to read complaints and reviews, or file yours.Mado Gümbette 10 Top Dondurma İçin 1540 TL Ücret Ve Yanıtsız Şikayet
28 Mayıs tarihinde Bodrum Gümbet’teki Mado şubesinde 10 top dondurma için kredi kartımdan 1540 TL tahsil edildi. Bu kadar yüksek bir tutar ödenmesine rağmen iş yerinde hiçbir şekilde görünür bir fiyat listesi bulunmuyordu; bu yüzden sipariş vermeden önce fiyatları görme imkanım yoktu.
Ödeme sonrası fişe baktığımda tutarın fahiş olduğunu fark ederek firmaya faturayı da ileterek geri dönüş yaptım; ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmasına dahi tenezzül edilmedi. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hâlâ geri dönüş yapılmaması, müşteriye verilen değeri açıkça göstermektedir.
Ne fiyatların şeffaf olmaması ne de sonrasında iletişime geçilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir. Bu sebeple ödediğim tutarın iadesini ve fiyatların müşterilerin açıkça görebileceği şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Nermin Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şubemiz ile ilgili iletmiş olduğunuz talebiniz kapsamında yapılan incelemeler tamamlanmıştır. Detaylı bilgilendirme tarafımızca sizlerin üyelik mail adresine iletilmiş olup, dönüşlerinizi beklemekteyiz. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmek adına bizim için son derece kıymetlidir. Saygılarımızla, MADO Müşteri Deneyimi
Yine başından sağıp bırakmışsın Mado kaçıncıya faturayı gönderiyorum zaten size. Maile gönderdiğin cevap uyaracağız bizim fiyatlarımız standart aynı şeylerle insanları oyalama dondurma fiyatları fahiş değil on kat fahişin üstünde fiyatlar. Milleti yeme.
28 Mayıs'ta Mado Gümbet şubesinde 10 top dondurma için 1540 TL ödediğimi, fiyatların şeffaf olmaması ve fatura sonrası geri dönüş alamadığımı, ücret iadesi talep ettiğimi ve hâlâ bir çözüm almadığımı, bu durumun beni çok kötü hissettirdiğini belirttim.
Kaç ay geçti Mado hala düzgün bir cevap yok.
