Erasta Antalya AVM

Yaklaşık üç-dört gün önce Antalya Erasta AVM’deki Lufian mağazasında 4.500 TL tutarında bir ayakkabı alışverişi yaptım. Ödememi kartla yapmak istediğimde, pos cihazındaki arıza nedeniyle hesabımdan para çekildiği halde işlem cihazdan reddedildi. Aynı tutardan işlemi tekrar denedik ve yine aynı sorun...

Gratis online mağazasından iki sipariş verdim: pr26148349 numaralı siparişim mağazadan teslim, pr26136924 numaralı siparişim ise eve teslim seçeneğiyle oluşturuldu. Mağazadan teslim almak istediğim siparişim için Antalya Erasta AVM şubesini seçtim ve 4 gün önce sipariş verdim. Ancak siparişim hâlâ “...

2 Kasım 2025 Pazar günü saat 18:00 civarında Antalya Erasta AVM'deki Toyzz Shop mağazasında, çalışanlardan Ö**** Hanım'ın müşteriyle iletişim tarzı beni son derece rahatsız etti. Alışveriş yaparken, Ö**** Hanım'ın ağzında sakızla ve laubali bir şekilde konuşması, hatta dalga geçer gibi tavırlar serg...

27 Ekim 2025 Pazar günü Erasta Antalya AVM Ebebek mağazasından alışveriş yaptım. Kasada aynı ürün iki kez geçirilmiş ve toplamda 2838 TL kartımdan çekilmiştir. Durumu hemen fark edip iade talep ettiğimde, mağaza çalışanları iade işlemi yerine tekrar kartımdan para çektiler ve tutarı hesabıma iade ed...

25.10.2025 tarihinde Antalya Erasta AVM’deki Rossmann mağazasından 525 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında QR kod ile sisteme bağlanıp bilgilerimi güncelledim. Kasiyer, iki gün içinde tarafıma mesaj geleceğini belirtti ancak şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme almadım. Fiş numaram...

Erasta AVM Antalya şubesinde dün alışveriş için bulunduğumda, mescidin sadece otopark -2 katında yer aldığını gördüm. Koca AVM’de mescidin bu kadar uygunsuz ve ulaşımı zor bir yere konumlandırılmış olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. AVM yönetiminin bu kadar önemli bir ihtiyacı otopark ...

13.08.2025 tarihinde Antalya Erasta AVM’de bulunan Fizyostation şubesine, randevu oluşturmak için gittim. Ancak gittiğimde işletmenin tamamen başıboş bırakıldığını, içeride kimsenin olmadığını ve kapıda bekleyen iki kişinin, kendilerini sorumlu gibi tanıtıp masaj yapmayı teklif ettiğini gördüm. Bu d...

10 dakika önce Erasta AVM Antalya Macfit şubesinde spor salonu girişindeki dolaptan su almak istedim. Suların sıcak olduğunu fark ettim ve orada bulunan personel S*** Ö****’e bu durumu iletip yardım istedim. Ancak kendisi bana, dolabın kendi sorumluluklarında olmadığını, konunun onları ilgilendirmed...

Antalya Erasta AVM Vodafone'da çalışan İ***** Hanım, 16 Temmuz'da bana ücretsiz olduğunu söyleyerek cihazın yanında tam koruma paketi verdi. 10 gün sonra paketin ek ücreti olduğunu öğrendim. İptal etmek istediğimde ise 'Edemeyiz' dedi. Müşteri hizmetleri ise şubeye gidip iptal ettirmemi söyledi. Bun...

22/06/2025 tarihinde Erasta AVM'de yemek bölümünde, oyun alanında oynayan çocuklar, oradaki minik parkta topunu kapı üstüne düşürdü. Çocuk, 'Topum, topum!' diye söylenmeye başladı. Danışmadaki bayanın yanına gidip durumu anlattım, sağ olsun kalkıp gelip baktı fakat sonuç odaklı değildi. Sanırım, 'Na...

Mağazanızın Antalya Erasta şubesinden 15 Mayıs'ta Polo marka ayakkabı aldık. Oğlum ayakkabıyı ikinci giydiğinde ön tarafında yırtılma olmuş. Ayakkabının yan tarafları köpük. Köpükten taban nasıl olur. Acelemiz olduğu için inceleyemedik. Nasıl düzeltilir tamir edilir. Köpük dökülüyor. Biz hep FLO dan...

Antalya Erasta AVM yemek bölümündeki danışma bölümündeki personelin üslupsuz konuşması Erasta AVM olarak yaptığınız kampanya için başvuru yaptığım sırada işlemi alan başka bir kişi vardı. Yanında olan kişi ise arkadaşıyla konuşur gibi konuşup, insan ilişkileriyle alakası olmayan birinin personel ola...

Akşam aldığım çaydanlığı sabah geri iade götürdüğüm halde teknik servis, kullanıcı hatası ve kireçli su kullanımı diye iade etmiş. Yazıklar olsun, paramın iadesini yapmıyorlar. Defalarca müşteri temsilcileri ve satın aldığım Antalya Erasta mağazası ile iletişime geçtim, kimse dönüş yapmadı. Hayatımd...

Merhabalar, ailecek eras'taya gitmiştik. İlk uğradığımız yer yemek bolumu oldu. İlk başta her şey normaldi. Sonradan yemek bölümünden garip garip sesler gelmeye başladı. Ama garip olan biz geldikten 5-6 dakika içerisinde başladı. Yemeklerimiz bittikten sonra yemek bölümünün ortasına yakın bir yerden...

19/01 tarihi akşam saatlerinde gitmiş olduğum Erasta AVM tmall mağazasında elektrik kesintisi olduğu için alışverişimi yapamadım. Bu sabah tekrar gittiğimde bütün mağazalarda elektrik olmasına rağmen tmall de kesinti devam ediyor, mağaza çalışanlarına sorduğumda sorun bizim mağazamızla alakalı değil...

13.12.2024 tarihi saat 19.18 civarı Antalya Erasta AVM'de bulunan Vodafone bayisine 3 arkadaş olarak incelemek için teşhir telefon modeli sormak için girdik. Girdiğimizde içeride birkaç müşteri vardı. Girince hemen karşı sağımızda saçı toplu siyah renkli polar ceketi olan bir görevli masada başka bi...

Antalya Erasta AVM Vodafone bayisinden 7.12.2024 tarihinde iki hat taşıma işlemi yaptım. Bütün anlaşmaları imzalayıp SIM kartları teslim aldım. Hatlardan biri 10.12.2024 tarihinde açıldı, diğeri ise açılmadı. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak sonuç alamadım. Antalya Erasta Vodafon...

Antalya Erasta Fizyostation'da masaj paketi satın aldım ve 'tek terapist' adı altında satılan paket için her geldiğimde 'personel işten çıktı' diye başkası ilgileniyor. Hediye edilen kupa seansları vardı ve indirim yerine kupa seansı hediye edildi ama kupa uygulaması kaldırılmış? Onun yerine uygulam...

Antalya Erasta AVM ye filim seyretmek için geliyoruz fakat bütün mağazaların elektriği varken bilerek ve kasıtlı olarak AVM yönetimi tarafından sinemanın bütün elektriği kesilmiş. Bir vatandaş olarak bunu esefle kınıyorum. Bu yapılan uygulamayı Erasta AVM yönetimine şahsen yakıştıramadım ve ayrıca ...

Antalya Erasta Park oyun parkı ile ilgili olarak 5-8 yıldır çocuklarımı götürmekteyim. İlk zamanlar temiz, düzgün ve oyun alanları düzenli ve sağlamdı. Ancak son bir yıldır izlenimim, çalışanların ellerinde kova ve paspasla yukarıdan havalandırmadan su topladıkları, bozulanları tamir etmeye çalıştık...

Hiç güzel yıkamadılar, araba hep lekeli ve pis duruyor. Bu nasıl bir oto yıkama yeri? Bir daha asla, asla, asla, asla, asla, asla, asla, asla, asla. İşleri hiç iyi değil, bir daha asla, asla, asla, asla, asla, asla, asla.

Erasta Antalya'da kampanya ilanlarını fark ettim, onun üzerine iletişime geçtim. Eskiden de aracımı temizletirdim. İçim rahat olsun diye bana özel bir fiyat yaparak detay temizliği yaptırmaya karar verdim. Normalde 2000 TL diyerek 1500 TL yaparız dediler. Ben de aracımı saat 10:30'da bıraktım ve ara...

Antalya Erasta AVM şubesinde çalışana, konsept kıyafetin çok yakıştığını söylediğim için flört teklifinde bulunmuşum gibi çalışanlar beni sorguya çekti. Kişilik haklarıma yönelik saldırılardan dolayı mahkemeye verdim. Ağlıyordu, moral olsun diye destek vermiştim halbuki. Aylarca takip etmişler beni.