to read complaints and reviews, or file yours.
Mango’nun online alışveriş sitesinden yaptığım bir siparişi iade etmek için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve b...ana sadece bir kez kullanılabilen bir iade kodu verildi. Kargo evden alınacaktı; ancak kargo firması eve ulaşamadığı için iade işlemi tek taraflı olarak iptal edildi ve bu kod kull
22.03.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesinden bir cüzdan satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım ve kargo dahil toplam 5...80 TL ödedim. Sipariş numaram F1ETKV, teslimat adresim Amasya Merkez olmasına rağmen bugün 09.04.2026 olmasına karşın ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş verdikten sonra kargonun
4 Nisan tarihinde Mango Mall Of İstanbul mağazasından, mağaza stoklarında olmadığı için bir ürünü online olarak satın al...dım. Ödemesini yaptığım bu siparişimle ilgili 8 Nisan’da tarafıma gönderilen mailde, ürünün satışta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bildirildi. Ancak Mango’nun in
30 Mart’ta Mango’nun online mağazasından bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram F1RJOA, tarafıma iletilen kargo taki...p numarası ise Mango20002091478. Siparişimin Hepsijet’e teslim edildiği söylenmesine rağmen, Hepsijet tarafında herhangi bir hareket görünmüyor ve kargom kayıp gibi uzun süredir be
27.12.2025 tarihinde Mango’dan yaklaşık 800 TL tutarında bir ürün satın aldım ve bu ürün için yaklaşık 3 ay beklemek zor...unda kaldım. Bu süre boyunca Mango tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, her seferinde ben arayarak siparişimin ne aşamada olduğunu öğrenmeye çalıştım. Ürünün İspanya
Mango’nun online mağazasından Sienna flare crop jean ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram F1BKC8. Ürünü sipariş edeli ...16 gün oldu ve tahmini teslimat tarihi 30 Mart olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor. Bu süreç uzayınca müşteri hizmetleriyle görüşüp iade ta
İstanbul’daki bir AVM’de bulunan Mango mağazasından aldığım fermuarlı sweatshirtte kusur çıktı. Ürünü mağazaya götürdüğü...mde ürünün kusurlu olduğunu kendileri de kabul etti ancak sipariş numaram olmadığı gerekçesiyle değişim/iade işlemini iptal ettiler. Oysa bu numaranın kendi sistemlerinde kayıtlı o
15 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Mango markasına ait “Widelag cepli jean pantolon, çikolata rengi” siparişi verdim. ...Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 10325162989’dur. Bu süreçte Trendyol
23 Mart Pazartesi sabah saat 10.00 civarında Mango online uygulamasından indirime girmiş bir çanta için 1.350 TL tutarın...da sipariş verdim. Siparişim onaylandı ve iki gün boyunca uygulamada “hazırlanıyor” olarak göründü. Bu süreçte siteye girip aynı çantanın stok ve fiyat bilgisine tekrar baktım, hat
18 Mart 2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden bir çift bot siparişi verdim. Ancak ürünün “tedarik edilemiyor” gerekç...esiyle 23 Mart 2026 günü hiçbir çözüm sunulmadan siparişim iptal edildi. Oysa ürünün temin edilip tarafıma kargolanmasını beklerken, doğrudan iptal edilmesi hem mağduriyet hem de h
05.03.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden verdiğim F0Q1QP numaralı siparişim Tekirdağ Saray adresime hala te...slim edilmedi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu sipariş için kredi kartı ile 799,99 TL ödeme yaptım. Ürün ta
Mango’dan 8 Ocak tarihinde EXFN5L numaralı siparişimle fermuarlı bir cüzdan satın aldım. Sipariş ekranında tahmini tesli...mat tarihi 5 Şubat olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine karşın ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün
12 Ocak tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden verdiğim ewmbgo numaralı siparişim ve aynı zamanda EY1V98 siparişimd...e, ürün stok durumundan kaynaklı olduğu belirtilerek Mango tarafından iptal edildi. Ancak aynı ürün, iptal işleminden sonra da sitede hâlâ stokta varmış gibi görünmeye devam etti.
26.12.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından ewmucr kodlu bir ürün siparişi verdim, ancak üzerinden 3 ay geçmesine... rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece ürünün gümrükte tutu
Mango mobil uygulaması üzerinden 30.12.2025 tarihinde bir adet gömlek pijama üstü siparişi verdim. Sipariş numaram EWUV6...G. Ürün 03.01.2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “uluslararası transitte” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle geçen ay bir kez, en s
10.03.2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden F0X6QW numaralı siparişi oluşturdum. Yanlış ürün olduğu için sipariş...i verdikten yaklaşık 10 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve görüşmede siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak 11.03.2026 tarihi itibar
7 Mart tarihinde Mango online mağazasından, özellikle teslimatı geç görünmeyen ve bayrama kadar elimde olması için seçti...ğim ürünlerden oluşan fosrdı ve FOSR6E numaralı bir siparişleri verdim. Bazı ürünlerde teslimat süresi 22 gün göründüğü için onları bilerek tercih etmedim, sadece hızlı teslim edil
27 Şubat 2026 tarihinde Mango’nun resmi internet sitesinden erkek, bej renkli su itici klasik trench coat siparişi verdi...m. Ürün stokta göründüğü için ödememi gerçekleştirdim, siparişim alındı ve 12 gün boyunca herhangi bir sorun bilgisi paylaşılmadı. Dün tarafıma gelen e‑posta ile siparişimin “stokl
14.01.2026 tarihinde Mango’dan bir cüzdan için EXT92M numaralı siparişi oluşturdum. Aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağm...en siparişim hâlâ “uluslararası transitte” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Ürün hâlâ stoklarda görünürken benim siparişimin bu kadar uzun süre beklemede kalmasını kabul edem
14.01.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden deri ceket siparişi verdim. EXU8BN numaralı bu siparişim aradan ya...klaşık 12 hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca defalarca kez Mango müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde siparişimin yurt dışından geleceğ
Mango uygulaması üzerinden 04.03.2026 tarihinde F0O7J3 numaralı kaban siparişimi verdim. Ödemeyi 4.000 TL Mango hediye k...artı ve kalan tutarı kredi kartı ile gerçekleştirdim. 05.03.2026 sabahı tarafıma gelen e-posta ile, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bildirildi. Sipar
17 Şubat tarihinde E***EC7 sipariş numarası ile Mango online sitesinden 3 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerin sadece 2 ...tanesi bana teslim edildi, 3. Ürün ise sistemde “gönderildi” olarak görünmesine rağmen bugün 6 Mart olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Ürünün İspanya’dan gönderildiğini sonradan
Mango’nun kendi online uygulaması üzerinden 1 Mart tarihinde elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 1.5...50 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş ekranında ürün günlerdir “gönderime hazır” olarak görünmesine rağmen teslimat tarihi 31 Mart olarak belirtiliyor. Elbiseyi belirli bir tarihte
14 Şubat 2026 tarihinde vermiş olduğum siparişim halen elime ulaşmamıştır. Müşteri hizmetleri bu konuda bana maalesef ya...rdımcı olamadı. Sürekli mail ile geri dönüş sağlanacağını söylüyorlar ancak 1 aydır hala bekliyorum. Söylediklerine göre ürünler depoda mevcut olmasına rağmen ürünler hala gönderil