to read complaints and reviews, or file yours.Mado Çeşme Marina’da Yanmış Yumurta Ve Bayat Ekmek Şikayeti
Bugün yaklaşık iki saat önce İzmir Çeşme Marina Mado şubesinde kahvaltı için gittik ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Çocuğumuz için gelen yumurta yanmış durumdaydı, ayrıca masaya getirilen ekmekler de bayattı.
Bu durum karşısında kahvaltı yapmadan hesabı ödeyip kalkmak zorunda kaldık. Özellikle çocuk için getirilen yemeğin yanmış olması ve buna rağmen bu şekilde servis edilmesi hem hijyen hem de işletme kalitesi açısından kabul edilebilir değil.
Müşteri memnuniyetini önemseyen bir marka olarak bu şubedeki kahvaltı kalitesinin ve mutfak kontrolünün acilen gözden geçirilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Seda Hanım, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şubemizle ilgili iletmiş olduğunuz bildiriminiz web sitemiz üzerinden de tarafımıza ulaşmış olup, telefon görüşmemizde de görüştüğümüz üzere süreciniz web sitemiz üzerinden devam etmektedir. Paylaşmış olduğunuz geri bildirim, ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirmeye alınmış olup konuya ilişkin gerekli inceleme ve değerlendirmeler gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış ve hassasiyet için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MADO Müşteri Deneyimi
