to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2026 saat 18:50 civarında Ankara Keçiören Yayla Mahallesi Porsuk Caddesi No:20/a adresinde bulunan A101 şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada görevli, özellikle başörtülü olan kadın çalışan, müşterilerin iadeleriyle ilgili olarak son derece sert, baştan savar ve kaba bir tavır sergiliyordu. İade için gelen müşterilere “değişim yok” diyerek adeta azarlayan bir üslup kullandı.
Bu davranışlara daha fazla tahammül edemeyerek, kendisine burasının kendi dükkanı olmadığını, A101 gibi global bir markanın çatısı altında çalıştığını ve müşterilere karşı daha saygılı olması gerektiğini hatırlattım. Buna rağmen çalışan, tavrını düzeltmek yerine adeta “zıvanadan çıkmış” bir şekilde sert söylemlerine ve davranışlarına devam etti.
Mağazada yaklaşık bir aydır çalışan başka bir personelin de bu ortamdan bunaldığını, “bugün yarın bu işi bırakacağını” yüksek sesle ifade ettiğine şahit oldum. Bu durum, yaşadığım olumsuzluğun sadece anlık bir gerginlikten değil, mağazadaki genel çalışma ortamından ve çalışanların tavrından kaynaklandığını düşündürüyor.
Tüketici olarak A101 mağazalarında bu şekilde müşteriye saygı göstermeyen, kaba ve agresif çalışanlar görmek istemiyoruz. Söz konusu şube ve ilgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin müşteri ilişkileri konusunda uyarılmasını ve gerekirse eğitim verilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini ve konuya ivedilikle müdahale edilmesini rica ediyorum. Teşekkür ederim.
Ankara Keçiören Derya Sokak’taki A101 şubenizde reyonda çalışan bir bayan personelin müşterilere karşı son derece kaba ve saygısız tavırlarından şikayetçiyim. 6 Mart Cuma günü saat yaklaşık 18.20 civarında hem bana hem de diğer müşterilere karşı tutumu beni çok rahatsız etti. Kendisi mağazada yetkil...
23.02.2026 tarihinde saat 13:15 sularında Ankara Eryaman Şehit Osman Avcı Mahallesi’nde bulunan 6787 numaralı A101 şubesinde mağaza müdürünün davranışları nedeniyle ciddi bir sorun yaşadım. İade için mağazaya gittiğimde, mağaza müdürünün vatandaşa karşı son derece saygısız bir tavır sergilediğine bi...
04 Kasım’da Ankara Keçiören Yunus Emre Caddesi’ndeki A101 şubesinden iki ürün satın aldım. Daha sonra bu ürünleri iade etmek istedim, ancak kart çekimi aynı gün iptal edilemez denilerek işlemim yapılmadı. Farklı zamanlarda yeniden şubeye gitmeme rağmen yine yardımcı olunmadı. 06 Kasım akşam saat 17...
Ankara Keçiören Atapark Pasinler 1347 Sokak’ta bulunan A101 şubesinde bugün yaşadığım saygısız ve mağdur edici davranışı belirtmek istiyorum. Mağazadan yaklaşık 55 TL tutarında bir şarj kablosu almıştım; iade için tekrar mağazaya gittiğimde, kasada bulunan, tesettürlü kadın personel son derece ters ...
3 Aralık günü saat 19.00 suları civarında Ankara Yenimahalle Burç Mahallesi, Piri Caddesi No:40/a-B adresindeki A101 şubenizde çalışan G**** isimli personelden son derece rahatsız edici davranışlar gördüm. Öncesinde de benzer tavırlarına denk gelmiştim, ancak bu seferki durum artık katlanılmaz bir h...
Yorumlar