Tarım Kredi Kooperatif Market Müdürü Çalışanı Müşteri Önünde Aşağılıyor

Bu hafta Ankara Cevizlidere Mahallesi’ndeki Tarım Kredi Kooperatif Market şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışveriş yaptığım sırada, müdür olduğunu düşündüğüm bir kadın çalışanın, yeni olduğu çok belli olan bir kadın personele kasa önünde, müşterilerin içinde küçük düşürücü bir üslupla konuştuğuna şahit oldum. Özellikle aşağılayıcı üslubu ve herkesin içinde rencide edecek şekilde davranması beni son derece rahatsız etti. Müşteri önünde böyle bir davranış sergilemesi, başka zamanlarda kesinlikle mobbing de yapıyordur diye düşünmeme neden oldu.

Söz konusu çalışan, müşterilerin önünde adeta küçük düşürüldü ve bu durum hem çalışan açısından çok incitici hem de biz müşteriler açısından oldukça rahatsız ediciydi. Bir daha o markete gitmeyi düşünmüyorum; bu davranış şekli günümü olumsuz etkiledi ve kurumsal bir markada böyle bir tutumla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Çalışanlarınızın insan onuruna yakışır bir ortamda görev yapması gerektiğini düşünüyorum, özellikle bir kadının başka bir kadına iş ortamında bu şekilde davranmasını kabul edilemez buluyorum.

Bu nedenle, ilgili mağaza ve özellikle bahsi geçen müdür hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, uyarı veya eğitim gibi gerekli adımların atılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.