Mango İade Talebi

Mango’nun internet sitesinden 3 Haziran tarihinde satın aldığım topuklu ayakkabıyı ilk kez giydiğimde,1-2 saatlik kullan...ım sonucunda topuk kısmındaki deride ciddi bir soyulma meydana geldi. Ürünü yalnızca bir kez ve kısa süreli kullanmama rağmen bu şekilde deforme olması, kalite açısından beni hayal...

19 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Agora Mango mağazasından bej renk bir pantolon satın aldım. Pantolonun sağ paçasında, gün ...ışığında sanki ağartıcı değmiş gibi duran beyaz lekeler olduğunu eve gelip giymek istediğimde fark ettim. Mağaza ışığında bu lekeler kesinlikle görünmüyordu ve ürünü hiç giymeden b...

5 Mayıs 2026 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden F3B60C numaralı siparişimle biri triko kazak, diğeri triko t‑...shirt olmak üzere toplam 2 adet ürün satın aldım. Ürünlerin yurt dışı tedarikli olduğu ve 22 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesi...

07.05.2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden, özel günüm için tek parça bir ürün siparişi verdim. F3GC1K numaralı bu ...siparişim üzerinden yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “gönderime hazır” olarak görünüyor, ne tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir şekilde süreçle ilgili bilgilendirme...

Mango’nun online mağazasından yaptığım alışverişe ait F44R2P numaralı siparişimi 1 Haziran tarihinde mağaza üzerinden ia...de ettim. Toplam 11.400 TL tutarındaki ürünlerin iadesi için mağazada işlem yapıldı ve bana iade evrakı verildi. O günden bu yana siparişlerim bölümünde sürekli “iade işlemi yapıl...

Kocaeli Symbol AVM’deki Mango mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım beyaz düz t-shirt, ilk yıkamadan itibaren belirgin... şekilde bozuldu. Ürünü etiketinde yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen tişörtün rengi soldu, kumaşın dokusu değişti ve ilk aldığım gündeki görünümünü tamamen k...

04.05.2026 tarihinde Mango online üzerinden bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram F3AMRB. Belirtilen teslimat süres...i çoktan geçmiş olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçse de ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ilk olarak araya bayram girdiği iç...

03.04.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesinden 27017151 numaralı ürünü sipariş ettim. F1X5L7 numaralı bu sipariş içi...n 1.499 TL ödeme yapmama rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın ürün bana hala ulaşmadı. Bu süre içinde ne Mango müşteri hizmetlerine ne de kargo firmasıyla sağlıklı bir iletiş...

Mango mobil uygulaması üzerinden 10 Mayıs tarihinde F3LICJ ürün kodlu bir çanta siparişi verdim. Ödemesini 1.999 TL olar...ak yaptım ve teslimat adresi Erzurum Hınıs olarak belirtildi. Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo veya süreçle ilgili hiçbir bilgi...

29 Nisan’da Mango’nun online mağazasından F33IAF sipariş numarası ile bir elbise satın aldım. Ürün elime yaklaşık bir ay... sonra ulaştığı için teslimat sürecinde zaten ciddi bir gecikme yaşadım. 7 temmuza kadar iade hakkım olduğu yazıyor zaten .Elbisenin arka kısmındaki defoyu ilk anda fark edemedim v...

10.05.2026 tarihinde Mango online üzerinden F3KXVG sipariş numarasıyla bir trençkot satın aldım. Toplam 4.186,59 TL ödem...e yaptım. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ Türkiye’ye bile giriş yapmamış görünüyor ve teslimat inanılmaz derecede gecikti. Mango müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

1 Haziran’da Mango online sitesi üzerinden yaptığım F4OFIB numaralı siparişimdeki ürünlerden birini sorunsuz şekilde iad...e ettim. Aynı siparişte yer alan ikinci ürünü de iade etmek istediğimde ise bu kez bana yardımcı olamayacaklarını, ürünü kendi imkanlarımla ve ücreti bana ait olacak şekilde verdik...

Mango’dan iki ayrı sipariş verdim, birinde elbise, diğerinde ayakkabı bulunuyor. Elbise için iade talebini sistem üzerin...den sorunsuz bir şekilde oluşturdum ancak ayakkabı için ayrı bir iade talebi açmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve iade talebi oluşturmama izin vermiyor. Bu sorunu şu an...

Mango’nun internet sitesinden 01.06 tarihinde “panelli dökümlü etek” ürünü için sipariş verdim. Sipariş numaram F4OJM1’d...ir. 02.06 tarihinde müşteri hizmetlerine bağlanarak siparişimin iptalini talep ettim ve aynı gün iptal mailim geldi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ödediğim tutarın iadesi...

27 Mart’ta İstanbul Zorlu Center Mango mağazasından keten karışımlı bir takım (pantolon-ceket) satın aldım. Takımı sadec...e bir kez giydikten sonra ceketi kuru temizlemeye verdim ve kuru temizlemeden boya akmış, rengi bozulmuş şekilde geri aldım. Kumaştan ya da boyasından kaynaklı bir problem olduğunu...

5 Mayıs tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden bir adet çanta siparişi verdim. Ankara’da yaşıyorum ve siparişim üzer...inden bir ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram mevcut ancak nerede olduğunu kargo takibinden de net şekilde göremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aram...

14 Mayıs’ta Mango’nun online mağazasından aldığım bir ürün için 17 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum. 18 Mayıs Pazartesi g...ünü Ataşehir’deki adresimden kargomun alınması için sistem üzerinden kayıt açıldı. Ancak o gün hiçbir kurye adresime gelmediği halde, sistemde kargonun sanki adresimden alınmış ve ...

31.05.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden sırtı açık, beyaz renk evaze bir elbise satın aldım. Ancak bu ürün..., uygulamadaki “siparişler” bölümünde hiç görünmedi. Kredi kartı ekstreme baktığımda 4.499 TL tutarındaki ödemenin iyzico/shop.mango.com açıklamasıyla çekildiğini gördüm, yani ödem...

Mango’nun online mağazasından 6 Mayıs tarihinde bir kol çantası sipariş ettim (sipariş numarası: F3N3L2). Ürünü iade etm...ek istediğimde, üzerinden bir ay geçmemiş olmasına rağmen sistem üzerinden iade kodu oluşturamadım ve bu nedenle ücretsiz iade hakkımı kullanarak ürünü gönderemedim. Yaşadığım sor...

31 Mayıs tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1300 TL tutarında bir etek satın aldım. Ödemem İş Bankası k...artımdan başarıyla çekilmesine rağmen siparişim uygulamadaki “siparişlerim” bölümünde görünmüyor. Sipariş görünmediği için de sistem üzerinden ne iptal ne de iade işlemi yapabiliyo...

Mango’nun internet sitesi üzerinden 11.04.2026 tarihinde 27065964 reform kodlu bir pantolon satın aldım. Pantolonu henüz... yeni almama rağmen sadece ikinci giyişimde arka kısmında sökülme meydana geldi. Ürünü ev ortamında giydiğim için herhangi bir yere takılma ya da benim hatam olabilecek bir durum y...

26.05.2026 tarihinde Mark Antalya AVM’deki Mango mağazasından etek ve bluz olmak üzere yaklaşık 3000 TL tutarında alışve...riş yaptım. Ürünleri iade etmek için 1 Haziran’da mağazaya gittiğimde, kasadaki görevli fiş olmadan iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söyledi. Oysa Mango uygu...

Mango’nun internet sitesinden 19 Mayıs 2026 tarihinde toplam 6 adet giyim ürünü sipariş ettim, siparişim 22 Mayıs 2026’d...a tarafıma teslim edildi. Ürünlerden 3 tanesini beğenmediğim için 23 Mayıs 2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade sürecinde, kargo firması Hepsijet’in ürünler...