Mango’da Bilgilendirme Yapılmadan Sipariş İptali Ve Uzayan İade Süreci

30 Ocak’ta Mango’nun online sitesinden bilgisayar çantası satın aldım. Ürün stokta görünüyordu, siparişim alındı ve günlerce “hazırlanıyor” aşamasında kaldı. Bu süreçte herhangi bir sorun ya da bilgilendirme yapılmadı, siparişin normal şekilde kargoya verileceğini düşündüm. Bugün siparişimin kargoy...
Mango’da Gümrükteki Siparişim Hakkında Bilgi Yokluğu Ve İade Talebi

28 Aralık 2025 tarihinde Mango’dan vermiş olduğum EWQ8FS numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Toplamda 400 TL ürün bedeli ve 50 TL kargo ücreti olmak üzere 450 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. 20 Ocak 2026 tarihinde tarafıma siparişimin gümrükte olduğuna dair bir...
Mango Siparişimin Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
4 Ocak tarihinde Mango web sitesi üzerinden üst giyim kategorisinden EX3QB8 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak ürünün teslimatı uzun süre geçmesine r...
Mango Online Siparişinde Uzun Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Desteği

1 Ocak tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden düz kesimli pamuklu jean siparişi verdim. Sipariş numaram ewxker ve ödemeyi kredi kartı ile 999 TL olarak yaptım. Ürünün yurt dışı gönderimi olduğu için 15 ila 22 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ayrıca en son 29 Ocak’a kadar elime ulaşa...
Mango Online Mağazasından Siparişimin 22 İş Günü Sonra Kargoya Verilmemesi
Mango online mağazasından 2 Ocak 2026 tarihinde kendi sistemleri üzerinden EWZC4I numaralı siparişi verdim. Aradan 22 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve teslimatla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Sistem üzerinde sadece “uluslar arası transitte” bilgisi görünüyor, bunun d...
Mango Online Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Reddedildi
06.01.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından EX86IC sipariş numarası ile toplam 2.759,96 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Bugün 03.02.2026 olmasına rağmen siparişimdeki ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yetkili K**** Hanım, ürünlerin hâlâ tran...
Mango'dan Kemer Siparişi Uzun Süre Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
01.01.2026 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden kemer siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı ile 359,99 TL olarak yaptım. Sipariş ekranında net bir teslim tarihi belirtilmedi, sadece “önümüzdeki günlerde elinize ulaşacaktır” ifadesi yer alıyordu. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine...
Mango Online Mağazasında Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

4 Ocak 2026 tarihinde Mango online mağazasından bir atkı siparişi verdim. Sipariş numaram EX4LMC. Sipariş oluşturulurken tahmini teslim tarihi olarak 30 Ocak 2026 bilgisi verildi ki zaten bu süre, bir atkı için başlı başına oldukça uzun ve anlamsız bir teslimat süresiydi. Buna rağmen bugün itibarıyl...
Mango Teslimat Belirsizliği Ve İptal Reddi
03.01.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden yün karışımlı düğmeli palto (Referans: 27081258) siparişi verdim. Sipariş numaram EX0X8Z ve ürün için kredi kartım ile 3.999 TL ödeme yaptım. Sipariş aşamasında ürünün kargolama süresiyle ilgili herhangi bir uyarı veya ürünün yurt dışından gelece...
Mango Online Mağazasından Siparişimin Gecikmesi Ve İletişimsizlik

03.01.2026 tarihinde Mango online mağazasından wide-leg pileli jean pantolon (referans kodu: 17001211) siparişi verdim. Sipariş numaram EX17FA olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın ürün hala elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir iptal ya da ek ...
Mango’da Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim Reddedildi

18.12.2025 tarihinde Mango internet sitesinden Mersin/Tarsus adresime teslim edilmek üzere 399 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram EWRMNI’dir. Siparişin yurt dışından gönderileceği ve teslimat süresinin 14–21 gün olacağı bilgisi verildi ancak bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen tarafıma...
Mango Siparişimin Uluslararası Transitte Kalması Ve Geri Ödeme Talebi
03.01.2026 tarihinde Mango’dan verdiğim EX20GK numaralı siparişim üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ “uluslararası transitte” görünüyor ve tarafıma somut hiçbir bilgi verilmiyor. Kargo süreciyle ilgili güncel durum paylaşılmadığı için ürünlerimin ne zaman elime ulaşacağını bilemiyorum. Bu süreçte...
Mango Online Sipariş Gecikmeleri Ve Kaba Müşteri Hizmetleri

Mango'dan Siparişlerim Kargoda Donmuş Ve İade/İptal İmkânı Yok, Ücret Geri Ödenmedi

Mango’dan 4 Ocak ve 17 Ocak tarihlerinde vermiş olduğum EX3HDM ve EY0BRF numaralı siparişlerim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ bana teslim edilmedi. Siparişler sistemde sürekli kargoda görünüyor, bu nedenle ne iade oluşturabiliyorum ne de iptal işlemi yapabiliyorum. Müşter...
Teslimat Süresi 5 Haftaya Uzadı İptal Talebim Reddedildi
27/12 tarihinde Mango’nun online mağazasından bir ürün satın aldım. Sipariş sırasında sistemde teslimat süresi olarak 7 gün bilgisi yer alıyordu. Ancak siparişi verdikten sonra teslimat tarihi önce 22 güne, ardından da 5 haftaya çıkarıldı. Teslimat süresi bu kadar uzayınca ürünü artık istemediğimi, ...
Mango Uzun Teslim Süresi ve İptal Seçeneği Olmaması Nedeniyle Mağduriyet

Mango Türkiye mobil uygulaması üzerinden iki adet pantolon siparişi verdim. Exggıq sipariş numaralı ürün elime ulaştı ancak bedeni olmadığı için iade ettim ve parçalı iade olarak kredi kartıma geri ödemesi yapıldı. Aynı anda verdiğim exggır sipariş numaralı ürün ise yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ...
Kargo Durumu Güncellenmiyor, Uzun Gecikme Ve İade Talebi

10.01.2026 tarihinde Mango Online üzerinden 87044414 referans numaralı topuklu rugan ayakkabı siparişi verdim. Exjfle numaralı bu siparişim 21 gündür “Uluslararası transitte” görünmesine rağmen hiçbir hareket olmuyor, kargo durumunda hiçbir güncelleme yapılmıyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bi...
Teslimatı Aşan Cüzdan Siparişi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Mango Online üzerinden 5 Ocak tarihinde yaklaşık 800 TL ödeyerek kredi kartıyla bir cüzdan satın aldım. Siparişim EX6APT numarasıyla oluşturuldu ve ekranda teslimat süresi bir hafta içinde görünüyor olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde uzun süredir “uluslararası transitte” ifa...
Mango Nikah Günü Kıyafet Siparişimin Gecikmesi ve İade Talebi

Mango uygulaması üzerinden vanilya rengi pantolon ve ceket siparişi verdim. Üç parça halinde verdiğim siparişlerin numaraları ewegt9, EWJ0PJ ve EWKX7I olup, bunlardan biri 23 Aralık, biri 25 Aralık, diğeri ise 26 Aralık tarihli. Buna rağmen bugün 1 Şubat olmasına rağmen ürünlerin hiçbiri hâlâ elime ...
Mango Online Siparişimde İki Aylık Gecikme Ve İptal Reddi
27 Aralık’ta Mango’nun online sitesinden bir elbise sipariş ettim. Siparişim EWOX0L numaralıdır ve sistemde tahmini teslim tarihi 23 Ocak olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla hâlâ “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. 20 Ocak’tan bu yana durum hiç değişme...
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Uzun Gecikme Telafi Talebi

Mango’nun kendi internet sitesinden EWWU1X numaralı, toplam 999,94 TL tutarındaki siparişimi 31 Aralık tarihinde verdim. Tahmini teslimat tarihi 28 Ocak görünmesine rağmen, aradan 33 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Şanlıurfa olmasına rağmen, siparişimin nerede ol...
Teslim Edilmemiş Kadife Pantolon Ve Tam İade Talebi

01.01.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından kadife pantolon siparişi verdim. Ödememi banka kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin kargo durumunu asistan üzerinden sorduğumda, paketin yakın depoya iletildiği ve...
Mango’da Tekrarlayan Sipariş İptalleri ve Stok Problemleri Müşteriyi Mağdur Ediyor
Mango'dan 28/01/2026 tarihinde eypz88 numaralı siparişi oluşturdum sipariş içerisinde bulunan sandaleti iptal ettiler stokta olmadığı gerekçesiyle. Ne hikmetse sandalet tekrar stoğa geldi bana da mail geldi aradığın ürün stokta diye ben de tekrar eyqybb numaralı sipariş oluşturup satın aldım. İki gü...