Mado Çorum Şubesinde Saç Teli Bulunan Tatlı Ve Umursamaz Personel

8 Ekim 2026 akşamı arkadaşlarımla birlikte Mado Çorum şubesine gittik. Sipariş olarak San Sebastian tatlısı söyledim. Tatlıdan ikinci kaşığı aldığımda, kekin içinden yaklaşık 25 cm uzunluğunda bir saç teli çıktı ve bu durum beni son derece rahatsız edip midemi bulandırdı. Tabaktan bu şekilde bir saç teli çıkması hijyen açısından asla kabul edilemez bir durum.

Hemen garsona durumu gösterdim, personel tabağı hiçbir açıklama yapmadan alıp gitti. Üstelik tesettürlü olduğum için bana da bir şey diyemediler. Birkaç dakika sonra gelip sadece başka bir tatlı isteyip istemediğimi sordu. İstemediğimi söyleyince de son derece rahat ve mahcup olmayan bir üslupla “o zaman siparişinizi iptal edeceğim.” diyerek masadan uzaklaştı. Ne bu personelden ne de işletmeden herhangi bir özür, mahcubiyet ifadesi ya da hatayı kabul eden bir yaklaşım görmedim.

Bu yaşadığım hijyen sorunu ve sonrasındaki umursamaz tavır nedeniyle bir daha bu şubeye gitmeyi kesinlikle düşünmüyorum ve çevreme de önermeyeceğim. Mado firmasından, öncelikle bu olayla ilgili kurumsal bir özür bekliyorum. Ayrıca Çorum şubesindeki personelin hem hijyen kuralları hem de müşteriye karşı kullanılan üslup konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.