Pelican AVM Mado Şubesinde Metropol Kartı Kabul Edilmemesi Ve İlgisiz Hizmet

Bugün saat 17.00 civarında Pelican AVM’deki Mado şubesine gittim. Normalde diğer Mado şubelerinde Metropol yemek kartım sorunsuz şekilde geçmesine rağmen bu şubede Metropol kartın geçmediğini öğrendim. Bunu da kasada değil, kapıya asılmış bir kağıt yazısından anlamam beklendiği söylendi.

Kasadaki görevli ya da müdür olduğunu düşündüğüm kişi, durumu sorduğumda sadece “Kapıya yazdık, oraya bakabilirdiniz” diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve Metropol kartımla ödeme yapmama izin verilmedi. Bu yüzden, diğer tüm Mado şubelerinde geçerli olan kartım varken burada cebimden ödeme yapmak zorunda kaldım.

Aynı markanın diğer şubelerinde geçerli olan bir yemek kartının Pelican AVM Mado’da geçmemesini ve bu kadar ilgisiz, umursamaz bir yaklaşımla karşılanmayı kabul edilebilir bulmuyorum. Pelican AVM Mado şubesinde Metropol kartın neden kullanılmadığının açıklanmasını, diğer şubelerle aynı uygulamanın burada da geçerli olmasını ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.