to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2026 Cuma günü saat 18:30 civarında İstanbul Akasya AVM içindeki The North Face mağazasında yer alan erkek bir mağaza çalışanının tavrından dolayı şikayetçiyim. Ürün bakarken sorduğum sorulara son derece ters, isteksiz ve negatif Enerjili cevaplar verdi. Davranışları ve konuşma tarzı, sanki işten ayrılacak da son günüymüş ve müşterilerden adeta hınç alıyormuş izlenimi oluşturdu.
Müşteri olarak kendimi rahatsız, değersiz ve mağazada istenmeyen biri gibi hissettim. The North Face gibi kurumsal bir markada bu seviyede ilgisiz, yorgun ve bıkkın bir personelle karşılaşmak hem markaya olan bakış açımı olumsuz etkiledi hem de alışveriş yapma isteğimi tamamen bitirdi.
Bu personel ile ilgili gerekli uyarı ve aksiyonların alınmasını, mağazadaki çalışanların müşteriyle iletişim konusunda daha özenli ve profesyonel olmaları için bilgilendirilmelerini ve yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
4 yıl önce büyük bir istek ve heyecanla satın aldığım The North Face markasına ait Mountain Light Futurelight Triclimate model, Zorlu hava koşullarına uygun iki katmanlı montumun iç katmanındaki logo harfleri son aylarda birer birer dökülmeye başladı. Bugün geldiğim noktada, paylaştığım görselde de ...
The North Face markalı siyah montu yaklaşık 6 ay önce satın aldık. Montun ön kısmındaki marka yazısının alt ve yan taraflarından, montun içinde bulunan yünlerin dışarı çıkmaya başladığını fark ettik. Kısa süreli ve normal kullanımda böyle bir deformasyon oluşması ürünün kalitesi açısından bizi hayal...
The North Face marka ayakkabıyı Boyner üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay gibi kısa bir süre kullandıktan sonra ayakkabının dikiş ve sünger kısımlarında yırtılmalar, ayrıca deri kısmında belirgin deformasyonlar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu derece yıpranma yaşanması, ürünün kalitesi konusu...
Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından The North Face marka bir mont satın aldım. Ürünü 6 Ocak 2026 tarihinde sipariş ettim, 9 Ocak’ta elime ulaştı. Montun kalıbı son derece dardı, üzerime hiç olmadı ve ürün etiketsiz şekilde gönderilmişti. Bu nedenle 10 Ocak’ta ürünü iade ettim; ancak 14 Ocak ...
The North Face’in kendi internet sitesinden yaklaşık 1,5 yıl önce Kadın 1996 Retro Nuptse Mont Black Currant Purple modelini 15.700 TL ödeyerek satın aldım. Montu kullanırken ve yıkarken etiketinde yer alan tüm yıkama talimatlarına birebir uydum. Bu kış montun içindeki tüylerin yer yer iplik gibi d...
Yorumlar