to read complaints and reviews, or file yours.16.05.2026 tarihinde Mango’nun resmi internet sitesi üzerinden “düğüm detaylı elbise” adlı ürünü F3WBS7 numaralı sipariş... ile 2.999 TL tutarında satın aldım. Ancak siparişi oluşturduktan hemen sonra teslimat adresi seçiminde hata yaptığımı, Hatay’ı seçtiğimi, aslında Gaziantep’i seçmem gerektiğini fa
Mango’dan online olarak 01.05.2026 tarihinde topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde, yürürken bir anda tekin...in lastiği koptu, diğer tekinde bir sorun yoktu. Lastiğin dikişinin baştan düzgün yapılmadığı çok net bir şekilde belli. Sipariş numaram F361NU. Konuyla ilgili olarak Mango’ya mai
"Teşekkürler"
19.04.2026 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden verdiğim F2MLRP numa...ralı siparişim üzerinden 23 gün geçmesine rağmen hâlâ “yakında depodan çıka
15 Nisan’da Mango Online mağazasından toplam 5.399,97 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 3 parça ürün siparişi ...verdim. Sipariş numaram F2GHGB. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arad
18 Nisan 2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından F2JHZ5 numaralı siparişimle 2 adet erkek çocuk montu satın aldım. ...Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ kargolanmadı ve tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve yazılı olarak da başvuruda bulundum. Her sefer
Mango’nun web sitesi üzerinden F2D8HC numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. İade kodum daha sonra iptal oldu v...e üç gündür yeni bir iade kodu alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana tekrar iade kodu veremediklerini, ürünleri kargo ücreti ödeyerek farklı bir kargo firmasıyla gön
Mango'da 20 nisanda verdiğim F2N220 numaralı sipariş günlerdir hazırlanıyor durumunda. İptal talebinde bulundum reddedil...di, daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebinde bulundum 48 saat içerisinde sonuçlanır dendi hiçbir şekilde sonuçlanmadı. Bana hiçbir bilgi verilmiyor, ürünlerin iptal e
15 Nisan 2026 tarihinde Mango online üzerinden F2GGLF numaralı siparişimle biri trençkot, biri çanta olmak üzere toplam ...7.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bugün 10 Mayıs 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründüğü için kendi tarafımdan da ipt
"İadem onaylandı teşekkürler"
29 Nisan 2026 tarihinde Mango online sitesi üzerinden Ankara adresime teslim edilmek üzere 27092547 işlemeli kapitone mo...nt sipariş ettim. Sipariş numaram F33lC1. Ancak tarafıma mont yerine alakasız bir pantolon gönderildi. Anladığım kadarı ile içinden çıkan iade formu bir başkasının iadesinin kontro
30 Nisan’da Mango’dan F34YYL sipariş numaralı bir sipariş verdim. Siparişi özellikle Anneler Günü için, birkaç gün içind...e teslim edileceği bilgisine güvenerek oluşturmuştum. Sipariş ekranında da teslimat tarihinin oldukça yakın bir tarih, muhtemelen 8 Mayıs civarı olduğu belirtiliyordu. Ancak aradan
Mango Siparişimi teslim etmiyor. 21 Mart 2026 tarihli siparişim hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp iade t...alep ettiğimi söylesem de sipariş teslim edilmeden edemeyeceklerini söylediler. 50 gün oldu, yasal teslimat süresi aşıldı. Kendileri siparişiniz gecikecek veya şu tarihte size ulaş
11.04.2026 tarihinde İstanbul Meydan AVM’deki Mango mağazasından erik rengi keten bir gömlek dahil olmak üzere iki ürün ...aldım, toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarında ve ödemeyi iki taksit halinde yaptım. Alışveriş sırasında şehir dışından geldiğimi, ürünü daha sonra değiştirmek istersem nasıl bir yol
20.04.2026 tarihinde Mango online mağazasından süet deri shopper çanta siparişi verdim. Siparişin 2-4 iş günü içinde kar...goya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 08.05.2026 olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram F2N9LJ’dir. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama ra
27.05.2026 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden F2YXXJ numaralı siparişimle, takip numarası Mango200002227574 o...lan ürünü 1999,99 TL fiyat üzerinden kampanya ile 1439,77 TL’ye banka kartımla satın aldım. Sistem üzerinde ürünün 29.05.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile teslim edileceği görünmes
Mango’dan online olarak satın aldığım Sienna Flare Crop Jean pantolonu yaklaşık 4 aydır sadece günlük ve hafif kullanımd...a giyiyordum. Kullanım talimatlarına tamamen uymama rağmen pantolonun cep yanından boydan boya ciddi bir sökülme meydana geldi. Kumaştaki bu açılma, ürünün hatalı olduğunu açıkça g
Mango online uygulaması üzerinden verdiğim F310F8 numaralı ve 28.04.2026 tarihli siparişim için iade yapmak istiyorum an...cak sistem yalnızca evden teslim alma seçeneği sunuyor, kargo şubesine teslim seçeneği bulunmuyor. Çalışan biri olduğum için gündüz saatlerinde evde kimse olmuyor, bu nedenle evden
"Zor da olsa ücret iadesi gerçekleşti."
15 Nisan tarihinde Mango online mağazasından aksesuar ve kıyafetlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim sistemde uzu...n süre “hazırlanıyor” olarak gözüktü ve 21 Nisan’da teslim edilecek görünmesine rağmen ne kargoya verildi ne de tarafıma ulaştı. Bunun üzerine hem WhatsApp hattınızdan hem de telef
15 Nisan’da Mango uygulaması üzerinden kızıma “kalp şekilli güneş gözlüğü” siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 1.049...,94 TL olarak yaptım. Uygulamada günlerce “çok yakında depodan çıkacaktır” ibaresi göründü, ürün bir türlü kargoya verilmedi. 23 Nisan’da ürün gelmeyince Mall Of İstanbul AVM’deki
15 Nisan 2026 tarihinde Mango Online üzerinden Samsun adresine teslim edilm...ek üzere F2FKRO sipariş numarasıyla iki adet gömlek siparişi verdim. Aradan
11.04.2026 tarihinde Ankara Çankaya Tunalı Hilmi Mango mağazanızdan yaklaşık 18.005,96 TL tutarında kredi kartıyla alışv...eriş yaptım. Alışveriş esnasında mağazada uygulamanızdan QR kodu okuttum ve işlemi uygulamaya kaydettim. Yaklaşık iki hafta sonra ürünü iade etmek istediğimde slipimin olmadığını f
26 Mart tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden bir pantolon ve bir üst satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde... sistem üzerinden bir türlü iade kodu oluşturulmadı ve bu nedenle iade sürecini başlatamadım. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini üç defa telefonla aradım. Her aradığımd
25.10.2023 tarihinde Mango online üzerinden yaklaşık 2199 TL ödeyerek blok topuk deri kısa bot satın aldım. Ürünü başınd...an beri kısa süreli ve normal şartlarda kullandım. Karlı bir havada giydikten sonra botun derisinde beyaz beyaz lekelenmeler oluştu. Ayakkabı deri boyası ile boyamama rağmen bu bey
