to read complaints and reviews, or file yours.Erzurum Mado Şubesinde Hijyenik Olmayan Tabak Şikayeti
11 Ekim 2026 günü saat 21.15 civarında Erzurum MNG AVM’de bulunan Mado şubesinde ketçap istedik ve yanında bir adet küçük tabak talep ettik. Gelen küçük tabağın içinde daha önce kullanılmışa benzeyen kalıntılar olduğunu gördük. Böyle bir zincir işletmede servis edilen tabakların bu şekilde hijyenik olmaması bizi rahatsız etti ve güvenimizi sarstı.
Herhangi bir çalışanı o an uyarmadık ancak bu durumun Mado tarafından ciddiye alınmasını ve şubenizde hijyen kurallarının daha dikkatle uygulanmasını bekliyoruz. Yaşadığımız bu hijyen sorunu nedeniyle tarafımıza bir özür ve gerekli kontrollerin yapılacağına dair bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhabalar Taha Bey, Şubemizde yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. MADO olarak misafirlerimize hijyenik ve özenli bir hizmet sunmayı önemsiyoruz. Paylaşmış olduğunuz geri bildirim, ilgili şubemiz özelinde Bölge Müdürlüğümüz tarafından değerlendirilecek olup, hijyen standartlarının titizlikle uygulanması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli kontroller ile aksiyonlar ele alınacaktır. Hassasiyetiniz ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, sizlere her zaman kaliteli ve güvenilir bir hizmet sunmayı dileriz. Saygılarımızla, MADO Müşteri Deneyimi
