Mango İade Talebi

Mango uygulamasından toplam 2.152,26 TL tutarında iki adet bebek salopeti satın aldım. Ürünleri iade etmek için adresten... teslim alma talebi oluşturdum. Ancak 04/05 tarihinde kargonun geleceği saatte yaklaşık yarım saatlik bir işim olduğu için evde değildim ve kargo o sırada gelmiş. Paketi kargo göre...

Mango’nun online mağazasından 03.04.2026 tarihinde bir ürün sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında görseldeki gibi olmadı...ğını ve kalitesini beğenmediğimi fark ettiğim için iade etmek istedim. Yaşadığım yerde Mango mağazası olmadığı için uygulama üzerinden evden teslim kodu talep ettim. Kargo firması...

17.02.2026 tarihinde Mango’nun online sitesinden ezwno0 numaralı siparişimle toplam 5 adet t-shirt satın aldım. Ürünleri... aldığım gün sadece deneyip dolaba kaldırdım, havalar ısınmadığı için hiçbirini giyme fırsatım olmadı. Dün tişörtleri dolaptan çıkarıp elime aldığımda, içlerinden bir tanesinin kol...

Mango’nun internet sitesinden 28 Nisan’da bir ürün siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Kayseri’deki Kayseri Park M...ango mağazasını seçtim. Siparişim aynı gün kargoya verildi ve 30 Nisan’da mağazaya teslim edildiğine dair tarafıma bir mesaj ve teslim alma kodu gönderildi. Mesaj ve kod geldikten...

20 Nisan’da Mango online mağazadan üç parça ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden pantolonun bedeni büyük geldiği için il...k iademi sorunsuz şekilde yaptım. Diğer iki ürünü ise sonradan tekrar deneyip değerlendirdiğimde bir beden büyük almanın benim için daha iyi olacağına karar verdim ve ikinci kez ia...

Dün akşam Cepa AVM Mango mağazasından kırmızı bir bluz satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi üzerindeydi ve bugün ...Kızılay AVM Mango mağazasına sadece beden değişimi için gittim. Buna rağmen ürünün etiketinin koparılmış olduğunu ve üzerinde leke bulunduğunu iddia ederek yardımcı olmadılar, ürün...

15.04.2026 tarihinde Mango online üzerinden F2FQAU numaralı siparişi 2.999 TL tutarında verdim. Teslim tarihi 21.04.2026... olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir ve ürünüm kargoya verilmemiştir. Bu durum üzerin...

Mango’dan 16.03.2026 tarihinde, satın almış olduğum pantolon ile ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşamaktayım. Ürünü yal...nızca 1 kez giydim ve toplamda 2 kez yıkadım. Bu kadar kısa kullanım süresine rağmen pantolon yırtıldı. Bu durum ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. Müşteri hizmetleri i...

Mango’dan 15 Nisan tarihinde verdiğim düz kesim gömlek ürün siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ sistemde “...hazırlık aşamasında” olarak görünüyor. Sipariş numaram F2F7IO. Ne ürün gönderiliyor ne de siparişim iptal edilerek iadem yapılıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradı...

23 Ocak’ta Mango’nun online mağazasından kredi kartıyla, EYA8EP ve EYEA0O sipariş numaralı pantolon ve ceketi satın aldı...m. Ürünler yurt dışından geldiği için zaten geç teslim edildi, buna rağmen yaşadığım kalıp sorunlarında müşteri hizmetleri iade talebime hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ceketin ö...

03.04.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından F1XZC4 numaralı siparişimle aldığım 27085948 kodlu şapkayı iade ettim.... Ürün iadesi yapılmasına rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hiçbir gerekçe açıklanmadan ücret iadem gerçekleştirilmedi. Mango müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi...

Mango internet sitesi uygulaması üzerinden jean pantolon satın aldık. Ürünü iade etmek için 03.04.2026 tarihinde Hepsije...t kargo firması üzerinden bir iade kodu tanımlandı. Gece çalışan emniyet personeli olduğumuz için gündüz kargo hareketliliğine her zaman yetişemiyoruz. Kargo firması sabah erken sa...

17 Nisan tarihinde Mango’dan F2IW14 numaralı online siparişimi verdim. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi en geç 22 N...isan olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Gecikme nedeniyle Mango müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün yurt dışından getirildiği ve bunun ...

Mango online mağazadan yaklaşık 20 gün önce F1WUV5 numaralı siparişimle 3000 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü ...iade etmek istediğimde, iade sürecinde Hepsijet ile çalıştıklarını ve tek seferlik bir iade kodu oluşturduklarını öğrendim. Ancak iade kargosunu Yurtiçi Kargo ile göndermek istedi...

08.04.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesinden iki adet çanta siparişi ...verdim. Ürünler orta boy metal detaylı bucket çanta ve ayarlanabilir askılı...

Mango internet sitesi üzerinden F2HTA0 numaralı siparişimde yaklaşık 16.600 TL tutarında alışveriş yaptım ancak siparişi...m eksik ürünlerle teslim edildi. Eksik gelen ürünlerin ücret iadesi ise hiçbir şekilde yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm su...

Yaklaşık 10 gündür Mango’dan üst üste sipariş veriyorum ve her seferinde yanlış ürün gönderiliyor. Son olarak F2NWR4 num...aralı siparişimde de aynı sorun tekrarlandı. WhatsApp hattınıza sipariş oluşturma ekran kayıtlarını iletmiş, özellikle talep ettiğim ürünün doğru şekilde tarafıma gönderilmesini ri...

28/01/2026 tarihinde Mango’nun online kanalı üzerinden İstanbul’dan iki adet elbise siparişi verdim. Aradan yaklaşık 3 a...y geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve kargo ya da teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ödediğim tutar yaklaşık 3.000 TL’dir ve sipariş numaram EYQ8JY’dir. Bu...

Mango’nun internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte iki kez üst üste yanlış ürün gönderimi yaşadım ve artık ücret iad...esi talep ediyorum. İlk olarak siyah wide leg bir pantolon sipariş ettim, ancak bana mavi ballon model bir pantolon gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, iade etme...

Mango Hilltown AVM ve Maltepe Park AVM mağazalarınızda yaşamış olduğum olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. ...Hediye olarak gelen bir ürünü iade ederek bedelinin hediye kartına yüklenmesini talep ettim. İlk olarak Hilltown AVM mağazanıza başvurduğumda kasadaki görevli, hediye kartlarının b...

14.03.2026 tarihinde İstanbul Viaport AVM Mango mağazasından yaklaşık 3.700 TL ödeyerek keten bir pantolon satın aldım (...fiş no: 00109787). Ürünü ilk yıkamada, 30°c hassas/elde yıkama programında yıkamama rağmen kumaş üzerinde belirgin beyaz çizgilenmeler oluştu ve pantolon gözle görülür şekilde defo...

Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Maltepe Hilltown AVM’deki Mango mağazasından 27...081230 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Ürünü indirim döneminde, yaklaşı...