mağdur

Bauhaus’tan satın aldığım plastik balkon dolabı kırık olarak teslim edildi. Teslimat anında yaşadığım bu sorun üzerine d...urumu hemen ilettim, iade kaydı oluşturuldu ve ürünün adresimden alınacağı söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kimse ürünü almaya gelmedi, süreç tamamen hareketsiz kaldı....

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde, bir süredir “Dijital bankacılık kanallarımızdan yarar...lanmak için lütfen şubenize başvurunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık bir gündür devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ban...

Servis Üretim Hatasını Kabul Ediyor, Siemens Değişim Talebini Reddediyor! Siemens IQ300 WG52A220TR model çamaşır makine...mde, garanti süresi devam ederken kasa üzerinde boya kabarmaları oluştu. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede, sorunun kullanıcı hatasından değil doğrudan üretim hatasından...

Mevra adlı firmadan Instagram üzerinden, 11.05.2026 tarihli rvm2026000002327 numaralı faturayla, 462SC4975L sipariş numa...rasıyla “lena Parçalı Denim Elbise Mürdüm 42 beden” adlı üründen 1 adet satın aldım. Ödemeyi 11.05.2026 tarihinde kredi kartı ile 3.299,99 TL olarak gerçekleştirdim. Üründe beden u...

Bankobet sitesinde üç adet kuponum tuttu ve toplamda yaklaşık 20.000 TL kazancım oldu. Kazancımı çekmek için işlem yapma...ya çalıştığımda ise hesabımın askıya alındığını gördüm ve ödemem yapılmadı. Hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabımın askıya alınması ve kazandığım tutarın ödenmemesi nedeniyle mağdur...

Akbank’a emekli maaşımı yılbaşından sonra taşıdım ve çağrı merkezi üzerinden emekli maaş promosyonu için başvuru yaptım.... Görüşme sırasında her otomatik ödeme talimatı için 1.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek 8’den fazla otomatik fatura talimatı verdim. Banka ile yap...

2027 yılına kadar garantisi devam eden Toshiba marka televizyonum, sürekli güncelleme hatası verdiği için Kocaeli’indeki... Vestel yetkili servisi tarafından evimden alındı. Televizyon araca yüklenirken servis personelinin ürünü son derece özensiz ve kusurlu şekilde taşıdığını balkondan bizzat gördüm v...

08.06.2026 günü saat 18.30 civarında Mersin Akdeniz ilçesi Metropol Şubesi’ne ait İş Bankası ATM’sine para yatırmak iste...rken ATM yatırdığım paranın bir kısmına el koydu. Yaklaşık 10.000 TL civarında bir tutar İş Bankası Kiremithane hesabıma geçmedi. Olaydan sonra hemen bankayla iletişime geçip kayı...

02.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Electrolux LNT7MD58X model buzdolabı satın aldım. IDE6a1e216b07b60 numaralı sipari...şime ait ürün, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Kayseri Develi olmasına rağmen ne ürünüm geldi ne de net bir teslimat bilgisi alabildi...

Trendyol üzerinden aldığım Trendyolmilla ürünler için iade talebi oluşturdum. İade randevusunu sistemin belirlediği şeki...lde dün için ayarladım ancak belirtilen günde adrese hiç kimse gelmedi, ürünlerin bir sonraki gün alınacağı mesajı geldi. Boşuna evde bekledim. Tüm işlerimi buna göre ayarlamıştım....

Silivri’den Celaliye’ye gitmek için kullandığım, plakası 34 tme 37 olan minibüste yaklaşık 3 aydır sürekli aynı probleml...e karşılaşıyorum. Minibüs şoförü seyir halindeyken aracın içinde sigara içiyor, ayrıca yolculuk sırasında kafasına estiği yerde durup bankaya ya da bakkala kendi işi için uğruyor. ...

Garanti kapsamındaki Bosch KGN86AID2N model buzdolabım 28.05.2026 tarihinde aniden durdu ve o günden bu yana hiç çalışmı...yor. Aynı gün Bosch çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim ve Erzurum Yakutiye’deki yetkili servis kısa süre içinde evimize gelerek inceleme yaptı. Yapılan kontroller sonucunda ...

QNB kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 2025 yılı içinde düzenlenen hesap özetimde, tam tarihini ...hatırlamadığım bir döneme ait olmakla birlikte yaklaşık 900 TL civarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Yıllardır müşterisi olduğum bankanın bu kadar yüksek bir aidatı haberim...

Letoon E-Ticaret üzerinden satın almış olduğum Letoon airflex Move-12 unisex spor ayakkabı (beyaz, numara 42) 09.06.2026... tarihinde tarafıma kargo ile teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca ayağıma deneyerek kontrol ettiğimde, ekte sunduğum fotoğraflarda da açıkça görüleceği üzere ciddi ...

11.06.2026 günü saat 07.00 civarında Twitter hesabım çalındı ve o zamandan beri hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabın bağl...ı olduğu e‑posta adresi ve telefon numarasını, eski kullanıcı adımı, profil bağlantımı ve hesabın bana ait olduğunu kanıtlayacak tüm bilgilere sahibim. Twitter’ın destek formu üze...

Bugün telefonuma “Sn. ……, tarafınıza gönderilen e-Tebligata ilişkili süre sona ermiştir. Lütfen bizimle irtibata geçiniz.... A** hukuk 03127**118” şeklinde bir SMS geldi. Herhangi bir icra dosyam, mahkeme dosyam veya bu içeriğe konu olabilecek bir hukuki işlemim bulunmadığı halde bu mesajı aldım ve dol...

01.04.2026 tarihinde Topkapı Sosyal Güvenlik Merkezi’ne, özel bir hastanede doğum sonrası 3 günlük bebeğim için alınan 7....500 TL tutarındaki haksız tahsilatla ilgili ücret iadesi talebi içeren bir dilekçemi posta/kargo yoluyla gönderdim. Kargo takip sisteminde gönderimin ilgili birime teslim edildiği...

Turhan Bebe’den Ocak ayında aldığım bebek arabası dün kullanım esnasında hiçbir müdahalem olmamasına rağmen aniden kendi... kendine kapandı ve bu sırada bebeğimin kafası yere düştü. Hem bebeğim hem de biz bu durumdan dolayı büyük bir korku ve endişe yaşadık; ürünün güvenliğinden ciddi şekilde şüphe duy...

2025 Eylül ayında Kırklareli ili Vize ilçesi Okul Sokak’taki A101 şubesinden Homend Multifunctional 2843h 5 fonksiyonlu,... 1700w antrasit renk mutfak robotunu 1.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay kadar kullandıktan sonra bozuldu ve Şubat ayında yetkili Homend servisine götürdüm. Yetkili...

11.06.2026 tarihinde saat 00.23 civarında QNB’ye ait fa392 numaralı, İstanbul Esenler Çinçindere’de bulunan ATM’den Enpa...ra hesabımdan karekod ile 3.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sonucunda tutar hesabımdan düşmesine rağmen ATM hiçbir şekilde para vermedi; şu anda para ortada yok ve hesabımda...

31 Mayıs tarihinde İndeks Kitap sitesinden ags adlı kitabı sipariş ettim, 14-31052026-1780236663 numaralı siparişim sist...emde hâlâ sadece “onaylandı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket olmaması beni mağdur etti. Eğer stokta ...