Mango Online Mağazası Gümrükteki Sipariş İptali Ve Kredi Kartı İadesi Talebi
26 Aralık’ta Mango Türkiye online mağazasından 1.049,97 TL tutarında bir pa...ntolon satın aldım. Siparişimin Türkiye sitesinden verilmesine rağmen ürünü
26 Aralık’ta Mango Türkiye online mağazasından 1.049,97 TL tutarında bir pa...ntolon satın aldım. Siparişimin Türkiye sitesinden verilmesine rağmen ürünü

03.01.2026 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden iki adet kazak satın aldım. Sipariş numaram EX1DGZ’dir. Ürünlerde...n biri zamanında teslim edildi ancak diğer ürünün tahmini teslim tarihi 17.01 olmasına rağmen aradan 27 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “uluslararası tra

4 Ocak 2025 tarihinde Mango’dan EX3P6H numaralı siparişimle “Yün Karışımlı Düğmeli Palto” satın aldım. Siparişi oluşturu...rken verilen teslimat tarihinde ürünün bana ulaştırılmasını beklerken, ürünün belirtilen tarihte teslim edilmediğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün ulusla

03.01.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından bir adet kazak ve bir adet triko t-shirt siparişi verdim. Siparişi ol...uştururken ürünlerin yurt dışından getirtileceğini dair hiçbir bilgi yoktu. Ödemeyi yaptıktan sonra, ürünlerin stok olmaması sebebiyle yurt dışından getirileceği ve teslimat tarihi
26.01.2026 tarihinde Mango Türkiye online sitesi üzerinden ürün satın almak için ödeme yaptım. 1.250 TL tutarındaki bede...l kartımdan çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı. Sipariş kaydım olmadığı için elimde yalnızca bankanın verdiği 865072 provizyon numarası bulunmaktadır. Bu du
08.01.2026 tarihinde Mango’nun online sitesinden EXE0KL numaralı siparişimle toplam 1.299,99 TL ve 749,99 TL tutarlarınd...a ürünler satın aldım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Defalarca siteden kargo durumunu kontrol ettim, müşteri hizmetlerini de 5–6 kez ar

"Mango ürünümün gönderileceğine dair mail göndermiş. Sanırım uluslararası arası transmitte kaldığı için gecikme olmuş. Şikayetimi geri çekiyorum. Firmaya çok teşekkür ederim."
06.01.2026 tarihinde Mango Türkiye online mağazasından EXA0Y0 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürünün yurt dış...ından geleceği ve bu nedenle daha geç teslim edileceği baştan belirtilmişti; ancak buna rağmen yasal teslimat süresi aşıldı. Aradan 23 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Ul

02.01.2026 tarihinde Mango Türkiye online mağazasından EWZ90F numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürünün yurt dış...ından geleceği ve bu sebeple daha geç teslim edileceği baştan belirtildi ancak buna rağmen yasal teslimat süresi olan 14 iş günü aşıldı. Aradan 26 gün geçmesine rağmen sipariş duru

27.12.2025 tarihinde Mango mobil uygulamasından EWO9UA numaralı siparişimi oluşturdum. Türkiye, İstanbul teslimatlı bu s...iparişimin normal şartlarda 21 gün içinde teslim edilmesi gerekirken, ürünlerin gümrükte tutulduğuna dair bir e‑posta aldım ve üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılma

25 Aralık 2025 tarihinde Mango uygulamasından bir cüzdan ve bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram ewıvl4, yaklaşık ...2.099 TL ödeme yaptım. Ürünlerim “yurt dışı ürün” olduğu için teslimat süresinin 12 gün olacağı sözleşmede açıkça yazıyordu, ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 12 ile 22 gün

Aralık ayında Mango’nun internet sitesinden yaklaşık 549 TL ödeyerek kredi kartıyla bir cüzdan siparişi verdim. 28 Aralı...k’ta oluşturduğum ve ewrpew numaralı bu siparişim, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ “uluslararası transitte” görünüyor, ne kargoya veriliyor ne de sistem üzerinden ipta

11.01.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından EXLH2M numaralı siparişimle toplam 4 adet pantolon satın aldım. Ödeme...si 4.444,96 TL olarak çekildi. Siparişimdeki 2 pantolon kısa süre içinde teslim edildi ancak diğer 2 pantolon haftalardır gelmedi. Mango ile defalarca görüştüğümde ürünlerin kargo

5 Ocak’ta Mango’dan verdiğim online siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sürec...in başından beri ürünlerin yurt dışından tedarik edildiği söyleniyor ancak bu kadar uzun süredir hiçbir ilerleme olmaması artık kabul edilebilir değil. Türkiye’de bu kadar fazla M

27.12.2025 tarihinde Mango’nun online uygulaması üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün yur...t dışı firmasından tedarik edileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir bilgi verilmedi, detayl
Uzun süredir Mango’dan düzenli alışveriş yapıyorum ve daha önce de ürünlerimin geç geldiği olmuştu, o zamanlar yurt dışı...ndan geliyor denilerek iki hafta beklediğim siparişlerim oldu. Ancak bu kez durum çok daha farklı ve can sıkıcı bir hale geldi. Aralık ayında verdiğim iki ayrı siparişim, hiçbir bi

29.12.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden kızıma almak için leopar desenli, ponponlu 3–5 yaş bere siparişi v...erdim. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “uluslararası transitte” olarak görünüyor. Kış bitecek, ben bu bereyi kızıma ne zaman giydi


2 Ocak 2026 tarihinde Mango internet sitesi üzerinden EX07MU numaralı siparişimle toplam 2.500 TL’lik alışveriş yaptım. ...Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri temsilcisi ile az önce yaptığım görüşmede, ürünün daha Türkiye’ye bile ulaşmadığı, hâlâ yolda olduğu ve İspan

24.12.2025 tarihinde Mango’dan çift düğmeli uzun trençkot siparişi verdim, sipariş numaram ewgvı4. Aradan neredeyse 1 ay... geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, hatta verilen bilgiye göre Türkiye depolarına bile gelmemiş. Bu süreçte Mango müşteri hizmetlerini iki kez telefonla aradım. Her sefe

Mango’nun internet sitesi üzerinden 02.01.2026, 14.01.2026 ve 20.01.2026 tarihlerinde üç ayrı sipariş verdim. 20.01.2026... tarihli siparişim kargoya teslim edildi ancak 02.01.2026 tarihli EWYT6J ve 14.01.2026 tarihli exsrgw numaralı siparişlerim hâlâ “uluslararası transitte” görünmekte ve elime ulaşma
29.12.2025 tarihinde Mango Türkiye mobil uygulaması üzerinden EWSW2D sipariş numarası ile bir jean ve bir bluz satın ald...ım. Aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen ürünler hâlâ “uluslararası transitte” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat bu kadar geciktiği için siparişi iptal edi
25.12.2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden Ewj2BO sipariş numarası ile yün bir kaban satın aldım. Si...pariş oluşturduğum sırada sistemde tahmini teslimat tarihi olarak 22 Ocak’a kadar teslim edileceği bilgisi yer aldığı için ürünü gönül rahatlığıyla aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 4
Mango online sitesinden 25.12.2025 ve 26.12.2025 tarihinde 15-22 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisiyle iki ayrı... ürün siparişi verdim. Siparişlerim uzun süredir uluslararası transitte görünüyor. 1 ay dolmak üzere bir siparişimle ilgili aksaklık ve gecikme olduğuna dair mail aldım. Bunun üzer

25.12.2025'de Mango üzerinden ewısb4 ve ewınso numaralı iki ayrı sipariş verdim. Ewısb4 numaralı siparişim için 2.020,67... TL, ewınso numaralı siparişim için ise 1.150,01 TL tahsil edildi. Aradan haftalar geçmesine rağmen her iki siparişim de yaklaşık 3 haftadır sistemde sadece “uluslararası transitte