to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango uygulamasından toplam 2.152,26 TL tutarında iki adet bebek salopeti satın aldım. Ürünleri iade etmek için adresten teslim alma talebi oluşturdum. Ancak 04/05 tarihinde kargonun geleceği saatte yaklaşık yarım saatlik bir işim olduğu için evde değildim ve kargo o sırada gelmiş. Paketi kargo görevlisine teslim edemediğim için ilgili kargo firması iade talebimi reddetti ve şu anda uygulama üzerinden yeni bir adresten teslim alma talebi oluşturamıyorum.
05/05 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, artık adresten teslim alma seçeneğinden yararlanamayacağımı, ürünü ya mağazaya kendim götürmem gerektiğini ya da ücretli olarak geri gönderebileceğimi söylediler. Mağazada iade işlemi yapmam için ise kredi kartının gerekli olduğu bilgisine ulaştım. Ancak kredi kartımı kaybettiğim için 01/01 tarihinde kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım ve şu an aktif bir kredi kartım yok.
Ben, ilk aşamada seçtiğim gibi ürünler için adresten teslim alma yoluyla yeniden ve ücretsiz bir iade talebi oluşturmak istiyorum. Evde bulunamadığım o kısa süre nedeniyle tüm sorumluluğun bana yüklenmemesini, siparişim F2ZG4H numaralı alışverişime ait iade sürecinin tekrar açılmasını ve evden teslim alma seçeneğinin yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Mango’nun online mağazasından 03.04.2026 tarihinde bir ürün sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında görseldeki gibi olmadığını ve kalitesini beğenmediğimi fark ettiğim için iade etmek istedim. Yaşadığım yerde Mango mağazası olmadığı için uygulama üzerinden evden teslim kodu talep ettim. Kargo firması...
Mango’nun kendi internet sitesinden 30.03.2026 tarihinde iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden s17025827 kodlu olanı iade etmek için işlem başlatmak istedim. İade seçenekleri arasında mağaza ve adresten teslim alma bulunuyordu. Bulunduğum bölgede mağaza olmadığı için adresten teslim almayı seçmek...
Mango’nun online alışveriş sitesinden yaptığım bir siparişi iade etmek için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana sadece bir kez kullanılabilen bir iade kodu verildi. Kargo evden alınacaktı; ancak kargo firması eve ulaşamadığı için iade işlemi tek taraflı olarak iptal edildi ve bu kod kull...
Mango'dan 10.04.2026 tarihinde sitesinden bir ürün almak için bakarken onaylamadan geri çıkmama rağmen sistemde kayıtlı kartımdan para çekerek ödeme yaptı ve 10 dakika içinde siparişi iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen aradan 7 saatten fazla geçtikten sonra akşam saat 8.30 a doğru mail gönderip si...
Mango uygulaması üzerinden 11.11.23 tarihinde iki adet ürün sipariş verdim. Kargo seçeneği mağazaya teslimat olarak seçtim. 13 Kasımda siparişimin mağazaya ulaştığına dair mail aldım. İki gün sonra mağazaya gittiğimde ürünün gelmediğini birkaç gün sonra yeniden mağazaya uğramamı söylediler. Birkaç g...
Yorumlar