to read complaints and reviews, or file yours.
30 Temmuz tarihinde Mango internet sitesinden bir ürün sipariş ettim ve teslimat noktası olarak Ankara Armada AVM mağaza...sını seçtim. Ürünün ödemesini yaptım, faturası kesildi ve sipariş numaram F8CXFR, takip numaram ise Mango200002932046. Sistem üzerinden takipte siparişimin 31 Temmuz tarihinde tesl
Mango’dan verdiğim siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. Ayın 10’unda gelen mesajda yanlışlıkla iade tuşuna bastım ve... hemen müşteri hizmetlerini arayarak bunun yanlışlıkla olduğunu, ürünü iade etmek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bir çözüm sunulmadı ve süreç düzeltilmedi. Ürün kargoy
Mango’dan 31.05.2026 tarihinde satın aldığım lyocell tulum ve siyah topuklu bantlı ayakkabı ile ilgili ciddi bir kalite ...sorunu yaşıyorum. Ayakkabının dikiş ve bant kısımları kısa sürede kopmaya başladı, tulum ise yalnızca bir kez yıkamama rağmen kullanım talimatlarına uygun, zarar vermeyecek bir det
Mango’dan 29.06.2026 tarihinde F6CF2H numaralı kahverengi tulum siparişini verdim. Ürünü özellikle 16 Temmuz’daki nişanı...mda giymek için aldığımı, bu tarihe yetişmesinin benim için çok önemli olduğunu belirttim. Buna rağmen sipariş detaylarında teslimat tarihi sürekli 28 Temmuz ve sonrası olarak günc
13.08.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında Serdivan Agora AVM’deki Mango mağazasında alışverişimi tamamladıktan sonr...a kasaya yöneldim. Bir kasada bir müşteri vardı, diğer kasada ise iki çalışan duruyordu. Bu iki kişi kendi aralarında bir şey çözmeye çalışıyor gibiydi. Kasaya yaklaşıp "Alıyor mus
Mango uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte yer alan F7WNAB numaralı siparişimi iade ettim, ancak ücret iadesi halen... hesabıma yansımadı. İadeyi 25 Temmuz tarihinde gerçekleştirdim ve üzerinden yaklaşık 19 gün geçmesine rağmen Denizbank kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. E‑posta ile tar
03.08.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından aldığım çantayı Bursa Sur Yapı Mango mağazasına götürerek iade talebi...nde bulundum. 05.08.2026 tarihinde iademin kabul edildiğine ve tutarın bankama yansıtıldığına dair bir mail aldım. Müşteri hizmetleri de görüşmemizde kartımın son 4 hanesini söyley
05.08.2026 tarihinde Mango online mağazasından verdiğim ve hediye olarak arkadaşımın adresine yönlendirdiğim F8QNIS numa...ralı siparişim geçtiğimiz hafta cumartesi günü teslim edilmiş görünmesine rağmen ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde birden fazla ürün bulunmasına rağmen kargo arkadaşıma hasarlı
"Teşekkür ederim"
Mango online mağazadan yaklaşık 10 gün önce kızıma düğünde giymesi için Celebration keten kurdele detaylı elbise satın a...ldım. Yazlıkta olmamız sebebiyle ürün elimize geçtikten bir süre sonra kontrol edebildik ve elbisenin ön kısmında, kumaşta iki adet makas kesişi olduğunu fark ettik. Gönderdiğim fo
Mango’nun internet sitesi üzerinden F8X2I8 numaralı siparişimle aldığım ürünü 12.08.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünün ...rengi görseldeki gibi çıkmadığı için iade etmek istedim ancak sitenizdeki online iade bölümünde ürünü seçme aşamasında sistem sürekli hata verdi ve ilerleyemedim. İnternet siteniz
Mango’nun online mağazasından 28.07.2026 tarihinde F8885C numaralı siparişimle bir adet beyaz pantolon satın aldım. Sipa...rişi oluştururken ürünün 2 gün içinde mağazaya teslim edileceği yazıyordu, bu bilgiye güvenerek Ankara Armada şubesine teslim seçeneğini tercih ettim. Bugün tarih 13.08.2026 olmas
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:00–15:00 arasında kızımla birlikte İstanbul Ataşehir Metropol AVM’de yer alan Mango ma...ğazanızdan alışveriş yaptım. Alacağımız ürünler belliydi ve kızımın çok isteyerek seçtiği ürünler depodan kasadaki hanımefendinin yardımıyla getirildi. Ancak ürünleri depodan geti
4 Ağustos tarihinde Mango web sitesi üzerinden Armada Mango mağazasına teslim seçeneğiyle iki adet kazak siparişi verdim.... Sipariş numaram F8olay. Siparişimde biri pembe, diğeri yeşil olmak üzere iki kazak bulunmasına rağmen, bana mağazadan sadece yeşil kazak teslim edildi. Pembe kazak hiçbir şekild
10.07.2026 tarihinde Mango Türkiye mobil uygulaması üzerinden F73LYQ numaralı siparişi verdim. Aradan 31 gün geçmesine r...ağmen siparişim hala kargoya verilmedi, uygulamada herhangi bir ilerleme görünmüyor. Ne siparişimi iptal edebiliyorum ne de ücret iadesi alabiliyorum. Uygulama üzerinden müşteri h
28.07.2026 tarihinde İstanbul Palladium AVM’deki Mango mağazasından çapraz bantlı, vanilya rengi sandalet satın aldım. Ü...rünü ilk kez birkaç gün sonra Monaco seyahatimde, tamamen normal koşullarda yaklaşık 3–4 saat kadar kullandım. Bu kısa ve olağan kullanım süresi sonunda sandalet ayağımın birden fa
30.06.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından iki elbise satın aldım. Ürünler 20.07.2026’da kargoyla elime ulaştı v...e aynı gün Adana Mango mağazasına giderek iki elbiseyi iade ettim. İade işlemi karşılığında verilen evrakın fotoğrafını çektim; ancak sonrasında fark ettiğim üzere bu alışverişe ai
Uzun süredir Mango uygulamasını kullanan bir müşterinizim. Uygulama üzerinden vermiş olduğum F8WIGQ numaralı siparişimde... bana yanlış ürün gönderildi. Satın aldığım ürünle tarafıma ulaşan ürün aynı değil. Ürünün üzerindeki etiketi okuttuğumda sistemde kendi siparişim görünüyor ancak paketten çıkan ür
22.05.2026 tarihinde Mango Online’dan satın aldığım saten pantolon, elime ulaştığında birkaç yerinde sökük ve ip kaçıkla...rı vardı ve en ufak temasta dahi her yerinden ip kaçırmaya devam eden, giyilmesi mümkün olmayan bir kumaşla karşılaştım. Ürünü yalnızca bir kez evde denedim, kullanmadım. İade sür
13.07.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından bir muslin yelek siparişi verdim. Sipariş numara f7.5y. Aradan uzun s...üre geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı veya maili aldım. Sürekli gecikme olacağına dair otomatik cevaplar görüyorum a
18.05.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından F3ZUVN sipariş numarası ile satın aldığım ürünü iade ettim. İade gönd...erisini yaptığım kargo firması tarafından ürünün 29.06.2026 tarihinde Mango firmasına teslim edildiği kayıtlar üzerinden açıkça görülmektedir. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre
20 Haziran 2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından Polo yaka orman yeşili tişörtü 2.399 TL bedelle satın aldım. Ürü...nü daha sonra iade etmek istedim, sistem üzerinden iade kodu oluşturdum ancak o gün iade işlemini kargo ile gerçekleştiremedim. Bunun üzerine ürünü kendi imkanlarımla gönderdim. D
06.08 tarihinde Mango’nun online mağazası üzerinden İnci detaylı lyocell bir kadın gömlek satın aldım. Ödemeyi hediye çe...ki kullanarak gerçekleştirdim ve toplam tutar 1.249,94 TL oldu. Mango2000002988718 numaralı siparişim için sistemde 08.08 teslimat tarihi görünmesine rağmen, bugün 12.08 itibarıyla
