to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango mobil uygulaması üzerinden 28 Kasım ve 1 Aralık tarihlerinde, toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin tahmini teslimat süreleri sistemde 15 ve 17 Aralık olarak görünüyor. Ankara’ya yapılacak bir teslimat için bu kadar uzun bir süre belirtilmesi, Mango gibi...
16 Ekim’de Mango Türkiye’nin online mağazasından bir aksesuar siparişi verdim (Sipariş No: esıjhl). Uygulamada siparişim teslim edilmiş görünüyor; ancak ben ürünü hiç teslim almadım. Teslimat adresimde ve çevremde (apartman görevlisi, komşular vb.) ürünü teslim alan kimse yok. 9 Kasım’da siparişin t...
Mango Türkiye sayfasından 18/10/2025 tarihinde almış olduğum ürünün 7 Kasım teslimat günü olarak onaylandığı belirtildi. Ancak 7 Kasım günü siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, siparişin İspanya'dan geldiği bilgisi verildi. Oysa bu bilgi hiçbir yerde yer almamaktadır. Ürünün ...
"Teşekkürler"
17 Ekim’de Mango’nun internet sitesinden “Parlak Apreli Omuz Çantası” siparişi verdim (Sipariş numarası: ESK1Z5). Siparişimi Adana adresime göndermelerini bekliyordum. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişi verirken ürünün Türkiye’deki bir mağazadan kısa sürede geleceğini düşündüm. Ancak 22 gün g...
1 Kasım 2025 tarihinde Adana m1 Mango mağazasına, yurt dışından aldığım sezon çantanın değişimi için başvurdum. Ürünün faturası elimde olmasına rağmen, yurt dışı alışverişi olduğu gerekçesiyle değişim talebim kabul edilmedi. Aynı durumu daha önce başka bir Mango mağazasında da denedim fakat yine olu...
19.10.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden fitilli kadife yakalı kapitone ceket (Referans: 17027884, lacivert, M beden) siparişi verdim. Sipariş numaram: esmdef. Siparişi oluştururken ürünün 15-22 gün arasında İspanya şubesinden geleceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat ...
11 Ekim 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından jean siparişi verdim (Sipariş No: ES99UX). Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1.849,94 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken tahmini teslimat süresi 8 ila 15 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak bugün 19. İş günü olmasına rağmen ürünüm hâlâ elim...
10 Ekim tarihinde Mango’nun online mağazasından ESFW4D numaralı elbise siparişini verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “uluslararası transitte” görünüyor ve kargoya bile verilmemiş durumda. Ürünlerin Türkiye’de stokta olmasına rağmen İspanya’dan gönderilmesi ve teslimat...
Mango Online'dan 14 Ekim'de almış olduğum ürünüm, 4 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat günü sürekli değişiyor. Sipariş takibinden ve...
6 Ekim 2025 tarihinde Mango’nun mobil uygulaması üzerinden ES1U1S numaralı jean siparişimi verdim. Siparişin teslimat adresi Ağrı Doğubeyazıt olarak belirtilmişti. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 934 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin akıbetiyl...
Mango Türkiye web sitesinden yaklaşık 8.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: ERZ3R9. Siparişimde 15 iş günü içerisinde teslimat vaadi bulunmasına rağmen, üzerinden 24 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle ile...
06 Ekim 2025 tarihinde Mango online mağazadan ES110C numaralı siparişimle wideleg cepli jean pantolon satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 1.579,94 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve siparişimin hâlâ Türkiye’ye bile gelmediğini görüyorum. Tahm...
12 Ekim tarihinde Mango’dan ESA0C0 sipariş numarasıyla bir pantolon siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ürünün İspanya’dan geleceği belirtildi ancak bu kadar uzun süreceğini düşünmemiştim. Temu gibi yurt dışı sitelerden bile bu kadar beklemiyor...
05.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından, mavi poplin gömlek dahil olmak üzere 2 adet gömlek siparişi verdim (Sipariş numarası: erwrdb). Toplamda 2.800 TL ödeme yaptım ve ürünlerin Türkiye adresime teslim edilmesini istedim. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ ...
06 Ekim’de Mango’nun online mağazasından ES20RQ numaralı siparişimle bir blazer ceket satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün hâlâ yurt dışında olduğu ve Türkiye’ye getirilmeye çalışıldığı bilgisi verildi. Ne zaman teslim alabileceğim konusunda da net bir cevap alamadı...
10 Ekim’de sipariş verdiğim çanta hala elime ulaşmadı, 20 gün oldu. Bu çanta Türkiye’de tüm mağazalarda olmasına rağmen, benim siparişim yurt dışından geliyor. Yurt dışı siparişleri için 12 iş günü deniyor ama şu an 20. Gündeyim. Ayrıca siparişimin teslim tarihi 31 Ekim olarak gözüküyor fakat müşter...
10 Ekim’de Mango’nun kendi web sitesinden “Logo desenli jakar omuz çantası” siparişi verdim (Sipariş No: ES8DD5). Ürün bedeli olarak kredi kartımla 1.449 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında ürünün yurt dışından geleceğine veya teslimat süresinin uzun olacağına dair herhangi bir bilgi verilmedi. Bugü...
Mango Türkiye uygulaması üzerinden 2 adet bluz siparişi verdim. Sipariş numaram: ES1U03. Siparişim üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo durumu hâlâ “uluslararası transitte” görünüyor. 3000 TL’den fazla ödeme yaptım. Bu süreçte Mango’nun uygulaması veya web sitesi...
Ürünü 6 Ekim tarihinde sipariş ettim. Bugün 27 Ekim ve teslimat tarihi olarak bugün gözüküyor. Ürünü Mango'nun sitesinden yazışarak E**** Bey ile görüştüm. Müşteri temsilcisine birkaç soru sordum; neden hâlâ gelmedi, ne zaman gelecek, ya da artık gelecek mi, nerede olduğu da gözükmüyor. Beni aydınla...
05.10.2025 tarihinde mango.com üzerinden erxmt1 numaralı siparişimi oluşturdum. 3.314 TL tutarındaki siparişim üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim çünkü ürün Türkiye deposunda var görünüyordu ve teslimat süresinin 22 gün sür...
06 Ekim 2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden siyah omuz çantası sipariş ettim (Sipariş No: ES11F7). Sipariş sırasında 8-15 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtiliyordu. Ancak bugün 15. İş günü olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hiz...
06/10/2025 tarihinde Mango'nun online mağazasından ES1TT sipariş numarasıyla bir alışveriş yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Üstelik ürün henüz teslim edilmemiş olmasına rağmen, sistemde iade süresi sipariş tarihinden itibaren başlatılmış ve 20...
09.10.2025 tarihinde Mango online mağazasından çanta siparişi verdim ve ücretini 1.200 TL olarak ödedim. Ürün İstanbul’daki birçok AVM’de stokta olmasına rağmen, Türkiye deposunda bulunmadığı gerekçesiyle İspanya’dan gönderileceği belirtildi. Siparişimin durumu günlerdir “Uluslararası transitte” ola...