to read complaints and reviews, or file yours.The North Face Mağazasında Çalışanın İlgisiz Ve Negatif Davranışı Müşteri Memnuniyetini Zedeledi
27.03.2026 Cuma günü saat 18:30 civarında İstanbul Akasya AVM içindeki The North Face mağazasında yer alan erkek bir mağaza çalışanının tavrından dolayı şikayetçiyim. Ürün bakarken sorduğum sorulara son derece ters, isteksiz ve negatif Enerjili cevaplar verdi. Davranışları ve konuşma tarzı, sanki işten ayrılacak da son günüymüş ve müşterilerden adeta hınç alıyormuş izlenimi oluşturdu.
Müşteri olarak kendimi rahatsız, değersiz ve mağazada istenmeyen biri gibi hissettim. The North Face gibi kurumsal bir markada bu seviyede ilgisiz, yorgun ve bıkkın bir personelle karşılaşmak hem markaya olan bakış açımı olumsuz etkiledi hem de alışveriş yapma isteğimi tamamen bitirdi.
Bu personel ile ilgili gerekli uyarı ve aksiyonların alınmasını, mağazadaki çalışanların müşteriyle iletişim konusunda daha özenli ve profesyonel olmaları için bilgilendirilmelerini ve yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Bu The North Face nasıl bu kadar kalitesiz bir hizmet anlayışı na sahip, bu kadar kalitesiz negatif enerjili satış elemanlarını nereden bulmuş bunlar, en kötü semt pazarında bile bu kadar kalitesiz bu şekilde bir davranış bulamazsınız. Hem de Akasya gibi bir AVM de.
