Mango

Mango online mağazadan kaban satın aldım, XS beden sipariş etmeme rağmen tarafıma XL beden gönderildi. Siparişim 27.07.2...026 tarihinde teslim edildi ve paketi açtığımda bedenin tamamen yanlış olduğunu gördüm. Ürünün beden değişimini talep ettiğimde, online alışveriş olduğu için değişim yapılamayacağı...

Mango’dan satın aldığım drape yaka saten elbiseyi kusurlu geldiği için haziran ayının başında iade ettim. Ürün ellerine ...ulaşmasına rağmen 1,5 aydır tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Ücreti kredi kartıyla 3.699,99 TL olarak ödemiştim. Bu süre içinde iademle ilgili net bir çözüm sunulmadı. ...

24 Haziran 2026 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden düzenlenen büyük indirim döneminde “Saplı Shopper Ça...nta – Kahverengi” adlı ürünü indirimli olarak satın aldım. F5XBNO numaralı bu siparişim için ürünün kargoya verildiğine dair bilgilendirme yapılmasına rağmen, bugün itibarıyla üzer...

12.07.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, teslimat tarihi sipariş aşamasında 29 Temmuz 2...026 olarak gösterildi. Bu tarihe güvenerek alışverişimi tamamladım ve planlamamı da buna göre yaptım. Daha sonra siparişimi kontrol ettiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmaks...

Mango’nun kendi web sitesi üzerinden Essentials %100 pamuklu örgü desenli kazak satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı anc...ak kazağın üzerinde iki farklı noktada bariz şekilde görünen lekeler olduğunu fark ettim. Yeni ve sorunsuz gelmesi gereken bir ürünün bu şekilde defolu gönderilmesinden dolayı haya...

Mango’dan F5EFWR numaralı online siparişimde yer alan ürünlerden birini iade ettiğim halde, yalnızca tek ürünün ücreti h...esabıma yatırıldı. Aynı siparişte yer alan ref. No: 27095938 numaralı diğer ürün için 9 Temmuz tarihinde yapılması gereken 1.499,99 TL’lik iade hâlâ tarafıma yansımadı. İade işlem...

Yaklaşık iki ay önce Mango online mağazadan bir tulum satın aldım, beden uymadığı için ürünü 5 Haziran’da kargoya verere...k iade ettim. Referans numaram 27071281 olmasına rağmen Mango yaklaşık iki aydır ücret iadesini gerçekleştirmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sistemle ilgili bi...

Eşim Mango’nun kendi internet sitesinden F79SCK sipariş numarasıyla bir jean pantolon satın aldı. Ürünü teslim aldıktan ...sonra bedeninin uymadığını fark ettik ve 20.07.2026 Pazartesi günü Mango’nun sistemi üzerinden iade talebi oluşturduk. Mango’nun sadece Hepsijet firmasıyla çalıştığı, kargonun ürün...

Mango’nun online mağazasından 4.999 TL tutarında yün Dokuma bir palto satın aldım ve ürünü Hepsijet aracılığıyla “evden ...alım” seçeneğini kullanarak iade ettim. Bana SMS ile iletilen bilgilendirmeye göre MNGF3J89X00 numaralı iade gönderim adresimden alındı ve 22 Haziran’da Mango’ya teslim edildi. Ür...

Shopmango’dan yaptığım son alışverişimde ilk kez bu kadar olumsuz bir deneyim yaşadım. 22.07.2026 tarihinde teslim aldığ...ım ürünlerden biri çocuk bluzu, diğeri kadın kot pantolondu. Çocuk bluzunun dikişleri pek çok yerinde bozuk durumdaydı ve her yerinden iplikler çıkmıştı. Kadın kot pantolonun cebin...

Mango'dan kısa süre önce online sayfasından büyük bir çanta satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra çantanın içindeki a...larmın kesilmemiş olduğunu fark ettim. Bu şekilde AVM’de gezerken Prime Mall mağazasına girdim ve durumu oradaki personele anlattım. Çantanın içinde sert bir cisim olduğunu, bunun ...

Mango online mağazadan 19 Mayıs tarihinde yaptığım alışveriş 9 Haziran’da teslim edildi. Siparişteki ürünlerden 4.400 TL... tutarındaki 3 ürünü, Hepsijet kargo evden alım seçeneğiyle 15 Haziran’da kargoya verdim ve 16 Haziran’da depoya teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak aradan 39 gün geçmesine r...

Mango online mağazadan 2400 lira tutarında kız bebek elbisesi satın aldım. Ürün 20 Haziran’da teslim edildi, 27 Haziran’...da iade işlemini başlattım. Başta iade işleminin yapıldığı söylendi, daha sonra sistemde iade ve değişim süresinin bittiğine dair uyarı çıkmaya başladı ve iadem bir türlü tamamlanm...

18 Mayıs’ta Mango mobil uygulaması üzerinden F40NKX00 numaralı siparişi oluşturdum. Aldığım ürünü daha sonra iade ettim ...ve kargo firması 17 Haziran’da ürünün Mango’ya teslim edildiğine dair tarafıma mesaj gönderdi. Buna rağmen yaklaşık 40 günü aşkın süredir 2.500 TL tutarındaki iade bedelim kredi ka...

Mango Online sitesinden 18 Haziran tarihinde sipariş verdim. Verdiğim siparişin 20 Temmuz’da elime ulaşması gerekiyordu;... ancak hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum; iptal edeceklerini söylüyorlar, fakat etmiyorlar ve paramı da iade etmiyorlar. Bu cümleyi düzeltir misiniz?

25 Haziran’da Mango İstinyepark mağazasından yaklaşık 21 bin TL’lik alışveriş yaptım. İade sürem dolmadan son gün, evime... daha yakın olduğu için Ataşehir Palladium Mango mağazasına giderek ürünlerimin iadesini yapmak istedim. Ancak kasada, İstinyepark mağazasının bana kestiği faturanın eksik olduğu, ...

Mango online mağazadan aldığım bluzu iade etmek için 22 Haziran gibi iade talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir ay geçm...esine rağmen 2.500 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde birkaç gün içinde iadenin yapılacağı ve ilgili birimin b...

21 Temmuz Salı günü saat 18:00–19:00 arasında Özdilek Park İstanbul Mango mağazasına ürün değişimi için gittim. Kasa tar...afında görevli olan N***** isimli personele, bir değişimim olduğunu ve buradan yardımcı olup olamayacaklarını, yoksa ürünü aldığım mağazaya mı gitmem gerektiğini sordum. Kendisi o ...

02.06.2026 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden 1.849,94 TL tutarında bir çanta satın aldım. Sipariş deta...ylarında ürünün kargoya çıkmadan iptal edildiği ve ücret iadesinin yapıldığı yazıyordu. Sitede belirtilen 3–12 günlük bekleme süresine rağmen bu süre geçmesine karşın kartıma herha...

Mango’nun online mağazasından Orta belli zebra desenli bikini altı (ref. 27006718) siparişi verdim. Teslimat adresi olar...ak Cevahir Mango mağazasını seçtim. Bana iletilen kargo takip numarasından kontrol ettiğimde ürünün 18 Temmuz tarihinde Cevahir Mango mağazasına teslim edildiği açıkça görünüyor. ...

Mango’dan F428ZF numaralı siparişimle 19.05.2026 tarihinde 1.999,99 TL tutarında bir kot etek satın aldım. Ürünü iade et...mek için 27 Haziran’da Hepsijet ile gönderdim ve 30 Haziran’da ürünün Mango’ya teslim edildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen halen para iadem ...