Mado Gümbette 10 Top Dondurma İçin 1540 TL Ücret Ve Yanıtsız Şikayet

28 Mayıs tarihinde Bodrum Gümbet’teki Mado şubesinde 10 top dondurma için kredi kartımdan 1540 TL tahsil edildi. Bu kadar yüksek bir tutar ödenmesine rağmen iş yerinde hiçbir şekilde görünür bir fiyat listesi bulunmuyordu; bu yüzden sipariş vermeden önce fiyatları görme imkanım yoktu.

Ödeme sonrası fişe baktığımda tutarın fahiş olduğunu fark ederek firmaya faturayı da ileterek geri dönüş yaptım; ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmasına dahi tenezzül edilmedi. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hâlâ geri dönüş yapılmaması, müşteriye verilen değeri açıkça göstermektedir.

Ne fiyatların şeffaf olmaması ne de sonrasında iletişime geçilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir. Bu sebeple ödediğim tutarın iadesini ve fiyatların müşterilerin açıkça görebileceği şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.