to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango’nun online sitesinden Oval omuz çantası haki renk ürününü sipariş ettim, sipariş numaram F01AQR. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün İspanya’dan, yani yurt dışından geleceği söylendi ancak bu durum satın alma aşaması...
Mango’nun internet sitesinden 4 Ocak’ta EX51G6 numaralı siparişi verdim. Sipariş İspanya’dan geleceği ve en geç 22 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçti ve ürün hala bana ulaşmadı. Ürün gönderilmediği gibi, benden tahsil edilen 1.749,94 TL de iki aydır M...
8 Ocak tarihinde aldığım Mango kazak 9 Şubat olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ne zaman teslim edileceğine dair bilgi alamıyorum; sadece, İspanya'...
Mango’nun web sitesinden 26.12.2025 tarihinde bir mont siparişi verdim, kredi kartı ile 3.400 TL ödedim. Ürün “stokta var” olarak görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi, 22 iş gününden fazla beklememe rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi ve sipariş sonunda iadeye düştü, ürün iptal oldu. Ay...
Mango Zorlu mağazasından online olarak bir pantolon siparişi verdim. Ürünün İspanya’dan geleceği ve gecikme olabileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez Zorlu mağazasına gitmek zorunda kaldım ve her seferinde net bir bilgi alamadım. ...
Mango online mağazaya üyelik bilgilerimle defalarca doğru giriş yapmama rağmen hesabıma erişim sağlayamadım ve bu nedenle alışverişime üye olmadan devam etmek zorunda kaldım. 3 Ocak 2026 tarihinde çocuk beresi siparişi verdim ve ürünün İspanya’dan geleceği belirtilmesine rağmen üzerinden 1 aydan uzu...
Mango’dan ewv5xj sipariş numarasıyla 30.12.2025'de 2 ceket ve 1 pantolon sipariş verdim. Ceketlerden biri stoklarda yokmuş ve siparişimden 11 gün sonra tükendiğinin maili geldi. Diğer siparişlerimin üzerinden 36 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünlerim elime ulaşmadı. Sürekli gecikmeden kaynaklı özür di...
15.01.2026 tarihinde Mango resmi internet sitesinden bir pantolon ve 2 adet bluz siparişi verdim. Sipariş numaram exvchs ve aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin İspanya’dan tedarik edildiği için geç geldiği söylendi. Böyle bir d...
Mango online mağazadan bir ay önce 2.399 TL ödeyerek ayakkabı siparişi verdim. Ürünün İspanya’dan geleceği, 22 iş günü içinde kargoya verileceği ve yaklaşık bir ay içinde elime ulaşacağı bildirildi; ve gerçekten de uzun bir bekleyişin ardından ürün elime ulaştı. Ancak paketi açtığım anda, ürünü hiç ...
4 Ocak’ta Mango aplikasyonu üzerinden EX3NJT numaralı siparişi verdim, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar uzun süreceğini bilseydim aynı ürünü doğrudan mağazadan alırdım. Siparişimle ilgili yaşadığım gecikme üzerine uygulamadaki “yardım” kısmından destek t...
Aydın Ops Mall Mango mağazasından 22.01.2026 tarihinde bir kemer satın aldım. Alışverişten 1 hafta sonra kemerin bedeni küçük geldiği için değişim yapmak üzere tekrar mağazaya gittim. Kemer gibi küçük bir ürün olduğu için faturasını saklamamıştım. Fiş olmadığı için iade ya da değişim yapılamayacağın...
"Teşekkür ederim."
Mango’nun internet sitesinden 2 Ocak 2026 ve 11 Ocak 2026 tarihlerinde iki adet kazak siparişi verdim. Toplamda 2.498 TL ödemeyi banka kartımla yaptım...
27.12.2025 tarihinde Mango Kanyon şubesinden toplam 10.602,93 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlem sırasında vergi numaramı da paylaşarak e-fatura talebinde bulundum ve tarafıma e-fatura düzenleneceğine ilişkin bir bilgi fişi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen e-fatura sisteme düşmedi ...
Mango’dan 5 Ocak’ta EX5U62 sipariş numarasıyla siyah pantolon siparişi verdim. Ürünü 2 taksit ile satın aldım ve şu an 2. Taksiti de ödenmiş durumda. Bugün 28 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Tuzla’daki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı ve siparişim sürekli gecikiyor....
Mango’nun internet sitesinden erkek ceket kategorisinde yer alan bir ürünü satın aldım. Ürünü sepete eklerken stoklara yaklaşık yirmi gün içinde geleceği belirtiliyordu. Ancak kısa süre sonra aynı ürünü tekrar stoklara girmiş ve “hemen teslimat” seçeneği aktif halde gördüm. Bunun üzerine konu hakkı...
24 Aralık’ta Mango mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Siparişin yurt dışından, İspanya’dan gönderileceği belirtildi ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen ne ürünlerim tarafıma ulaştı ne de herhangi bir kargo takip numarası iletildi. Yaşadığım gecikme üzerine Mango müşteri hizmetl...
2 Ocak 2026 tarihinde Mango internet sitesi üzerinden EX07MU numaralı siparişimle toplam 2.500 TL’lik alışveriş yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri temsilcisi ile az önce yaptığım görüşmede, ürünün daha Türkiye’ye bile ulaşmadığı, hâlâ yolda olduğu ve İspan...
Mango mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişi 25.12.2025 tarihinde iptal ettim, 26.12.2025 tarihinde de iptalin onaylandığına dair e‑posta aldım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın kredi kartıma hiçbir şekilde iade yansıması olmadı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetlerini üç ...
Kasım 2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden euxevy sipariş numarasıyla bir mont siparişi verdim. 07.01.2026 tarihi olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, tarafıma net bir bilgi verilmedi ve aylar geçmesine rağmen ne montum gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. 27.11.2025 tar...
28.11.2025 tarihinde Mango Türkiye online mağazasından EV1RXB sipariş numarası ile bir hırka satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 1.300 TL olarak yaptım. Sipariş esnasında belirtilen en son teslim tarihi 26.12.2025 olmasına rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma tes...
Mango online üzerinden 27 Kasım tarihinde sipariş verdiğim kazak 2 Ocak olmasına rağmen teslim edilmedi. 3 kez Mango müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim, ürünün İspanya depodan geleceğini iletişime geçeceklerini ivedilikle bize ulaştıracaklarını söyleyip oyaladılar, en son 2 ocakta yaptığım görü...
27 Kasım tarihinde Mango’nun online mağazasından mont satın aldım ve toplamda 4.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Bugün 29 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi, sipariş numaram EUV5M7’dir. Bu süreçte yaklaşık 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünün İspanya ...
27 Kasım tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden euvaqf numaralı siparişimi verdim ve ödemesini 3.499,99 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürün...
Mango mağduriyeti! Böyle büyük bir firmanın online stoklarına dikkat etmemesi yüzünden bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım. 27 Kasım 2025 tarihinde Mango online uygulaması üzerinden 3.499,99 TL tutarında, siyah renkli “Yün Karışımlı Kruvaze Palto” (referans kodu: 17005796) siparişi verdim. S...