır beklememe rağmen, bugün siparişim 'stokta yok' gibi tamamen mantıksız bir sebeple iptal edildi. Bu ceket aylardır stokta görünen bir ...
Mango’dan online olarak satın aldığım bir kazak için yaklaşık 1000 TL tutarında iade bekliyorum. Ürünü üç hafta önce mağazadan iade etmeme rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç tamamen uzatılıyor. Müşteri hizmetleri, iadenin ilk seferinde yanlış yapıldığını, bu nedenle iptal edild...
Merhaba, EUB6BC numaralı siparişimle ilgili olarak, tarafıma 'ürün stokta olmadığı için gönderilemeyeceği' şeklinde bir bilgilendirme yapılmıştır. Bu durum kesinlikle kabul edilemez. Stokta olmayan bir ürünü satışa açık tutmak başlı başına bir hata iken, ürünü satın aldıktan ve zaman geçtikten sonr...
Mango’nun online satışından EU889M numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Ürünlerim Hepsijet kargo firmasına teslim edildi ancak 25.11.2025'den bu yana kargo süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Her gün kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS almama rağmen, adresim tam ve doğru olmasına kar...
Mango Hilltown Mağazası’ndan 2 Kasım 2025 tarihinde aldığım lacivert kot pantolon, ilk kez giydiğim ayakkabımın üzerine boya akıtarak ayakkabımı masmavi yaptı ve kullanılamaz hale getirdi. Problemi yaşadığım ilk gün ayakkabıyı temizletmek için lostraya götürmek istedim, ancak temizlenemeyeceği söyle...
23 Kasım’da Mango internet sitesinden bir ceket siparişi verdim ve eua7w2 numaralı bu siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü. Bugün, 28 Kasım saat 19.05 civarında ise herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Siparişim uzun süre hazırlanıyor ...
23.11.2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden bir adet çanta satın aldım. Ödemesini 999,99 TL olarak yaptım, sipariş numaram EUA6QD. Aradan 4 gün geçtikten sonra, 28.11.2025 tarihinde tarafıma bir mail gönderilerek ürünün stokta olmadığı ve siparişimin iptal edildiği bildirildi. Madem ürün ...
Mango mağazanızdan satın aldığım jean pantolonda birkaç yıkama sonrasında kısa sürede çizikler oluştu ve ürün belirgin şekilde deforme oldu. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından hem de marka algısı açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı....
Mango uygulaması üzerinden birkaç gün önce verdiğim online siparişimde s beden bir ürün satın aldım; ancak elime XS beden ürün ulaştı. Faturada ve poşette s beden yazmasına rağmen gönderilen ürün XS çıktı. Sipariş numaram EUDFRV00’dır. Durumu fark eder etmez Mango müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Kasım 2024 gibi Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Mango mağazasından bir çanta satın aldım. Bir yıl bile olmadan çantada ciddi deformeler oluştuğu için ürünü mağazaya götürdüm. Ürünün hatasını kabul edip incelemeye göndermeleri gerektiğini söylediler ve 14.10.2025 tarihinde çantamı incelemeye aldılar. E...
"Ürün değişimi yapıldığı için teşekkür ederim."
25 Ocak 2025 tarihinde Mango internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait EF7Z78 numaralı siparişimi, iade süresi içinde, 22 Şubat 2025 tarihinde verilen iade kodu ile kargoya vererek gönderdim. 24 Şubat 2025 tarihinde ürünün depoya teslim edildiği bilgisi de sistemde görünmesine rağmen tarafım...
mango.com'dan. Bir alışveriş yaptım. Alışverişimdeki sekiz ürün bana 10 Kasım 2025 tarihinde ulaştı. Fakat bu sekiz ürünün hiçbirini almadan orijinal kutusu ile 12 Kasım 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla bir iade gerçekleştirdim. İadem 13 Kasım 2025 tarihinde Mango deposuna ulaştı. Üzerinden...
23 Kasım’da Mango’nun online mağazasından bir çanta siparişi verdim. Bugün tarafıma ürünün tükendiğine dair bir e-posta gönderildi ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak şu ana kadar banka veya kart hesabıma herhangi bir iade yansımadı. İlgili siparişimin numarası EUAD8Q’dur. Bu alışv...
Mango’nun online mağazasından dün bir trençkot siparişi verdim. Bugün ise tarafıma mail gönderilerek siparişimin 28’inde iptal edildiği ve ürünün artık satışta olmadığı bildirildi. Ödemesini yaptığım 2.399 TL tutarındaki siparişimin bu şekilde tek taraflı iptal edilmesini kabul etmiyorum. Stokta ol...
Mango Online üzerinden 24 Kasım’da verdiğim trençkot siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 26 Kasım’da tarafıma 'Siparişiniz hazırlanıyor' şeklinde bir mail gelirken, 27 Kasım’da ise bu kez 'Ürün bulunamadığı için siparişiniz iptal edildi' şeklinde bir mail aldım. Siparişim e...
